Prof. Richard Nolan Escuela de Negocios de Harvard

Presentación del tema: "Prof. Richard Nolan Escuela de Negocios de Harvard"— Transcripción de la presentación:

1 Prof. Richard Nolan Escuela de Negocios de Harvard
Teoría de las Etapas Prof. Richard Nolan Escuela de Negocios de Harvard

2 Etapa de Inicio Comienza con la adquisición del primer sistema de computadoras Sistemas Transaccionales (nóminas, contabilidad) Resistencia al cambio (tecnofobia) Termina con la implantación exitosa del primer sistema de información

3 Etapa de Contagio (Expansión)
El (los) usuario (s) que trabajan con el primer sistema son el ejemplo a seguir Proliferación de aplicaciones por falta de estándares Se inicia la contratación de personal especializado Los gastos por concepto de sistemas comienzan a crecer de forma importante

4 Etapa de Control (formalización)
Necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales Se establecen estándares de trabajo Las aplicaciones están orientadas a facilitar el control de las operaciones del negocio para hacerlas más eficaces

5 Etapa de Integración La integración de los datos y de los sistemas surge con la centralización del departamento de sistemas Se desarrollan nuevos sistemas dentro de la empresa

6 Etapa de Administración de datos
Se reconoce la información como un recurso valioso que debe estar accesible a todos los usuarios

7 Etapa de Madurez La informática está definida como una función básica
Sistemas Basados en Conocimiento & Sistemas Expertos, Sistemas de Apoyo a Decisiones, Sistemas Estratégicos Bases de datos, Redes de comunicaciones “Outsourcing”