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SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS www.sena.edu.coRegional Huila La recolección de información se refiere.

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1 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila La recolección de información se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION

2 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila LA ENTREVISTA Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente.sistema

3 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS: La entrevista estructurada se caracteriza porque se realiza a partir de un cuestionario previamente elaborado que se aplica de forma sistemática, tanto en el contenido de las preguntas como en su orden.

4 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS: Una entrevista no estructurada o no formalizada es aquella en que existe un margen más o menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se guían por un cuestionario modelo rígido.

5 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila LA OBSERVACIÓN Consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que queremos estudiar. a través de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente.

6 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila ENCUESTA La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas con el fin de obtener información necesaria para una investigación. Cuando la encuesta es verbal se hace uso a la entrevista; y cuando es escrita se hace uso del cuestionario.

7 SENA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila SISTEMA DE INFORMACION Base de Datos: se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones. Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro. ELEMENTOS:

8 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Informes: Todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo. Procesos: aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información.

9 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Usuario: Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, informes de estadísticas, usuario operativo etc. Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema.

10 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila CLASIFICACION -Sistemas transaccionales. -Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos. -Sistemas Estratégicos.

11 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila CARACTERISTICAS Generalidad Exactitud Seguridad Flexibilidad amigabilidad Variedad en la presentación. Disponibilidad de la información. Información selectiva. Tiempo de respuesta.

12 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Se dio gracias al biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968 (TGS es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas.

13 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Se fundamenta en 3 premisas básicas… 1. sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande.

14 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Los sistemas son abiertos : Es aquel sistema informático que permite la operación sobre el mismo a través de estándares abiertos. Se relacionan con el medio ambiente u otros sistemas e intercambian energia.

15 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Las funciones de un sistema dependen de su estructura: P ara los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.

16 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Características: Interrelación e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y otros aspectos similares. Diferenciación: En los sistemas complejos las unidades especializadas desempeñan funciones especializadas.

17 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Totalidad: Se trata un tipo gestáltico de enfoque, que trata de encarar el todo con todas sus partes interrelacionadas e interdependientes en interacción. Búsqueda de objetivos: Todos los sistemas incluyen componentes que interactúan, y la interacción hace que se alcance alguna meta, un estado final o una posición de equilibrio.

18 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Insumos y productos. Todos los sistemas dependen de algunos insumos para generar las actividades que finalmente originaran el logro de una meta. Transformación. Todos los sistemas son transformadores de entradas en salidas. Jerarquía: El término "jerarquía" implica la introducción de sistemas en otros sistemas.

19 SENA REGIONAL HUILA REGIONAL HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Huila Entropía: La entropía está relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado de desorden. Regulación: los componentes interactuantes deben ser regulados (manejados) de alguna manera para que los objetivos (las metas) del sistema finalmente se realicen.


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