TEMA 3: FACTORS DETERMINANTS DE L'ESTRUCTURA

Presentación del tema: "TEMA 3: FACTORS DETERMINANTS DE L'ESTRUCTURA"— Transcripción de la presentación:

1 TEMA 3: FACTORS DETERMINANTS DE L'ESTRUCTURA
L'estratègia. L'entorn. La grandària. La tecnologia. L'edat organitzativa. El poder. OBJECTIUS D'APRENENTATGE DEL TEMA: Entendre que la millor estructura organitzativa depèn de les circumstàncies particulars de cada organització. Conèixer tots els factors que influeixen en l'elecció dels paràmetres de disseny organitzatiu. Conèixer la influència que exerceixen els diferents factors contingents objectius (estratègia, entorn, grandària, tecnologia i edat) sobre l'estructura organitzativa. Saber identificar les fonts de poder i analitzar la influència subjectiva del poder sobre l'estructura organitzativa. 1

2 MAPA CONCEPTUAL FACTORS DE CONTINGÈNCIA ENFOCAMENT CONTINGENT
SELECCIÓ DELS PARÀMETRES DE DISSENY ORGANITZATIU FACTORS DE CONTINGÈNCIA TIPUS FACTORS OBJECTIUS FACTORS SUBJECTIUS AUTORITAT ESTRATÈGIA PODER EXPERIÈNCIA ENTORN EMULACIÓ RECOMPENSA GRANDÀRIA COERCITIU TECNOLOGIA INFORMACIÓ EDAT ORGANITZATIVA

3 FACTORS DE CONTINGÈNCIA
No hi ha una forma òptima d'organitzar tot tipus d'empreses Especialització Formalització Preparació i adoctrinament Departamentalització Dispositius d'enllaç Descentralització Planificació i control GRANDÀRIA TECNOLOGIA ENTORN ESTRATÈGIA EDAT PODER FACTORS QUE DEFINEIXEN EL DISSENY ORGANITZATIU PARTICULAR DE CADA EMPRESA 3.1. L'ESTRATÈGIA ESTRATÈGIA ESTRUCTURA Estratègies de creixement Estratègia competitiva Jocs polítics (de poder)‏ Cultura organiz. establida

4 3.2. L'ENTORN DIMENSIONS DE L'ENTORN ENTORN GENERAL ESTRUCTURA
SECTOR INDUSTRIAL O ENTORN ESPECÍFIC CAPACITATS RECURSOS I ESTRATÈGIA NEGOCIO ESTRATÈGIA FUNCIONAL ESTRATÈGIA CORPORATIVA ESTRUCTURA RESPONSABILITAT SOCIAL DIMENSIONS DE L'ENTORN COMPLEXITAT Quantitat i varietat de factors Entorns simples o complexos VOLATILITAT Previsibilidad dels canvis Entorns estables o dinàmics DIVERSITAT Diversitat de clients, productes i/o zones Ent. no diversificats o diversificats HOSTILITAT Capacitat de supervivència de l'empresa Entorn favorable o hostil

5 INFLUÈNCIA DE L'ENTORN EN L'ESTRUCTURA
ORGÀNICA MAJOR DINAMICITAT COMPLEXITAT DESCENTRALITZADA QUATRE ENTORNS ORGANITZATIUS Centralitzada Burocràtica Normalització de processos SIMPLE Descentralitzada Normalització d'habilitats COMPLEX DINÀMIC ESTABLE Orgànica Supervisió directa Adaptació mútua

6 MAJOR DIVERSIFICACIÓ EXTREMA HOSTILITAT ENTORNS DIFERENCIATS
ESTRUCTURA DIVISIONAL MAJOR DIVERSIFICACIÓ DIRECCIÓ GENERAL MÀRQUETING CORPORATIU R.H. COMPRES FINANCES CORPORATIVES ASSUMPTES JURÍDICS ADMINISTRACIÓ I SISTEMES DIVISIÓ ALIMENTACIÓ DIVISIÓ NETEJA DE LA LLAR DIVISIÓ DE GELATS PRODUCCIÓ FINANCES RR.HH. MÀRQUETING ZONA A ZONA B Un entorn no diversificat sol conduir a una estructura funcional CENTRALITZACIÓ PROVISIONAL EXTREMA HOSTILITAT Un entorn favorable no implica necessàriament una estructura descentralitzada ESTRUCTURES ORGANITZATIVES DIFERENTS ENTORNS DIFERENCIATS DIRECCIÓ GENERAL PRODUCCIÓ COMERCIAL FINANCES R.H.

7 3.3. LA GRANDÀRIA GRANDÀRIA MAJOR GRANDÀRIA MAJOR GRANDÀRIA
Plantilla organitzativa MAJOR GRANDÀRIA MAJOR COMPLEXITAT DE L'ESTRUCTURA 1. Major divisió del treball 2. Major necessitat de coordinació ESTRUCTURA Proporció descendent MAJOR GRANDÀRIA MAJOR BUROCRATITZACIÓ DE L'ESTRUCTURA I ESPECIALITZACIÓ FORMALITZACIÓ CENTRALITZACIÓ 1. Major especialització horitzontal i vertical 2. Major nombre de departaments 3. Major nombre de nivells jeràrquics 4. Major grandària mitjana dels departaments Major formalització dels llocs: 1. Necessitat d'abaratir l'estructura 2. Repetitividad de les activitats 1. Major descentralització 2. Major formalització DESCENTRALITZACIÓ LIMITADA

8 Equips productius i informàtics Coneixements organitzatius (know-how)‏
3.4. LA TECNOLOGIA TECNOLOGIA ESTRUCTURA TECNOLOGIA Matèries primeres Mà d'obra Informació Béns i serveis Equips productius i informàtics Coneixements organitzatius (know-how)‏ NUCLI D'OPERACIONS QUALIFICAT Divisió de tasques no gaire definida Baixos nivells de formalització Estrets àmbits de control Personal amb habilitats específiques Ús de dispositius d'enllaç ESTRUCTURES ORGÀNIQUES SISTEMES TÈCNICS NO RUTINARIS (sistemes poc reguladors)‏ producció per encàrrec SOFISTICACIÓ DEL SISTEMA TÈCNIC ESTRUCTURES BUROCRÀTIQUES SISTEMES TÈCNICS RUTINARIS (sistemes reguladors)‏ producció en sèrie ES BUROCRATITZA EL NUCLI D’OPERACIONS Divisió de tasques clara i definida Alts nivells de formalització Amplis àmbits de control Personal poc qualificat Ús de planificació i control ES TORNA ORGÀNICA LA PART DIRECTIVA Llocs professionals (tècnics)‏ Estrets àmbits de control Ús de dispositius d'enllaç S'elimina la separació línia-staff ESTRUCTURES ORGÀNIQUES SISTEMES TÈCNICS AUTOMATITZATS producció contínua

9 COMPLEXITAT ORGANITZATIVA
3.5. L'EDAT ORGANITZATIVA ESTRUCTURA SIMPLE CREATIVITAT PRODUC. VENDES ADMÓN COMPRES EMPRENEDOR ESTRUCT. FUNCIONAL ESTABILITAT FUNCIÓ 1 2 3 DIRECCIÓ GENERAL CRISI DE LIDERATGE CRISI D’AUTONOMIA MENOR ESTRUCT. DIVISIONAL DELEGACIÓ MÀRQUETING FINANCES DIVISIÓ 1 DIVISIÓ 2 DIVISIÓ 3 DIRECCIÓ GENERAL EDAT COMPLEXITAT ORGANITZATIVA MAJOR ESTRUCTURA EN XARXA COLABORACIÓ CONFIANÇA SOCI ESTRUCT. MATRICIAL COHESIÓ PROJECTE 1 PROJECTE 2 DIRECCIÓN GENERAL FINANCES MÀRQUETING PRODUCCIÓ CRISI DE CONTROL CRISI DE REGLES MAJOR FORMALITZACIÓ: 1. Acumulació d’experiències 2. Cultura més conservadora MAJOR EDAT MAJOR MADURESA 9

10 3.6. EL PODER Capacitat formal (direcció) i/o informal (lideratge)‏ Influència en les opinions i/o en les accions B A S E PODER LEGÍTIM O AUTORITAT: relacionat amb el lloc PODER D'EXPERIÈNCIA: relacionat amb els coneixements PODER DE REFERÈNCIA: relacionat amb idees o creences del líder PODER DE RECOMPENSA: relacionat amb l’entrega de premis PODER COERCITIU: relacionat amb l'ús de càstigs o amenaces PODER D'INFORMACIÓ: relacionat amb la tinença d'informació COMPORTAMENT POLÍTIC FACILITA L'ÈXIT PERSONAL DEL LÍDER FACILITA LA DIRECCIÓ DELS SUBORDINATS Adquisició i ús del poder ESTRATÈGIES D'OBTENCIÓ I ÚS DEL PODER Ús selectiu de la informació Ús selectiu dels criteris de decisió Ús selectiu d'experts externs Identificació amb autoritats superiors Utilització de simbolos de status Coalicions internes i externes Cooptación

11 GRUPS EXTERNS D'INFLUÈNCIA
FACTORS SOCIALS GRUPS EXTERNS D'INFLUÈNCIA FACT. ECONÒMICS CLIENTS PROVEÏDORS GOVERNS PROPIETARIS ALTA DIRECCIÓ COMPETIDORS GRUPS INTERNS D'INFLUÈNCIA TECNO- ESTRUCTURA LÍNIA MITJANA STAFF DE SUPORT FINANCERES INSTITUCIONS SINDICATS NUCLI D'OPERACIONS GRUPS AMB INTERESSOS ORGANIZAC. DE CONSUMIDORS MITJANS DE COMUNICACIÓ FACTORS POLÍTICS F. TECNOLÒGICS FACTORS D'ACCIÓ INDIRECTA 1. MAJOR CENTRALITZACIÓ 2. MAJOR FORMALITZACIÓ MAJOR CONTROL DELS GRUPS EXTERNS CENTRALITZACIÓ PER PRECAUCIÓ MAJORS NECESSITATS DE PODER DE GRUPS INTERNS MAJOR CENTRALITZACIÓ CENTRALITZACIÓ PER ÀNSIES DE PODER LA MODA I LA CULTURA QUE ENVOLTA A ORGANITZACIÓ INFLUÈNCIA DECISIVA EN L’ESTRUCTURA ORGANITZATIVA