Estudio descriptivo de clima organizacional

Presentación del tema: "Estudio descriptivo de clima organizacional"— Transcripción de la presentación:

1 Estudio descriptivo de clima organizacional
Especialistas en Evaluación

2 impact-psy Evaluación, Investigación y Desarrollo ALCANCE Población: 350 funcionarios directos funcionarios Out Soursing

3 Propiedades psicométricas de los instrumentos
impact-psy Evaluación, Investigación y Desarrollo Propiedades psicométricas de los instrumentos

4 Evaluación, Investigación y Desarrollo
impact-psy

5 Evaluación, Investigación y Desarrollo
impact-psy

6 Comparativo general por indicadores
Evaluación, Investigación y Desarrollo impact-psy Comparativo general por indicadores  En relación al número de indicadores: Para el macroclima : 22%, Satisfacción muy superior 67%, Satisfacción superior 10%, Satisfacción Media 2%, Insatisfacción Para el microclima : 14%, Satisfacción muy superior 69%, Satisfacción superior 14%, Satisfacción Media 4%, Insatisfacción

7 Evaluación, Investigación y Desarrollo
impact-psy La faceta que presenta mayor dispersión en sus indicadores es Ingresos. Las más homogéneas son: Condiciones físicas Procedimientos Relaciones interpersonales.

8 Comparativo macro clima vs micro clima por dependencias
Evaluación, Investigación y Desarrollo impact-psy Comparativo macro clima vs micro clima por dependencias

9 Comparativo macroclima microclima por dependencias
Evaluación, Investigación y Desarrollo impact-psy Comparativo macroclima microclima por dependencias Área Media Macroclima Microclima Seguimiento al usuario 93 96 Control Interno 89 95 División Suministros - Óptica 90 92 Contabilidad 86 91 Información Estadística 83 85 Cartera 82 84 Gestión Humana 77 Unidad Gestión de la Calidad 76 81 Sistemas 80 Atención al Usuario 78 División Suministros - Almacén Admisiones y Facturación 79 73 Comunicaciones Servicios Administrativos Unidad de Auditoria 69 71 Tesorería 57

10 Diferencias por clave demográfica
Evaluación, Investigación y Desarrollo impact-psy Diferencias por clave demográfica

11 Evaluación, Investigación y Desarrollo
impact-psy

12 Evaluación, Investigación y Desarrollo
impact-psy

13 Evaluación, Investigación y Desarrollo
impact-psy