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Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación 1 Lic. Ángel Fernando Galván García XI Congreso Internacional en Administración de Hospitales 9 de noviembre.

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Presentación del tema: "Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación 1 Lic. Ángel Fernando Galván García XI Congreso Internacional en Administración de Hospitales 9 de noviembre."— Transcripción de la presentación:

1 Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación 1 Lic. Ángel Fernando Galván García XI Congreso Internacional en Administración de Hospitales 9 de noviembre de 2012

2 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 2 Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación Riesgo Error Daño Seguridad Vs Gestión: Acción o trámite que hay que llevar a cabo para conseguir o resolver una cosa.

3 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 3 error accidente Modelo de Queso Suizo James Reason Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

4 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 4 error accidente Modelo de Queso Suizo James Reason METAS INTERNACIONALES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE ESTÁNDARES CENTRADOS EN EL PACIENTE ESTÁNDARES CENTRADOS EN LA GESTIÓN Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

5 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 5 Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 1999 Desarrollo del Modelo Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

6 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 6 Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 1999 Mejora del método de evaluación. Ampliación del alcance de los procesos a evaluar. Incorporación del tema de Seguridad del Paciente. De lo general y abstracto a lo particular y específico Desarrollo del Modelo Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

7 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 7 Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

8 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 8 Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica ACCESO Y CONTINUIDAD DE LA ATENCIÓN DERECHOS DEL PACIENTE Y DE SU FAMILIA EVALUACIÓN DE PACIENTES ATENCIÓN DE PACIENTES ANESTESIA Y ATENCIÓN QUIRÚRGICA MANEJO Y USO DE MEDICAMENTOS EDUCACIÓN DEL PACIENTE Y DE SU FAMILIA MEJORA DE LA CALIDAD Y LA SEGURIDAD DEL PACIENTE PREVENCIÓN Y CONTROL DE INFECCIONES GOBIERNO, LIDERAZGO Y DIRECCIÓN GESTIÓN Y SEGURIDAD DE LA INSTALACION CALIFICACIONES Y EDUCACIÓN DEL PERSONAL MANEJO DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN SERVICIOS AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO METAS INTERNACIONALES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE ESTÁNDARES CENTRADOS EN EL PACIENTE ESTÁNDARES CENTRADOS EN LA GESTIÓN Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

9 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 9 El agotamiento de los cabos sueltos (variables interdependientes con margen) ab cd Cuando el margen se agota, lo técnico se vuelve sistémico J. G. Gharajedaghi B C A D Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

10 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 10 Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Tiempo Calidad y Seguridad Auditoría Certeza Incertidumbre Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

11 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 11 Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Tiempo Calidad y Seguridad Auditoría Certeza Incertidumbre AcreditaciónVerificación Certificación Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

12 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 12 LEY GENERAL DE SALUD Artículo 6o.- El sistema nacional de salud tiene los siguientes objetivos: I. Proporcionar servicios de salud a toda la población y mejorar la calidad de los mismos, atendiendo a los problemas sanitarios prioritarios y a los factores que condicionen y causen daños a la salud, con especial interés en las acciones preventivas; Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

13 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 13 error accidente Modelo de Queso Suizo James Reason VERIFICACIÓN, ACREDITACIÓN, CERTIFICACIÓN, EVALUACIÓN AUTORIZACIÓN REGULACIÓN FINANCIAMIENTO EDUCACIÓN INVESTIGACIÓN PRESTACIÓN Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

14 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 14 No podemos resolver problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando los creamos - Albert Einstein - Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación

15 Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica 15 Lic. Ángel F. Galván García Director General Adjunto de Articulación Tel: Apartados más incumplidos y de mayor impacto en el Proceso de Certificación de Establecimientos de Atención Médica Gestión de la Seguridad y Modelo de Certificación


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