Inteligencia empresarial: TGI EspañaTGI España Gestión de contenido empresarial: RealmadridRealmadrid IETIET TragsaTragsaColaboración: Isolux CorsánIsolux.

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1 Inteligencia empresarial: TGI EspañaTGI España Gestión de contenido empresarial: RealmadridRealmadrid IETIET TragsaTragsaColaboración: Isolux CorsánIsolux Corsán TorraspapelTorraspapel ICEAICEA Búsqueda empresarial CCMA Comunicaciones unificadas: Groupama SegurosGroupama Seguros El futuro de la productividad Software de gestión de infraestructura para Microsoft SharePoint: The Walt Disney Company Software de gestión de infraestructura para Microsoft SharePoint: The Walt Disney Company

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3 ICEA: Implantación de SharePoint para mejorar los procesos de negocio

4 1ª FASE2ª FASE 6 años – 2007 – 2008 Diseño y tecnología obsoletos Necesidad de incluir cada vez más contenido Mantenimiento centralizado – Dificultad creciente No existe PROBLEMÁTICA

5 Sharepoint 2007, utilizando estándar Accesibilidad web Diseño Usabilidad Organización de la información Zona pública y privada Solución evolutiva Fácil mantenimiento Gestión de la seguridad flexible Diferenciación entre adheridas y no adheridas PREMISAS

6 Fácil mantenimiento Organización de la información Accesibilidad web

7 DESARROLLO DEL PROYECTO Prototipado Análisis funcional Maquetación …

8 Arquitectura Para el despliegue del portal se ha utilizado un diseño de tipo Medium scale con: 2 frontales para responder peticiones web, 1 servidor de aplicaciones que actúa además como indexador y 1servidor SQL Server. Para conseguir un mayor aislamiento entre DMZ y LAN se han replicado los usuarios en la DMZ tendiendo que logarse cada vez que se entre al entorno de edición.

9 Dos entornos de trabajo Para la introducción y gestión de contenido los editores disponen de una entrada al portal con todas las funcionalidades de publicación de SharePoint habilitadas; esta entrada se ha implementado mediante una Zona de SharePoint que permite aplicar un proveedor de autenticación distinto (NTLM) al que puedan tener los usuarios externos a ICEA. Se han personalizado los layouts para facilitar la edición de contenido. Se utiliza la vista previa para comprobar el resultado antes de publicar.

10 Seguridad integrada con SharePoint Seguridad de contenidos se gestiona mediante los permisos de SharePoint pudiendo indicar que un contenido es público para todos los usuarios (anónimo) o para un grupo de usuarios determinado. Proveedor de autenticación personalizado basado en ASP.net 2 (MembershipProvider) encargado de validar los usuarios almacenados en una bbdd propietaria heredada de portal anterior.

11 Para poder asociar a un grupo de clientes con su empresa y así asignar permisos por empresa, se ha utilizado un RoleProvider de forma que existe una relación directa entre Entidad->Grupo de usuario de SharePoint. El portal muestra todos los contenidos indicando mediante un candado si es visible o no al usuario, por defecto SharePoint oculta el contenido que no puede ver el usuario; personalizar las búsquedas para que pueda mostrar los títulos y urls de todos los contenidos independientemente del usuario, validándose el acceso al pinchar sobre el contenido.

12 Uso del motor de búsqueda Buscadores por todo el portal; además se ha relacionado la información mediante columnas de tipo Vínculo de resumen y se han catalogado los contenidos con metadatos (columnas de sitio) que permiten aplicar filtros del negocio sobre los contenidos. Se han agregado a los buscadores las funcionalidades de: Quiso decir y palabras más buscadas. Modificación de los resultados mediante desarrollo a medida en función de la palabra/metadatos asociados/sección.

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34 ¿Cómo ha mejorado nuestros procesos el uso de Sharepoint? Proceso de publicación: Mayor rapidez, debido a la descentralización del mantenimiento Mayor flexibilidad gracias a las funcionalidades de sharepoint Mayor calidad: el responsable del contenido es también el responsable de su publicación BENEFICIOS

35 Comunicación con los clientes: Pueden subir información al portal Recordar clave de acceso RSS … De forma general: Mayor homogeneidad en el diseño Menos errores, al alimentarse desde el sistema de información Evitamos duplicidad de los trabajos Facilidad de integración con otras aplicaciones BENEFICIOS

36 Migración del portal público a 2010 Desarrollo de la intranet con 2010 Integración con el resto de aplicaciones o Dynamics CRM 5.0 o Excel Services / Performance Point o OCS Potenciación de web 2.0 EVOLUCIÓN

37 MUCHAS GRACIAS esmeralda.galan@icea.es