Resolución de problemas en Exch ange Server 2003.

Presentación del tema: "Resolución de problemas en Exch ange Server 2003."— Transcripción de la presentación:

1 Resolución de problemas en Exch ange Server 2003

2 Propósito Establecer herramientas de primera mano para que, después de instalar un servidor Exchange Server 2003, se pueda configurar de acuerdo c on las necesidades del área, unidad, departam ento o negocio. Explotar las mejores prácticas de la industria pa ra obtener una base eficiente para la plataform a de mensajería y colaboración.

3 De que vamos a hablar hoy: Configuración de las opciones de recuperación de Exchange Resolviendo problemas con correo electrónico por Internet Recuperación de mensajes eliminados Mailbox Recovery Center Recuperación de grupos de almacenamiento Reparación de una base de datos corrupta

4 Conocimientos previos Experiencia soportando servidores basados en plataforma Windows Experiencia soportando Microsoft Exchange Se rver 2003 Experiencia soportando clientes de correo elect rónico Nivel 200

5 Agenda Configurando Exchange para Recuperación Resolviendo problemas con correo electrónico por Int ernet Recuperación de mensajes y de casillas de correo Recuperación de grupos de almacenamiento Corrupción de base de datos y recuperación

6 Recuperando mensajes y casillas… Confi gurando opciones

7 Configurando Exchange para Recuperación Herramientas para solucionar problemas Modo de configuración de Recuperación de Desastres Visor de eventos Registro en bitácora Registro de diagnósticos Registro de protocolos Centro de Rastreo de Mensajes Registro de temas y visualización Consulte la siguiente dirección para mayor información: http://w ww.microsoft.com/technet/support/eventserrors.mspx

8 Configurando Exchange para Recuperación Herramientas para solucionar problemas Disaster Recovery setup mode Event Viewer Logging Diagnostics logging Protocol logging Message Tracking Center Subject logging and display http://www.microsoft.com/technet/support/ eventserrors.mspx

9 Configurando Exchange para Recuperación Herramientas para solucionar problemas Respalde almacenes de información Mailbox store & Public folder store Archivos de bitácora o registro Windows System State Exchange Site Replication Service Información específica de conectores Revise el documento Disaster Recovery Operations Guide for Exchange Server 2003 Consúltelo en http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/ex change/2003/library/default.mspx

10 Configurando Exchange para Rec uperación Configurar Exchange Server Message Tracking Configurar el conjunto de notificaciones Configurar los límites de recuperación Respaldar el almacén de información demostración

11 Agenda Configurando Exchange para Recuperación Resolviendo problemas con correo electrónico por Int ernet Recuperación de mensajes y de casillas de correo Recuperación de grupos de almacenamiento Corrupción de base de datos y recuperación

12 Troubleshooting Internet Mail Correo entrante vía Internet Organización DestinoExchange 2003 ServerOrganización DestinoExchange 2003 Server 3214 Origen Internet

13 Troubleshooting Internet Mail Analizando aspectos correo entrante Exchange 200 0 Server DNS S erver

14 Troubleshooting Internet Mail Addressing Inbound Mail Issues Exchange 200 0 Server DNS S erver

15 Troubleshooting Internet Mail Analizando aspectos de correo saliente Organización Origen Exchange 2003 Server 3214 Smart Host Destino Internet

16 Troubleshooting Internet Mail Configuración del DNS Tamaño del mensaje de entrada Entrega del mensaje de entrada Correo saliente vía Internet demostración

17 Agenda Configurando Exchange para Recuperación Resolviendo problemas con correo electrónico por Int ernet Recuperación de mensajes y de casillas de correo Recuperación de grupos de almacenamiento Corrupción de base de datos y recuperación

18 Recuperación de Mensajes… Herramientas de recuperación de Mailbox Debe tener acceso a los datos Mailbox Recovery Center Exchange Mailbox Merge(ExMerge) Copia datos desde las casillas de correo del servidor a archivos PST; como respaldo, por ejemplo. Util después de restaurar la base de datos Opciones para recuperar desde OST hacia PST TechNet Reference: Exchange Server 2003 SP1 Recover Mailbox Data Feature

19 Recovering Messages and Mailboxes Mailbox Recovery Tools Must provide access to data Mailbox Recovery Center Exchange Mailbox Merge(ExMerge) Copies data from server mailboxes to a PST Useful after a database restore Can be used to backup mailboxes to PSTs OST to PST recovery options TechNet Reference: Exchange Server 2003 SP1 Recover Mailbox Data Feature

20 Recuperación de Mensajes y de C asillas de Correo Recuperando mensajes Recuperando casillas de correo eliminadas Usando Mailbox Recovery Center demostración

21 Agenda Configurando Exchange para Recuperación Resolviendo problemas con correo electrónico por Int ernet Recuperación de mensajes y de casillas de correo Recuperación de grupos de almacenamiento Corrupción de base de datos y recuperación

22 Recuperación de Grupos… Cómo funciona con el almacenamiento Production Information Stor e Recovery Information Store Recovery Storage Group First Storage Group Production Server ExMerge

23 Recovery Storage Groups How Recovery Storage Groups Work Production Information Stor e Recovery Information Store Recovery Storage Group First Storage Group Production Server ExMerge

24 Recuperación de almacenes Limitaciones a tener en cuenta Todos los protocolos se deshabilitan, excepto MAPI No se puede conectar a cuentas de usuario No políticas de administración No procedimientos de mantenimiento de Exchange Montaje manual de bases de datos No se pueden reubicar las bases de datos TechNet Reference: Using Exchange Server 2003 Recover y Storage Groups

25 Recuperación de almacenes Limitaciones a tener en cuenta No soporta carpetas públicas Recupera carpetas privadas de cualquier servidor Programas de respaldo diseñados para Exchange Ser ver 2003 recuperan en el área de recuperación Bases de datos de un solo almacén Solo un área de recuperación por servidor Limitantes en los clusters TechNet Reference: Using Exchange Server 2003 Recover y Storage Groups

26 Recovery Storage Groups Recovery Storage Group Limitations Does not support public folder stores Recover private mailbox stores Exchange Server 2003 aware backup program s automatically restore to Recovery Storage G roups Single storage group support Single Recovery Storage Group support Cluster limitations TechNet Reference: Using Exchange Server 2003 Recover y Storage Groups

27 Recuperación de Grupos de Alma cenamiento Restaurar un purged mailbox Recovery Storage Group Completar una restauración de base de datos tip o dial-tone demostración

28 Agenda Configurando Exchange para Recuperación Resolviendo problemas con correo electrónico por Int ernet Recuperación de mensajes y de casillas de correo Recuperación de grupos de almacenamiento Corrupción de base de datos y recuperación

29 Corrupción de base de datos… Registros de transacciones Cada grupo de almacenamiento posee registros de tr ansacciones Con nombres únicos: E00.log, E01.log, etc. El archivo de registro actual se llama E00.log Archivos previos se denominan E0000001.log, etc. Archivos tipo Checkpoint y registros reservados Los registros pueden ser re-ejecutados para recuper ación de datos Todos los registros deben estar presentes para recup erar sin perder datos

30 Corrupción de base de datos… Recuperación Soft Database X Exchange Serv er Running Databases Inco nsistent at Rest art Exchange Transaction Lo g Files for Storage Groups are rolled in during soft re covery Power Failure Databases online Exchange Running Clients can access e-mail!

31 Corrupción de base de datos… Herramientas para solución de problemas ESEUtil Verifica la estructura de la base de datos Defragmenta la base de datos Repara errores encontrados en la base de datos ISInteg Busca en la base de datos por errores de integridad Repara los errores de integridad encontrados en la base de dat os Útil después de una recuperación ardua

32 Corrupción de base de datos y recup eración Reparar el almacén de información con archivos de registro Reparar el almacén de información sin archivos de registro demostración

33 Resumen de la sesión Características de Exchange Server 2003 que permiten configurar un servidor para cualquier percance y recuperar items perdidos Técnicas de resolución de problemas para corr eo electrónico entrante y saliente vía Internet Herramientas de recuperación que reducen el downtime de Exchange Server 2003

34 Recursos adicionales Centro Technet de Exchange Server 2003 En español: http://www.microsoft.com/latam/technet/productos/servers/exchange2003/de fault.asp En inglés: http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/default.mspx Página del producto Windows Server 2003 En español: http://www.microsoft.com/latam/exchange/ En inglés: http://www.microsoft.com/exchange/default.mspx

35 Evalúe su preparación Evaluación de habilidades de Mi crosoft ¿Qué es la Evaluación de habilidades de Microsoft ? Una herramienta de aprendizaje de auto estudio para evalu ar la preparación respecto a las soluciones de productos y t ecnología, en lugar de roles de trabajo (certificación) Windows Server System, Security, Visual Studio.NET, Offi ce 2003 Sin costo, en línea, sin supervisión y disponibles para cualq uiera Responde a la pregunta: ¿Estoy preparado? Determina las diferencias en habilidades y proporciona pla nes de estudio con cursos de Microsoft Official Curriculum Coloque su Calificación más alta para ver cómo se compar a con los demás. Visite www.microsoft.com/assessment

36 Conviértase en un Microsoft Certi fied Systems Administrator (MCS A) ¿Qué es la certificación MCSA? Para los Profesionales de informática que manejan y mantienen redes y sistemas basados en Microsoft Win dows Server ¿Cómo me convierto en un MCSA de Windows Server 2003? Apruebe 3 exámenes básicos Apruebe un examen opcional o dos certificaciones Co mpTIA ¿Dónde obtengo mayores informes? www.microsoft.com/mcsa

37 Conviértase en un Microsoft Certi fied Systems Engineer (MCSE) ¿Qué es la certificación MCSE? Certificación Premier para los Profesionales de informática que analizan los r equisitos, diseñan, planean e implementan la infraestructura para las solucio nes empresariales con base en Microsoft Windows Server System ¿Cómo me convierto en un MCSE en Windows Server 2003? Apruebe seis exámenes básicos Apruebe un examen opcional de una amplia lista ¿Dónde obtengo mayores informes? www.microsoft.com/mcse

38 ¿Dónde puedo encontrar ayuda? Chat y transmisiones Web gratuitas www.microsoft.com/technet/community/chats www.microsoft.com/technet/community/webcasts Lista de grupos de noticias www.microsoft.com/technet/community/newsgroups Sitios de la comunidad de Microsoft www.microsoft.com/technet/community Eventos de la comunidad www.microsoft.com/technet/community/events Columnas de la comunidad www.microsoft.com/technet/community/columns

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