4.6 SEIS SIGMA TEMA 4 HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA.

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1 4.6 SEIS SIGMA TEMA 4 HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA

2 EQUIPO: Hernández Hernández Gabriela Ramírez Rivas Cinthya Guadalupe Rocha Demis Viviana INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ALTAMIRA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD LIC. DIONICIO GÓMEZ PRIETO AGOSTO-DICIEMBRE 2016 LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN LA-741 25 de octubre del 2016

3 DEFINICIÓN SEIS SIGMA Seis Sigma es una técnica para monitorear defectos y mejorar la calidad, así como una metodología para reducir el nivel de defectos por debajo de los 3.4 defectos por millón de oportunidades (DPMO, por sus siglas en inglés).

4 RAZONES POR LAS QUE CONVIENE IMPLEMENTAR SEIS SIGMA 1. Reduce costos 2. Aumenta la participación de los empleados. 3. Optimización de procesos

5 RAZONES POR LAS QUE CONVIENE IMPLEMENTAR SEIS SIGMA 4. Mayor satisfacción del cliente 5. Mayores ingresos

6 Método Definir AnalizarMejorar Controlar Medir

7 Los seis Principios de Seis Sigma 1.Orientación al cliente. 2.Gestión orientada a datos y hechos. 3.Orientación a procesos, gestión de procesos y mejora de procesos.

8 4. Gestión Proactiva. 5. Colaboración sin barreras. 6. Búsqueda de la perfección.

9 BIBLIOGRAFÍA  Plus integral consultores. 5 razones para implementar Seis Sigma [en línea]. Disponible en: https://plusintegralconsultores.wordpress.com/2014/12/12/5-razones-para- implementar-seis-sigma/ https://plusintegralconsultores.wordpress.com/2014/12/12/5-razones-para- implementar-seis-sigma/  Introducción a Seis Sigma. Disponible en: http://mexico.pma.org/magazine/aug07/pdf/seis_sigma.pdf http://mexico.pma.org/magazine/aug07/pdf/seis_sigma.pdf  http://romeck.8m.com/HerramientasSeisSigma.htm http://romeck.8m.com/HerramientasSeisSigma.htm  https://pedrolarav.com/2013/05/31/los-principios-y-herramientas-de-seis- sigma/https://pedrolarav.com/2013/05/31/los-principios-y-herramientas-de-seis- sigma/