Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia 1 PROGETTO SILOS 2010 Progetto relazionato da: Saba Teklesembet Giulia Mezzolla.

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1 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia 1 PROGETTO SILOS 2010 Progetto relazionato da: Saba Teklesembet Giulia Mezzolla

2 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia2 INDICE

3 3 Variables de seguridad en la hotelería SEGURIDAD DE LOS BIENES: Vehículos (aparcamiento, garaje con normas) Vehículos (aparcamiento, garaje con normas) Valores (cajafuerte, seguridad del equipaje) Valores (cajafuerte, seguridad del equipaje) SEGURIDAD DE LAS PERSONAS: Pasajeros (cliente, participantes a eventos en la sala de conferencia) Pasajeros (cliente, participantes a eventos en la sala de conferencia) Poliza de seguro (dependientes del hotel) Poliza de seguro (dependientes del hotel)

4 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia4 Variables de seguridad en la hotelería Seguridad informativa: Incluye / no incluye Incluye / no incluye Servicios / instalaciones Servicios / instalaciones Informaciones útiles Informaciones útiles Seguridad económica: Tasas / fraudes Tasas / fraudes

5 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia5 OTRAS TIPOLOGíAS DE SEGURIDAD Seguridad gastronómica Seguridad gastronómica Seguridad médica Seguridad médica Seguridad laboral Seguridad laboral Seguridad contra incendios Seguridad contra incendios

6 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia6 SEGURO MÍNIMO Es una opción muy cómoda para el consumidor, tiene la ventaja de saber con antelación el precio del viaje y evitar problemas Es incluido en los viajes combinados que incluyen el desplazamiento hasta el lugar y se contrata en una agencia. La oligación de informar sobre lo que cubre, así como de la conveniencia o no, de contratar algún otro extra.

7 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia7 ¿QUÉ CUBRE? Retraso de más de 5 horas en la salida Retraso de más de 5 horas en la salida Anulación de viaje por problemas técnicos o de la compañía Anulación de viaje por problemas técnicos o de la compañía Cobertura sanitaria durante el viaje Cobertura sanitaria durante el viaje Rempatriación de cadaveres Rempatriación de cadaveres

8 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia8 SEGURO DE CANCELACIÓN Seguro opcional para viajes contratados con mucha antelación que, por cualquier imprevisto,solicitamos nosotros mismos a la agencia alegando una razón de fuerza mayor como causa que nos impide viajar.

9 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia9 ¿QUÉ CUBRE? Indemniza a los titulares que, por causa mayor, se ven obligados a cancelar un viaje, pero sempre segùn el seguro contratado. Se considera causa mayor: muerte, enfermedades, inundaciones, incedio del domicilio, traslado forzoso por motivos de trabajo...

10 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia10 SEGURO EXTRA O ADICIONAL A la hora de contractar este seguro, deben tenerse en cuenta las características del lugar de destino, el tiempo de estancia, el motivo por el que se viaja y la edad. Es opcional y el consumidor no está obligado a contratarlo en la propria agencia de viajes.

11 Teklesembet Saba - Mezzolla Giulia11 ¿QUÉ CUBRE? El seguro extra amplía algunas coberturas del seguro mínimo. Si se viaja por motivos de negocios, cubre vuelos internos y cualquier imprevisto. Existe también un seguro para los viajes de estudio de idiomas que cubren la perdida de materiales, libros incluidos.