CLÍNICA DE CIRUGÍA ESTÉTICA HATHOR

Presentación del tema: "CLÍNICA DE CIRUGÍA ESTÉTICA HATHOR"— Transcripción de la presentación:

1 CLÍNICA DE CIRUGÍA ESTÉTICA HATHOR
La belleza está en ti Realizado por: Johanna Bedoya, Virginia Heredia y Adriana Pérez 4 IEA

2 MOBILIARIO

3 ÚTILES

4 Aparatología Complementaria

5 Líneas cosméticas Aceites esenciales Cosmecéuticals Alqvimia
Mesoestetic Este preparado es una sinergia activa de aceites esenciales que, por las propiedades de sus componentes ejerce un efecto tonificante y revitalizante sobre la piel. Sinergia de aceites esenciales que, por las propiedades de sus componentes aporta un efecto reafirmante de los tejidos y previene la flacidez. Es una empresa farmacéutica especializada en el desarrollo, la fabricación y la comercialización de medicamentos tópicos, productos sanitarios, equipos médico-estéticos, cosmecéuticos y nutricéuticos para los profesionales de la estética. Desde su creación en 1984, mesoestetic Pharma Group proporciona soluciones cosméticas integrales caracterizadas por su elevado grado de innovación y por su gran aporte científico.

6 NORMAS DEL SALON CLÍNICO
RESERVA:Para evitar la decepción, sé tan amable de reservar todos los tratamientos con antelación. Los tratamientos pueden ser adquiridos individualmente o en packs PUNTUALIDAD:Llega, al menos, 15 minutos antes a tu cita. Eso te permitirá rellenar la carta de tratamiento, que proporciona al salon, información médica y de contacto.Como también prepararte para tu tratamiento, relajarte y disfrutar de las instalaciones.EDAD REQUERIDA 18 años. CONDICIONES DE SALUD: Por favor,avísanos de tu condición de salud, alergias o lesiones que puedan afectar al tratamiento cuando hagas tu reserva. EMBARAZO:Tenemos tratamientos especiales para las futuras madres. Por favor, informa al salón de tu situación y deja que te asesoremos sobre las terapias más aconsejables durante este momento tan especial. TELÉFONO: el ambiente del salon sirve para reducir el stress, por eso apaga el móvil antes de entrar en el salon. Recuerda que estás haciendo algo muy beneficioso para tu mente y tu cuerpo, por eso desconecta y permite que los demás también lo hagan. QUÉ ROPA LLEVAR? La clínica te proporciona toallas, ropa interior desechable durante tu estancia. Algunos tratamientos pueden realizarse totalmente vestidos, pero otros no. Los terapéutas están preparados profesionalmente para tratar el cuerpo, pero algunas zonas del cuerpo no son objeto de tratamiento.

7 Política de atención al cliente
INFORMACIÓN . ASESORAMIENTO. DISEÑO FICHA DEL CLIENTE. PROMOCIÓN DE SERVICIOS. CALIDAD DE SERVICIO.(Cumplir la demanda del cliente, prestar atención a los detalles) LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE OBJETIVO PRIMORDIAL.(encuesta de satisfacción del cliente)

8 SERVICIOS ASESORIA: Tratamientos, técnicas y cuidados cosméticos.
TRATAMIENTOS ESTETICOS: APLICACION BÁSICA Y MANTENIMIENTO TÉCNICAS ASOCIADAS: REFLEXOLOGIA, ESTIRAMIENTOS Y MOVILIZACIONES TECNICAS COMBINADAS: HIDRATANTE Y DESCONGESTIVO ANTICELULITICO Y REMODELANTE: REDUCTOR,REAFIRMANTE./RELAJANTE Y CIRCULATORIO DRENAJE LINFATICO MASOTERPIA DESCONTRACTURANTE Y RELAJANTE MESOTERAPIA FACIAL/CORPORAL PRESOTERAPIA,VACUMTERAPIA Y RADIOFRECUENCIA MAMOPLASTIA ABDOMINOPLASTIA LIPOESCULTURA y LIPOSUCCION PRE Y POST (PARTO Y QUIRURGICAS) RECUPERACION FUNCIONAL: (esguinces,contracturas) PEELING QUIMICO HORARIO DE ATENCION AL PUBLICO: Mañana 10:00 a 14:00 Tardes 16:00 a 20:00 En la realizacion de los distintos tratamientos se combina el trabajo manual de la profesional con la aplicacion de diferentes tipos de aparatologia segun sean faciales o sorporales y dependiendo de las necesidades de la persona.

9 Carta de precios y servicios
TRATAMIENTOS FACIALES. •Tratamiento Antiedad: Peeling Químico (Restaura la piel ) € Toxina Botulinica 1vial (suaviza las arrugas de expresion) € Acido hialurónico 1vial (atenua las arrugas y aporta a la piel un aspecto joven y luminoso) € luz pulsada (elimina manchas e imperfecciones de la piel) € •Tratamiento para Marcas de acné, Cicatrices, Estrías y Rejuvenecimiento: láser € TRATAMIENTOS CORPORALES. •Tratamiento Integral: (Rejuvenecimiento de cuello,escote y manos) € •Tratamiento Embarazadas € •Tratamiento Post Parto y Post Quirúrgico: Drenaje Linfatico: (Elimina líquido y sustancias de desecho,celulitis y mejora la calidad de la piel) € Radiofrecuencia: (Elimina la Flácidez corporal y combate de celulitis) € Vacumterapia: (Moviliza y drena la grasa) € Mesoterapia: (Para celulitis y reducción de la grasa localizada) € Mesoterapia por crioiontoforesis € Presoterapia: (Reactiva el sistema circulatorio,aumenta la oxigenación,estimula el sistema inmunológico y tonifica musculos) € •Tratamiento Reductor y Remodelante: € •Tratamiento Anticelulitis: € •Tratamciento Circulatorio: € y para Piernas Cansadas € •VENUS FREEZE: Radiofrecuencia+Magnoterapia y Vacumterapia (Reafirma la piel,elimina grasa localizada y reduce celulitis) € •MICRO/DERMOABRASION: (PUNTA DE DIAMANTE MICROPEELING) €

10 PRE Y POST QUIRURGICOS COPORALES
TRATAMIENTOS PRE Y POST QUIRURGICOS COPORALES Mamoplastia (aumento/reducción) Abdominoplastia Mastopexia Liposucción Lipoescultura

11 Tratamiento general corporal pre-quirúrgico.
Realizado bajo control médico 1-3 meses antes Nuestro Objetivo”Preparar la piel para el proceso operatorio y mejorar su recuperación” Atendemos las siguientes Necesidades cutáneas: Depilación Higiene cutánea Hidratación cutánea Activar renovación celular epidérmica Favorecer flexibilidad cutánea y tono muscular TRATAMIENTOS DIRIGIDOS A.. Hidratar Renovación celular Higiene Tonificación

12 Protocolo a seguir en pre-cirugía.
1ª Fase: Estudio Piel Tener en cuenta la zona aunque los tratamientos son integrales Observación: tipo piel y nec. Cutáneas 2ª Fase: Preparación de la piel - Limpieza con tónico específico Exfoliación con AHA Compresas tibias o Mascarilla térmica (Hidratantes/Calmantes) Pulverizaciones (Emolientes/Calmantes=Manzanillo, Tilo, Malva…) 3ª Fase: Núcleo Cosméticos: Hidratantes/Regeneradores (ampolla o gel) (utilizar téc. Electroestéticas para ayudar a la penetración del cosmético) Técnicas: Elegir en base al tratamiento, tipo de piel y nec, cutáneas SIEMPRE Masaje manual (Circulatorio o Neurosedante) DLM: Algunos dias antes, para mejora de la linfa y eliminación de toxinas 4ª Fase: Finalización Según tipo de piel y nec. Cutáneas Aplicar crema con filtro solar 5ª Fase: Asesoramiento cliente Cosmético hidratante+hidratación oral Dieta desintoxicante Si hay sobrepeso Dieta adelgazante (médico)

13 Tratamiento general corporal post-quirúrgico.
Lo iniciamos cuando haya consentimiento médico (seguimos sus indicaciones) Información detallada al cliente. Actuamos NO solo en la zona afectada sino también en las zonas afines (dolencias y repercusiones) Extremadamente cuidadosas con zonas de dolor, tirantez y Edema Sesiones de “Reflexología” para los primeros días Perseguimos los siguientes Objetivos: Reducir inflamación y Edema Reducir Equimosis y Hematoma Aceleración de la cicatrización Mejorar el retorno venoso Promover Hidratación cutánea Potenciar la Tonificación muscular Evitar la flacidez

14 Protocolo a seguir en post-cirugía.
PRIMERAS DOS SEMANAS: 1ª Fase: Estudio Piel Observación: zonas mas afectadas, si hay infección y el estado de la cicatriz. Determinar lo prioritario 2ª Fase: Preparación de la piel Higiene siguiendo indicaciones médicas (suero fisiológico) Muy importante medidas de asepsia 3ª Fase: Núcleo Cosméticos: NO suelen aplicarse Técnicas: Láser He-Ne Diatermia Capacitiva DLM la mas indicada 4ª Fase: Finalización Higiene suave Aplicar crema protectora 5ª Fase: Asesoramiento cliente Compresas frías en zona Evitar el sol y usar fotoprotectores No otros cosméticos ni masajes

15 A partir de la segunda semana….
…3ª Fase: Núcleo POSIBLES TÉCNICAS: Láser Ionización y Diatermia Capacitiva Ultrasonidos Corrientes excitomotrices Presoterapia Técn. Hidrotermanles Manuales:1º DLM 2º Masaje circulatorio suave 3º Masaje específico cicatriz A PARTIR PRIMER MES: Anteriores +… Masaje activo tonificante Vacumterapia 4ª Fase: Finalización Mascarilla hidratante o Emplastos de Algas Masaje suave cosmético hidratante/nutritivo. 5ª Fase: Asesoramiento cliente Evitar el sol y usar fotoprotectores Dieta equilibrada Ejercicio moderado a partir de la primera semana Evitar depilar zonas operadas

16 Protocolo específico de pre y post LIPOSUCCIÓN.
Prequirúrgico 1sesión semanal dos meses antes Postquirúrgico. Tratamiento de hidratación y flexibilización: -Masaje. -Tonificación muscular con técnicas electroestéticas. -Aplicación de crema o aceites hidratantes. -Depilación de piernas unos días antes de la intervención Reflexologia Masajes circulatorios y sedantes DLM: Desintoxicante -Drenaje linfático manual. -Láser terapia y diatermia capacitiva. -Presoterapia Contraindicado; ultrasonidos en las primeras semanas. Pasado 1 mes: … demás técnicas.

17 Sesiones espécificas POSTLIPOSUCCIÓN
PREVIO: Entrevista con el cliente + rellenar ficha técnica Coordinación con el medico para consentimiento de inicio así como directrices a seguir en el tratamiento. Contacto periódico. 1ª FASE: se hace un estudio de la piel. 2ª FASE: se hace una higiene de la zona. Es muy importante la asepsia para evitar infecciones. 3ª FASE: DLM con la utilización de presoterapiamejora circulación y el drenaje de la linfa. Cosméticos hidratantes y regeneradores. Despues del primer mes Podemos aplicar ultrasonidos para reducir la adherencia de las cicatrices a otros tejidos. Vacumterapia. Las corrientes excitomotricesy se podrá combinar con la alta frecuencia para mejorar la vascularización. 4ª FASE: Emplastos de algas Pulverizaciones Cremas hidronutritivas. 5º FASE: Recomendaciones a clientes -Llevar la faja el mas tiempo posible (ya que hace un efecto de presoterapia) - No tomar sol no rayos UVA - Dieta equilibrada - ejercicio moderado a partir de la primera semana

18 TÉCNICAS MANUALES MASAJE ESTÉTICO: Circulatorio, sedante, micromasaje en cicatrices. DRENAJE LINFÁTICO. REFLEXOLOGIA

19 MASAJE ESTÉTICO MASAJE CICULATORIO Maniobras principales:
Pases neurocutáneos o afloraciones: Intensidad superficial. Frotación: Roce o deslizamiento con poca presión. Fricción: Roces o deslizamientos profundos, lineales o circular, con mayor presión para llegar a planos mas profundos. Vaciado venoso: para favorecer el retorno venoso y linfático. Presiones: la intensidad varia según la zona, cuanto más músculo mayor intensidad. Vibraciones: Producen sedación y analgesia. Relajación. Combinación de ellas Todas estas maniobras se adaptarán a las características y necesidades de cada cliente

20 1º Calentamiento de las manos y articulaciones del profesional
2º limpieza profunda de la zona a tratar Pie: Renovación venosa Frotación digital lineal en empeine Desbloqueo de los dedos Desbloqueo del tobillo Digital circular en maleolos Presiones en la planta del pie Pierna: Frotación palmar Fricción en brazalete Presión ascendente en brazalete bimanual Frotación ascendente por los laterales de la pierna Rodilla: Frotación palmar circular Muslo: Vaciado en ganglios inguinales Frotación palmar alternativa /simultánea en cara interna y externa Bombeo arrastre Fricción digito-palmar longitudinal, simultánea /alterna Vibración

21 DLM DRENAJE LINFÁTICO PREVIO A LA INTERVENCIÓN.
Las sesiones comenzarán al menos dos semanas antes recomendándose un mínimo de 4 sesiones Con ello conseguimos: Disminuir la ansiedad pre-operatoria. Activar el sistema linfático para que trabaje más rápidamente en los procesos de reconstrucción de tejidos lesionados tras la operación.

22 DLM POST-CIRUGÍA Comenzamos sesiones postoperatorias tan pronto como autorice el cirujano. ( Generalmente 4º-5º día tras la intervención. En algunas al día siguiente sin quitar la faja al cliente). La técnica: Precisa Movilización de la piel durante la primera semana es mínima Un exceso de movilización podría tener como resultado una piel más flácida, empeorando el resultado de la intervención. el DLM postoperatorio no provoca dolor ni molestias, incluso sobre tejidos llenos de edema y equimosis. El DLM bien realizado proporciona alivio desde la primera sesión. A partir de los 15 días finalizamos la sesión de DLM con maniobras de deslizamiento para favorecer la reabsorción del edema a través del sistema venoso. La velocidad de las maniobras es lenta, en recorrer toda la pierna tardaremos unos 8-10 segundos. Recomendamos un mínimo de 10 sesiones de DLM tras la liposucción, aplicadas dos veces por semana; aunque lo ideal sería realizar las sesiones a diario durante la primera quincena, espaciándolas posteriormente.

23 DLM… DLM POST Objetivos:
Acelerar la reabsorción de edema y equimosis. Favorecer la regeneración de los capilares y vasos linfáticos dañados tras la liposucción. Disminuir las molestias y proporcionar bienestar en el postoperatorio. Disminuir la duración del periodo postoperatorio. Mejorar el estado de la piel. Acelerar la recuperación de los tejidos. Acelerar la recuperación de sensibilidad en la piel. Favorecer la retracción de la piel. Acelerar la reabsorción de zonas fibrosas por estimulación de macrófagos.

24 DLM… Previo DLM Cuello y Vientre Extremidades Inferiores
VACIADO INGUINALES TRIÁNGULO DE ESCARPA (Proximal-Distal) MUSLO: Bombeo simple y alterno Círculo fijo + bombeo; Círculos fijos laterales Subida con bombeo simple + bajada con giratorias) RÓTULA: Llamada con amabas manos por debajo Círculos planos laterales Bombeo por arriba – Empuje circular por debajo Pulgares en círculo alternos / simultáneos

25 A continuación… PIERNA (Doblada): Dadores a modo de afloración
Dadores con circulo fijo y presión Dador + bombeo por encima Círculos planos fijos laterales Bombeo con mano adelantada con afloración PIE: MALEOLOS (Proximal-Distal)Círculos fijos bilaterales (3 puntos) TALÓNEmpuje EMPEINE5 Líneas con pulgares uno por delante otro por detrás simultáneo y alterno LAGO DE LA LINFA INTERDIGITALES presiones (en cada espacio) Dedos presiones (en cada uña levantando) PLANTA + TALÓN Presiones levantando MANIOBRAS FINALES: Bombeo general de toda la pierna TRIÁNGULO DE ESCARPA (Proximal-Distal) VACIADO INGUINALES

26 REFLEXOLOGÍA PODAL “Es una disciplina mediante la cual es posible ejercer estímulos corporales precisos con el fin de conseguir un efecto determinado” El cuerpo humano está conectado por numerosos canales nerviosos y energéticos. De ahí que sea posible la unión de una zona corporal con otra más alejada a través de la técnica de la reflexologia podal. Las zonas del cuerpo que permiten ser estimuladas son los pies. Sirve para curar, prevenir y suministrar bienestar.

27 Gestión de citas Se Gestionarian Mediante: Teléfono Fijo-Móvil
Calendario Interactivo con recordatorio Via ,WhatsApp,Facebook Presencial Horario de citas: Mañana 9:00 a 12:00/Tardes 16:00 a 18:00

28 TÉCNICAS DE MARKETING PUBLICIDAD: Programas locales de televisión.
Anuncios en prensa. Ferias de belleza. Cuñas en radio. Redes sociales. Boca a Boca. Pregonero. Buzoneo.

29 PROMOCIONES NUEV@ CLIENT@
Peeling Químico con ácido láctico/ mandélico. Rostro más luminoso 72%Dto antes 140€y ahora 39€😲 Aprovéchalo! !

30 AHORA POR SER NUESTRO NUEVO CLIENTE TE LLEVAS UN REGALO! !
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31 PROMOCIÓN DÍA DE LA MADRE
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32 Normas de seguridad e higiene
1- MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y ADECUACIÓN DEL PROFESIONAL Y CLIENTE. Tanto el cliente como el profesional deben estar cómodos y con una buena ergonomía La piel siempre limpia y seca para cualquier tratamiento.Se eliminara toda prenda de ropa de la zona a tratar o con un tanga desechable y cubierta por una sabana o toalla Se emplearan agentes lubricante (aceites vegetales y cremas especificas.)En D.L.M,Digitó Puntura y Reflexologia Podal conveniente utilizar talco Al final de la sesión cubrir al cliente dejándolo un mínimo de 5mn de reposo y se sentara antes de ponerse de pie para evitar mareos. 2-ADECUACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO. La sala debe estar limpia,poseer buena ventilación.Clima siempre calido alrededor de los 25º C La iluminación nunca directa , ha de ser suave y las paredes con tonos calidos para facilitar la relajación. Se debe propiciar un ambiente tranquilizador (músico terapia , aromaterapia y cromoterapia) La camilla ha de ser sólida y estable y debe ser accesible por todo su perímetro y poseer una altura suficiente, es conveniente hidráulica y regulable. 3-ACTITUDES Y APTITUDES DEL MASAJISTA. El PROFESIONAL debe poseer conocimientos de anatomía y fisiología. (SOBRE TODO DEBE CONOCER SISTEMMA MUSCULAR Y OSEO Y SISTEMA CIRCULATORIO Y LINFÁTICO). ACTITUD: serena y transmitir seguridad,confianza al cliente. Las Manos ágiles y flexibles,siempre limpias y secas; Las Uñas estarán cortadas y limadas Posturas lo mas cómoda y relajada posible para evitar la fatiga y lesiones en la columna vertebral.Procurando mantener siempre la espalda recta.

33 A TENER EN CUENTA… Al coger cualquier carga deberemos hacerlo de la siguiente forma: Y siempre acercándola lo mas posible al cuerpo

34 CONTROL DE CALIDAD El Control de Calidad Se medira mediante encuestas donde evaluaremos el estado de satisfacción de cada cliente En cualquier caso los aspectos generales que se tienden a medir son los siguientes: Rendimiento-nivel de trabajo Apariencia – estética, olor, feeling… Características especiales – extras Conformidad – expectativas sobre los productos y servicios ofrecidos Seguridad – no recibir daños Confianza- nivel de servicio regular/estable Durabilidad- tiempo para disfrutar los resultados Gestión de Reclamaciones: Se realizarán mediante cartas u hojas de reclamaciones que irán directamente a ser solucionadas.

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