1.- ¿Dónde puedo presentar una queja y/o sugerencia relacionada con el Transporte Público? Usted puede hacer una queja y/o sugerencia vía telefónica, marcando.

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1 1.- ¿Dónde puedo presentar una queja y/o sugerencia relacionada con el Transporte Público? Usted puede hacer una queja y/o sugerencia vía telefónica, marcando a el número (844) 4-15-85-29 o al 072 que será atendido por el área Operativa para su pronta atención o en la pagina del IMT www.imtsaltillo.gob.mx. www.imtsaltillo.gob.mx 2.- ¿Dónde se encuentra localizada la oficina del Instituto Municipal del Transporte? La dirección del IMT es Pdte. Cárdenas #268 col. Zona Centro C.P. 25000 entre Nicolás bravo y Rayón. 3.- ¿Cuáles son los recorridos de las rutas y sus horarios de frecuencia? Las rutas y sus horarios de frecuencia se pueden encontrar desglosadas individualmente en la pagina www.imtsaltillo.gob.mx en el apartado de Rutas como se explica en la segunda diapositivawww.imtsaltillo.gob.mx 4.- ¿Qué se hace con los operadores que no realizan una correcta función de sus labores? El IMT regula el buen funcionamiento del Transporte Público dentro de la ciudad de Saltillo, por lo cual a los operadores de transporte que incumplan o presenten anomalías, serán infraccionados de inmediato por inspectores del IMT. Responsable: Arq. Angel Leonardo Casillas Sánchez. Coordinador de Quejas y Vinculación. XLIII.- Preguntas frecuentes Fecha de actualización y/o revisión: 26/04/2016

2 En la pagina www.imtsaltillo.gob.mx en el apartado dewww.imtsaltillo.gob.mx “RUTAS” se descarga el formato para la presentación de solicitudes de información

3 Dirigirse al apartado de “VER LISTADO DE RUTAS”

4 Y seleccionar la ruta que desea para ver información.

5 XIII.- QUEJAS Y SUGERENCIAS Para realizar alguna queja debes de acceder al apartado de “CONTACTO”

6 Debes de completar los datos que se requieren, para posteriormente enviar tu queja o sugerencia.