Maestrante: Licda. Rosmary Bello Boada Centro de Investigaciones Psiquiátricas, Psicológicas y Sexológicas de Venezuela Maestría en Ciencias Mención Orientación.

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1 Maestrante: Licda. Rosmary Bello Boada Centro de Investigaciones Psiquiátricas, Psicológicas y Sexológicas de Venezuela Maestría en Ciencias Mención Orientación de la Conducta Facilitador: Ms. C. Wistor Zerpa Marzo de 2014

2 Las Relaciones Humanas Son un conjunto de interacciones que se dan entre los individuos de una sociedad, las cuales van a estar influenciadas por un conjunto de elementos internos, como el autoestima, la asertividad, el auto-concepto, la empatía (habilidades sociales) y un conjunto de factores externos como el medio ambiente, la cultura, los vínculos establecidos con los demás individuos, entre otros elementos que definirán el éxito del sujeto como ser social.

3 Las Relaciones Humanas Pueden Ser Relaciones PrimariasRelaciones Secundarias

4 Las Habilidades Sociales Son un conjunto de hábitos (conductas, pensamientos y emociones) que aumentan nuestras posibilidades de mantener relaciones satisfactorias, sentirnos bien con nosotros mismos y con los demás, obtener lo que queremos, conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos, lo cual se logra con: AUTOESTIMA ASERTIVIDAD EMPATÍA

5 Las Habilidades Sociales Requieren Manejo de la comunicación y lenguaje no verbal Conversaciones-comunicación eficaz Hacer y rechazar peticiones Resolver conflictos interpersonalesPedir cambios de conducta Responder asertivamente a las criticas Manejar comportamientos irracionales

6 El Autoestima Actitud positiva hacia si mismo e incluye Buscar activamente la felicidad Visión del yo como potencial Atender y cuidar las necesidades psicológicas y físicas Considerarnos en forma positiva, respetándonos y apreciándonos a nosotros mismos Autoconciencia Conocernos con nuestras limitaciones o errores, y con nuestras cualidades. Auto-aceptase Auto aceptarnos incondicionalmente, independientemente de nuestras limitaciones y de la aceptación ajena Conducirte

7 El Autoestima se convierte en una Distorsión Adaptativa cuando se valoran exageradamente las capacidades, apariencia, aptitudes y autovaloración del individuo, esta distorsión puede ser positiva o negativa, dando cabida a personalidades como: ¿Autoestima o Distorsión Adaptativa?

8 Empatía Ser capaces de: Ponernos en el lugar de la otra persona Considerar las cosas desde su punto de vista, comprendiendo también sus sentimientos Expresarle nuestro interés y comprensión La empatía facilita la comunicación y ayuda a mantener y mejorar el autoestima del otro

9 Asertividad Es solo una parte de las habilidades sociales, y reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido. En este sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas en quejumbrosa y acusadoras, sino a enseñar que la gente tiene derecho y a defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas.

10 ¿Qué determina el ser o no hábil socialmente? Las habilidades sociales son aprendidas principalmente desde la infancia y viene determinada por una serie de factores que van desde el aprendizaje vicario a las capacidades individuales de cada ser, pese a esto se pueden determinar dos causas comunes que hacen a una persona poco habilidosa a nivel social y estas son: Personas que no aprendieron por no tener un modelo adecuado o no haber tenido un aprendizaje directo Personas poseen las habilidades pero las inhiben o interfieren las conductas con factores como pensamientos negativos, ansiedad, miedo, entre otros.

11 Tipos de Habilidades Sociales Escuchar. Iniciar una conversación. Mantener una conversación. Formular una pregunta. Dar las gracias. Presentarse. Presentar a otras personas. Hacer un cumplido. Habilidades Básicas Pedir ayuda. Participar. Dar instrucciones. Seguir instrucciones. Disculparse. Convencer a los demás. Habilidades Avanzadas Conocer los propios sentimientos. Expresar los sentimientos. Comprender los sentimientos de los demás. Hacer frente al enfado del otro. Expresar afecto. Resolver el miedo. Autorrecompensarse. Habilidades Sentimentales

12 Tipos de Habilidades Sociales Pedir permiso. Compartir algo. Ayudar a los demás. Negociar. Empezar el autocontrol. Defender los propios derechos. Responder a las bromas. Evitar problemas a los demás. No entrar en peleas. Habilidades Alternativas a la Agresión Habilidades Para Enfrentar el Estrés Formular y responder a una queja. Resolver la vergüenza. Arreglárselas cuando se sienta desplazado Defender a un amigo. Responder a la persuasión. Responder al fracaso. Enfrentarse a los mensajes contradictorios. Responder a una acusación. Prepararse para una conversación difícil. Hacer frente a las presiones del grupo. Tomar decisiones. Discernir la causa de un problema. Establecer un objetivo. Determinar las propias habilidades. Recoger información. Resolver los problemas según su importancia. Tomar una decisión. Concentrarse en una tarea. Habilidades de Planificación

13 Habilidades Sociales Aplicadas a la Orientación de la Conducta La Orientación de la Conducta por tener como premisa el estudio, tratamiento y transformación de la conducta humana, se ve intrínsecamente ligada a las habilidades sociales, ya que muchos de los problemas presentados por los consultantes vienen dado precisamente por la falta o el mal manejo de dichas habilidades. Las dificultades sociales presentadas por un paciente son muestra clara de deficiencias más profundas que pueden incluir problemas de autoestima, dificultades de empatizar, entre otros trastornos que se denotan en el mal manejo de las relaciones interpersonales

14 Debemos recordar que como Orientadores de Conducta el trabajo empieza en nosotros mismos, no podremos ser buenos orientadores si no somos capaces se superar nuestras propias limitaciones sociales y personales. El cambio empieza en ti!!!