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El sistema de Fidelidad para estaciones de servicio, es una aplicación WEB que permite la acumulación de puntos de acuerdo a ventas de combustible realizadas.

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Presentación del tema: "El sistema de Fidelidad para estaciones de servicio, es una aplicación WEB que permite la acumulación de puntos de acuerdo a ventas de combustible realizadas."— Transcripción de la presentación:

1 El sistema de Fidelidad para estaciones de servicio, es una aplicación WEB que permite la acumulación de puntos de acuerdo a ventas de combustible realizadas en estaciones de servicio, la redención de esos mismos puntos por productos, manejo de sorteos y rifas con base en reglas del negocio, la administración y control del sistema por medio de perfiles y la reportería necesaria para soportar la operación. Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright ©

2 Surtidores Base de Datos Cliente Compañía operadora OFICINA Administración del sistema Código de barras ESQUEMA FIDELIDAD Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright ©

3 El cliente identificado usa una tarjeta con un código de barras impreso, este código es asignado en la central por el Administrador/es del sistema Administración del sistema OFICINA Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright ©

4 El acceso a la aplicación WEB se realiza a través de perfiles: Administrador: Encargado de la creación de clientes, asignación de códigos de barras, organizar las reglas de acumulación de puntos, parametrizar el sistema para su operación, mantenimiento del sistema. Compañía Operadora: Encargada de la operación y resultados del sistema, de la administración y entrega de los premios. Clientes: Son los usuarios consumidores en el sistema Fidelidad. Auditor: Encargado de los chequeos y verificaciones de acumulación y redención.

5 Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright © Ejemplos de criterios de acumulación: Acumulación con base al ultimo numero de la placa. Acumulación con base en fechas de días especiales Acumulación con factor multiplicador, para entrega de puntos en un día seleccionado Acumulación en fecha de cumpleaños Categorías Se puede calificar la cantidad de puntos acumulados por un usuario, con categorías Oro, Plata y bronce teniendo en cuenta ciertos rangos, establecidos por el administrador del sistema

6 Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright © Vigencia de los Puntos Los puntos acumulados por los cliente tendrán una vigencia determinada por el administrador del sistema, estos podrán ser renovados o no dependiendo de la configuración del administrador del sistema. En caso de la opción renovar esta se realizara automáticamente con cada visita del cliente siempre y cuando no haya sobrepasado los limites establecidos por el administrador, en caso de ser así, estos puntos serán eliminados al cumplir el tiempo establecido.

7 Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright © Restricciones. El sistema cuenta con una serie de reglas y restricciones que permiten comprobar que las acumulaciones realizadas sean normales, lo que permite determinar en algún momento si se bloquea o no a un cliente, entre ellas tenemos: Numero de acumulaciones permitidas por día. Numero de acumulaciones permitidas por semana. Numero de acumulaciones permitidas por mes. Cantidad acumulada, dependiendo del tipo de vehículo y su relación con el galonaje

8 Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright © Datos Personales Sistema Fidelidad se enfoca al usuario y no al vehículo, es por eso que en el momento de ingreso al sistema se le asociara con la siguiente información: Identificación, placa, modelo, marca, tipo de vehículo, capacidad del tanque, fecha de cumpleaños, empresa, cantidad de hijos, sexo, dirección, ciudad, estado civil, , fecha de fidelizacion

9 Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright © Redención El cliente tendrá la opción de redimir los puntos acumulados, por premios los cuales estarán designados por la administración del sistema en conjunto con la compañía operadora. El sistema descontara la cantidad de puntos deseada dependiendo de la tabla de premios que se maneje y la cantidad de puntos que haya determinado el administrador para cada producto

10 Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright © Reportes El sistema cuanta con un modulo de reportes el cual permitirá obtener información de manera global, por estación o por usuario. El cliente tiene la opción de consultar los puntos acumulados en rangos de fecha, los puntos redimidos, los productos disponibles, el consumo de combustible, la frecuencia de visitas y las transacciones realizadas. Sistemas Insepet CIA LTDA. Copyright ©


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