ABORDAJE PSICOSOCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD E INDICADORES BIOLOGICOS DE ESTRÉS EN LOS FUNCIONARIOS DEL HOSPITAL BOSA DE II NIVEL, BOGOTA,

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1 ABORDAJE PSICOSOCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD E INDICADORES BIOLOGICOS DE ESTRÉS EN LOS FUNCIONARIOS DEL HOSPITAL BOSA DE II NIVEL, BOGOTA, 1999-2000

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿ CUÁL ES EL PERFIL DE LAS CONDICIONES DE SALUD Y LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS FUNCIONARIOS QUE LABORAN EN EL HOSPITAL DE BOSA SEGUNDO NIVEL E.S.E ?

3 OBJETIVO GENERAL DESCRIBIR EL PERFIL DE CONDICIONES DE TRABAJO (INTRALABORALES, EXTRALABORALES E INDIVIDUALES) DE LOS FUNCIONARIOS ADSCRITOS A LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL HOSPITAL DE BOSA SEGUNDO NIVEL E IDENTIFICAR LAS CONDICIONES DE SALUD ASOCIADAS

4 OBJETIVOS ESPECIFICOS (I) DESCRIBIR LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL HOSPITAL DE BOSA II NIVEL E.S.E SELECCIONAR Y ADAPTAR UN CONJUNTO DE INSTRUMENTOS PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL PERFIL PSICOBIOLÓGICO, SOCIO- DEMOGRAFICO Y OCUPACIONAL DE LOS TRABAJADORES ADSCRITOS A DICHOS SERVICIOS

5 OBJETIVOS ESPECIFICOS (II) DESCRIBIR LAS ASOCIACIONES ENTRE LOS PERFILES DE ESTRÉS, AFRONTAMIENTO, MORBILIDAD Y PRUEBAS SANGUINEAS FORMULAR RECOMENDACIONES FACTIBLES DE INTERVENCIÓN Y VIGILANCIA DE LAS CONDICIONES OBSERVADAS

6 ENFOQUE TEÓRICO CONDICIONES DE TRABAJO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL

7 ENFOQUE PSICOSOCIAL FACTORES INTRALABORALES: MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO, ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y CARGA LABORAL FACTORES EXTRALABORALES: ALIMENTACIÓN, CONTEXTO SOCIAL (MICRO Y MACROSOCIAL), VIVIENDA, FAMILIA, ETC FACTORES INDIVIDUALES: APTITUDES, ACTITUDES, PERCEPCIÓN FRENTE AL MUNDO, HISTORIA PERSONAL, PERFÍL PSICOBIOLÓGICO, ANTECEDENTES LABORALES, ETC

8 FACTORES PSICOSOCIALES Y SUS EFECTOS FACTORES INTRALABORALES FACTORES EXTRALABORALES FACTORES INDIVIDUALES CARGA PSIQUICA CARGA FÍSICA EFECTOS SOBRE SALUD, FAMILIA Y TRABAJO EFECTO SOBRE EL TRABAJO FUENTE: MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL, Factores Psicosociales del Trabajo y Estrés Ocupacional: Lineamientos Básicos. 2000

9 METODO TIPO DE ESTUDIO: DESCRIPTIVO-EXPLORATORIO INSTRUMENTOS: 1.CUESTIONARIO DE ENTREVISTA 2.EXAMEN DE SANGRE 3.EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL 4.REPORTES DE AUSENTISMO

10 ANÁLISIS DE RESULTADOS

11 PERFÍL SOCIODEMOGRÁFICO Y LABORAL

12 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN EDAD (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

13 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GÉNERO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

14 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN SERVICIO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

15 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN CARGO (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

16 PERFIL DE SALUD

17 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS DIAGNÓSTICOS MEDICOS MÁS FRECUENTES, (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, DICIEMBRE, 1999- FEBRERO, 2000

18 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS SÍNTOMAS REPORTADOS CON MAYOR FRECUENCIA, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

19 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE TRIGLICÉRIDOS, (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

20 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE COLESTEROL, (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

21 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVEL SANGUÍNEO DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA, (N=184) (*) (*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000

22 CONDICIONES EXTRALABORALES

23 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL TIEMPO LIBRE, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

24 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR TRABAJO DOMÉSTICO Y FAMILIAR, SEGÚN GÉNERO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

25 CONDICIONES INTRALABORALES

26 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN LABORAL REPORTADOS, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

27 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FACTORES DE CLIMA ORGANIZACIONAL CALIFICADOS COMO DEFICIENTES POR LOS FUNCIONARIOS ENTREVISTADOS, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

28 CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES

29 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR GRADO DE CAMBIO VITAL INTRALABORAL Y EXTRALABORAL EXPERIMENTADO EN EL ÚLTIMO AÑO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

30 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE LAS DIMENSIONES DE ESTRÉS DE ROL POR GRADO DE CALIFICACIÓN NIVEL III, (N=184) (*) (**) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000 (**) GRADO DE CALIFICACIÓN NIVEL III, INDICA ESTRÉS ALTO.

31 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GRADO DE VULNERABILIDAD AL ESTRÉS (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

32 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR ESTILO TÍPICO DE AFRONTAMIENTO, SEGÚN SERVICIO, (N=184) (*) (*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000

33 ANÁLISIS MEDIANTE INDICES DE PROTECCION

34 CONCLUSIONES

35 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DE LOS CARGOS DE ENFERMERA, NUTRICIONISTA Y BACTERIOLOGA, (N= 63) (*) EDAD41 A 50 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADAVARICES, TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA USO DEL TIEMPO LIBREACTIVIDADES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, CONFLICTO DE ROL Y SOBRECARGA CUALITATIVA ESTILOS DE AFRONTAMIENTO SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍA CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDUTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

36 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE MEDICO GENERAL, ( N = 13) (*) EDAD20 A 30 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS USO DEL TIEMPO LIBREOTRO TRABAJO REMUNERADO Y PASEOS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y SOBRECARGA CUALITATIVA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOSOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDDEPORTE Y UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

37 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE MEDICO ESPECIALISTA, (N= 13) (*) EDAD31 A 50 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES, SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS Y PSICOLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE COLESTEROL, LDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA USO DEL TIEMPO LIBREOTRO TRABAJO REMUNERADO Y LABORES DOMÉSTICAS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y DESARROLLO DE CARRERA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOSOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDDEPORTE Y UTILIZAR LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 200. 0

38 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL ACARGO DE AUXILIAR ASISTENCIAL (N = 14) (*) EDAD41 A 50 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS, SÍNTOMAS NEUROLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADAVARICES EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS USO DEL TIEMPO LIBRELABORES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III POR DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CONFLICTO DE ROL ESTILOS DE AFRONTAMIENTOFANTASÍA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDVISITA AL MÉDICO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

39 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES (N = 31) (*) EDAD41 A 50 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, OSTEOMUSCULARES Y PSICOLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN Y VÁRICES EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS, HDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA USO DEL TIEMPO LIBRELABORES DOMÉSTICAS Y VER TELEVISIÓN PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III POR CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO DE CARRERA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOFANTASÍA Y SOPORTE SOCIAL CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD VISITA AL MÉDICO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

40 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO, (N =17) (*) EDAD31 A 40 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE HIPERALIMENTACIÓN, VARICES Y TRASTORNOS DE REFRACCIÓN. EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE LDL USO DEL TIEMPO LIBRETELEVISIÓN, LECTURA Y LABORES DOMÉSTICAS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA Y DESARROLLO DE CARRERA. ESTILOS DE AFRONTAMIENTOSOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍA CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDVISITAR AL ODONTÓLOGO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

41 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DEL CARGO DE EJECUTIVO, (N= 18) (*) EDAD31 A 40 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASINTOMAS OSTEOMUSCULARES SINTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS. MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENIVELES ANORMALES DE GLUCOSA USO DEL TIEMPO LIBRELECTURA, MÚSICA Y PASEOS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA, CUANTITATIVA Y AMBIGÜEDAD DE ROL ESTILOS DE AFRONTAMIENTOSOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y SOPORTE SOCIAL CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDVISITA MÉDICO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

42 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E PERFIL PSICOSOCIAL DE LOS CARGOS DE TECNICO Y SECRETARIA (N = 15) (*) EDAD31 A 40 AÑOS MORBILIDAD SENTIDASÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS MORBILIDAD DIAGNOSTICADATRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN EXAMENES DE SANGRENORMALES USO DEL TIEMPO LIBREESCUCHAR MÚSICA, LABORES DOMÉSTICAS PERFIL DE ESTRÉS DE ROLGRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA ESTILOS DE AFRONTAMIENTOEVITACIÓN Y FANTASÍA CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUDVISITA MÉDICO CON REGULARIDAD (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

43 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES EN EL SERVICIO DE PEDIATRIA (N = 18) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FÍSICAS: ELIMINACIÓN DE RESIDUOS, INSTALACIONES ELÉCTRICAS, ILUMINACIÓN Y VENTILACIÓN. SEGURIDAD: ESCALERAS Y TECHOS SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y LABORATORIO CLINICO (N = 47) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FISICAS: RUIDO Y VENTILACIÓN PSICOSOCIALES: SEGURIDAD EN LA LOCALIDAD SEGURIDAD: EXPOSICIÓN A RADIACIONES, ESPACIO DE TRABAJO, SEÑALIZACIÓN Y SALIDAS DE EMERGENCIA SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTE (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

44 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA (N = 24) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FISICAS: INSTALACIONES ELÉCTRICAS SEGURIDAD: ESPACIO DE TRABAJO, TECHOS, EQUIPOS CONTRA INCENDIO, EXPOSICIÓN A RADIACIONES Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL ERGONOMICAS: MANIPULACIÓN DE CARGAS SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DEL SERVICIO DE QUIRURGICAS (N = 23) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FÍSICAS: VENTILACIÓN SEGURIDAD: LUGARES DE DESCANSO, VIGILANCIA EN EL HOSPITAL TECNOLÓGICAS: MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS SATISFACCIÓN LABORALALTA Y EL NIVEL DE INSATISFACCIÓN MÁS ALTO EN COMPARACIÓN POR SERVICIOS CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTE (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

45 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE LAVANDERÍA, NUTRICIÓN, FARMACIA Y SUMINISTROS, (N = 25) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FISICAS: TEMPERATURA PSICOSOCIALES: INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR Y ROTACIÓN DE PUESTOS SEGURIDAD: ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL, SEÑALIZACIÓN Y RIESGO DE INCENDIO ERGONÓMICAS: POSTURA Y CARGAS QUÍMICAS: CONTROL DE SUSTANCIAS SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFICIENTE

46 (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE SUBDIRECCIÓN FINANCIERA, ESTADÍSTICA, ATENCIÓN AL USUARIO Y FACTURACIÓN (N = 22) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FISICAS: TEMPERATURA PSICOSOCIALES: INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR, SALARIO, PAUSAS DENTRO DEL TRABAJO, TIEMPO ASIGNADO PARA LA TAREA SEGURIDAD: BAÑOS, LUGARES DE DESCANSO Y CONDICIONES DE ASEO ERGONÓMICAS: MANTENIMIENTO MAQUINAS Y DOTACIÓN DE IMPLEMENTOS SATISFACCIÓN LABORALALTA CLIMA LABORALFACTOR DE EQUIDAD CALIFICADO COMO DEFIENTE

47 HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES DE LOS SERVICIOS DE GERENCIA, SUBDIRECCIÓN CIENTÍFICA Y DESARROLLO INSTITUCIONAL (N = 17) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES PSICOSOCIALES:HORAS EXTRAS Y SEGURIDAD EN LA LOCALIDAD SEGURIDAD: VIGILANCIA EN EL HOSPITAL SATISFACCIÓN LABORALALTA E INDIFERENCIA (SEGUNDO PROMEDIO MÁS ALTO) CLIMA LABORALFACTORES DE EQUIDAD E INTEGRACIÓN SOCIAL CALIFICADOS COMO DEFICIENTES HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.E CONDICIONES INTRALABORALES EN SUBD. ADMINISTRATIVA, (N = 8) (*) CONDICIONES DE TRABAJO REPORTADAS COMO DEFICIENTES FÍSICAS: HUMEDAD PSICOSOCIALES: HORAS EXTRAS, SALARIO Y ROTACIÓN DE PUESTOS TECNOLÓGICAS: MÁQUINAS Y DOTACIÓN DE ELEMENTOS PARA TRABAJAR SATISFACCIÓN LABORALALTA (% MÁS BAJO EN COMPARACIÓN CON OTROS SERVICIOS), ALTA INDIFERENCIA CLIMA LABORALFACTOR DE INTEGRACIÓN ORGANIZACIONAL Y FACTOR DE EQUIDAD DEFICIENTES (*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, JULIO, 2000

48 PERFIL DE CONDICIONES DE SALUD Y TRABAJO SEGÚN ANALISIS MULTIVARIADO

49 GRUPO UNO ENFERMERA, AUXILIAR ASISTENCIAL Y DE SERVICIOS EDAD: 41 A 50 AÑOS GENERO:FEMENINO CARGO: VIVEN EN PAREJA SALUD: QUEJAS DE NUMEROSOS SÍNTOMAS CONDICIONES TRABAJO: DEFICIENTES EXCEPTO CAPACITACIÓN SALARIO PROMEDIO: HASTA CUATRO SALARIOS CLIMA LABORAL: DEFICIENTE ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO DE CARRERA EXPERIENCIAS RECIENTES: GRADO IV TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES DOMÉSTICAS

50 GRUPO DOS MEDICOS, EJECUTIVOS Y TECNICOS EDAD: 20 A 30 AÑOS CONDICIONES DE SALUD: ALTO PORCENTAJE DE SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS EXAMEN DE SANGRE: COLESTEROL ANORMAL. CONDICIONES DE TRABAJO: DEFICIENTES FÍSICAS, TECNOLÓGICAS Y SALARIO CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES. INSATISFACCIÓN MODERADA ESTRÉS LABORAL: DESARROLLO DE CARRERA Y SOBRECARGA CUALITATIVA ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA.

51 GRUPO TRES AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES EDAD: MAYORES DE 50 AÑOS SALARIO: HASTA DOS SALARIOS MÍNIMOS CONDICIONES DE SALUD: QUEJAS DE ALTERACIONES DEL SUEÑO, SÍNTOMAS CIRCULATORIOS EXAMEN DE SANGRE: HEMOGLOBINA Y LDL ANORMAL. CONDICIONES LABORALES: DEFICIENTES EN SU MAYORÍA. CLIMA : FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES GREMIALES

52 GRUPO CUATRO MÉDICO GENERAL Y EJECUTIVO GENERO: MASCULINO CONDICIONES DE SALUD: MÍNIMAS QUEJAS DE SALUD CONDICIONES DE TRABAJO: CALIFICADAS EN SU MAYORÍA COMO ACEPTABLES CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES SATISFACCIÓN LABORAL: MÁXIMA ESTRÉS LABORAL: MAYOR FRECUENCIA DE GRADO I ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA. TIEMPO LIBRE: ESTUDIO, ARTE, TRABAJO COMUNITARIO

53 RECOMENDACIONES (I) 1.PROMOVER EL DESARROLLO DE INVESTIGACION Y/O PARTICIPACION EN COMITES QUE PERMITAN DAR MAYOR CONTENIDO AL PUESTO DE TRABAJO 2.ORGANIZAR ACTIVIDADES DE INTEGRACION Y BIENESTAR SOCIAL QUE CONTRIBUYAN AL MEJORAMIENTO DE LA PERCEPCION QUE POSEEN LOS TRABAJADORES SOBRE SUS DERECHOS Y BENEFICIOS 3. REALIZAR ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DIRIGIDAS A TODOS LOS FUNCIONARIOS, PARTICULARMENTE PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE IDENTIFICACIÓN E INTERVENCIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO QUE REPRESENTAN RIESGO PARA LA SALUD Y EL BIENESTAR DE LOS FUNCIONARIOS DEL HOSPITAL

54 RECOMENDACIONES (II) 4. REALIZAR EN COORDINACIÓN CON LA ARP EXÁMENES MÉDICOS OCUPACIONALES DE INGRESO Y EGRESO 5. GESTIONAR LA DISPONIBILIDAD DE ASESORÍA PSICOLÓGICA PERMANENTE Y ESPECIALIZADA 6. REPLANTEAR LOS ESTANDARES DE DESEMPEÑO DE CADA CARGO 7. IMPLEMENTAR UN PROGRAMA EFICIENTE DE SALUD OCUPACIONAL, CON BASE EN LA REGLAMENTACIÓN EXISTENTE AL RESPECTO

55 RECOMENDACIONES (III) 8. REACONDICIONAR O MODIFICAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO, IDENTIFICADAS COMO DEFICIENTES, PARTICULARMENTE LAS DEL MEDIO AMBIENTE FÍSICO 9. DISEÑAR PROGRAMAS DE CARÁCTER PREVENTIVO QUE FAVOREZCAN EL DESARROLLO DE HABILIDADES POR PARTE DE LOS TRABAJADORES, CON EL OBJETIVO DE REDUCIR LA VULNERABILIDAD AL ESTRÉS Y ACTUAR COMO EFECTIVOS MODULADORES DE LAS SITUACIONES ESTRESANTES