Recursos Humanos I L. A. Norma A. González Buendía Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración Facultad de Contaduría.

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1 Recursos Humanos I L. A. Norma A. González Buendía Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración Facultad de Contaduría y Administración Sistema de Universidad Abierta Sesión_18 Plan 2005

2 Objetivo: En esta sesión continuaremos revisando las herramientas usadas en el proceso de selección de personal. 2

3 V. Reclutamiento y selección de personal 3 1. Reclutamiento: definición, objetivos e importancia. 2. El reclutamiento de personal y el mercado de trabajo. 3. Igualdad de oportunidades de el empleo. 4. Selección de personal: definición, objetivos e importancia. 5. El proceso de selección de personal. 6. Aplicación de la técnica Assessment Center. 7. La decisión final de selección. 8. Evaluación de los procesos e instrumentos de selección. 9. Análisis de costos y beneficios en la decisión de selección. 10. La selección de personal por objetivos. 11. La selección de personal basada en normas de competencia laboral.

4 Subtemas a revisar 4 5. El proceso de selección de personal 5.8 Polígrafo y pruebas de honestidad. 5.9 Examen médico. 5.10 Investigación de antecedentes laborales. 5.11 Estudio socioeconómico.

5 V. Reclutamiento y selección de personal 5 Polígrafo y pruebas de honestidad El interés en el uso del polígrafo se ha extendido actualmente. Esta técnica permite una medida de confiabilidad en el comporta miento de la persona por medio del sometimiento a una situación experimental en la que se toman lecturas de los cambios fisiológicos del individuo, tales como sudoración, palpitaciones, alteraciones del ritmo cardiaco, respiración y otros; el interés primordial es inferir el manejo del estrés, la presión y el grado de honestidad de la persona examinada.

6 5. El proceso de selección de personal 6 Su uso del polígrafo se ha extendido hacia la selección de candidatos que, inmersos en situaciones de considerable estrés también están, por sus funciones y responsabilidades del puesto, relacionados con situaciones tendientes a la corrupción Algunos ejemplos los encontramos en la selección de agentes federales, policías federales y custodios encargados del transporte de valores, etc.

7 V. Reclutamiento y selección de personal Examen médico 7 Sus objetivos son: Determinar si las cualidades físicas son las óptimas y satisfacen los requerimientos para el desempeño eficaz del trabajo. Prevenir algún contagio infeccioso que el aspirante introduzca a la empresa con la consecuente problemática que esto acarrea, ausentismos, accidentes, riesgos y enfermedades. Prevenir casos en que inmediatamente después de ingresar el candidato, abandone el trabajo por ingreso a algún tratamiento por enfermedad o intervención quirúrgica al que deba someterse el sujeto y que repercuta en forma imprevista en altos costos para la empresa.

8 V. Reclutamiento y selección de personal Investigación de antecedentes laborales 8 En esta investigación resulta útil indagar el desempeño del sujeto en su empleo anterior, sueldo, relaciones interpersonales, motivación, puntualidad, cumplimiento, aportes o iniciativa, conflictos, motivo de salida y periodo laboral.

9 V. Reclutamiento y selección de personal Investigación de antecedentes laborales 9 Es recomendable que la investigación de referencias laborales, preferentemente por motivos de tiempo y costo, deba realizarse por medio de la vía telefónica. Es como realizar una entrevista y se realiza por medio de un formato establecido que servirá como guía para dicha investigación

10 V. Reclutamiento y selección de personal 10 Estudio socioeconó mico Al integrarnos a trabajar en alguna empresa, es común que se programe una visita domic iliaria para hacernos un estudio socioeconó mico. Muchas veces, sin saber cuál es el obj etivo real, pensamos que es sólo una etapa p rotocolaria dentro del proceso de reclutamie nto y restamos la importancia adecuada a su realización

11 V. Reclutamiento y selección de personal 11 Estudio socioeconómico

12 Conclusiones Dentro de las técnicas utilizadas por la selección de personal, existen aquellas que se enfocan en el estudio de la personalidad y de rasgos propios de la conducta de la persona, otros se refieren a aspectos más relacionados con sus actividades y su forma de vida, ambos son importantes, pero, deben ser valorados de maneta individual y en conjunto, para poder formarse una opinión más completa de la persona. Todos las herramientas y técnicas analizadas, se conjugan para poder seleccionar al candidato más idóneo. 12

13 Actividad de aprendizaje Con las técnicas de selección revisadas, elabora un cuadro en el que indiques en que consisten cada una de ellas, haciendo mención de sus ventajas y desventajas. 13

14 Bibliografía AGUILAR Pastor, Eva María y SASTRE Castillo, Miguel Ángel, Dirección de Recursos Humanos. Un enfoque estratégico, Madrid, McGraw-Hill, 2003. ARIAS Galicia, Fernando. Administración de recursos humanos. México, Trilla s, 1999. Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Co lombia, Mc Graw Hill, 1997. CORTADA de Kohan, Nuria. Técnicas psicológicas de evaluación y exploració n. México, Trillas, 2000. GÓMEZ Mejía, Luis R. Dirección y Gestión de Recursos Humanos, p. 181. GRADOS Espinosa, Jaime A. Centros de desarrollo y evaluación, México, Ma nual Moderno, 2004. IVANCEVICH, John M., Administración de Recursos Humanos, México, Nove na edición, Edit. McGraw-Hill, 2005. LLANOS Rete, Javier, Integración de Recursos Humanos, México, Trillas, 2005. 14

15 Bibliografía MONDY, Wayne R., et. al., Human Resource Management, New Jersey, Ninth Edition, Pearson Prentice Hall, 2005. BOHLANDER, Ronnie, et. al., Administración de Recursos Humanos, México, Decimosegunda Edición, Edit. Thomson, 2001 15