Telefonía IP y Redes Convergentes.

Presentación del tema: "Telefonía IP y Redes Convergentes."— Transcripción de la presentación:

1 Telefonía IP y Redes Convergentes

2 Objetivos de la Presentación
Presentar los elementos que constituyen una solución de Telefonía IP Cisco y las tendendencias del mercado hacia la Convergencia API 2004

3 Tecnologias Tarificación Gateways API 2004

4 Servidores (mail, SAP, Web, etc.)
LAN Empresarial PSTN WAN con QoS Central Telefónica Servidores (mail, SAP, Web, etc.) MDF Impresora API 2004

5 PBX Híbrida Habilitada IP (IP Enabled) o Convergente
TDM X switch Conexiones GW 2) IP-enabled PBX TDM<>IP Aplicaciones Conexiones IP TDM X switch Conexiones 1) PBX Digital Aplicaciones Habilitada IP (IP Enabled) o Convergente Soporte para TDM e IP API 2004

6 Soluciones Híbridas PSTN Teléfonos Digitales Teléfonos Analógicos Fax
LAN API 2004

7 TDM HÍBRIDA IP Tipos de Procesamiento de Llamados PSTN Red IP API 2004
Red MPLS 1M 2M PBX Híbrida PSTN IP Red IP PSTN API 2004

8 La Telefonía IP Reemplaza PBX Tradicional
Match de Telefonía IP en una arquitectura PBX Servidor MCS 7800 Procesamiento de llamadas Conexión de Líneas de Troncales Switching Ethernet LAN Switch Telefonos IP Router/Gateway API 2004

9 Elementos de la Telefonía IP
Aplicación de Mensajería Unificada Procesamiento Llamadas CallManager /CUCM Unity Infraestructura de datos con (CoS & QoS) Router/GW IP WAN PSTN ATA Se deben implementar servicios de la telefonía como: Marcación por tonos (DTMF) o pulsos. Envío y recepción de fax FAX Soporte de conexión de modems. Llamada en espera. Transferencia de llamada. Conferencia. Identificación de llamada (Caller ID). Correo de voz. Etc. Numeración pública Gateway a la PSTN e Infraestructura WAN con QoS Teléfonos IP Softphone API 2004

10 Diferencia entre CoS y QoS
CoS identifica el tipo de tráfico QoS es el tratamiento que la red le da a cada Clase de Servicio (protocolos de encolamiento y descarte de paquetes) Internet Datos Voz/Video Router Switch WAN LAN API 2004

11 CLASIFICACIÓN Y MARCADO Operación Post-Encolamiento
Quality of Service – ¿Cómo Funciona? ENCOLAMIENTO Y DROPPING (SELECTIVO) CLASIFICACIÓN Y MARCADO Operación Post-Encolamiento API 2004

12 Opciones de Conectividad Física
Ethernet LAN switch Single Cable 1 2 Multiple Cables 3 Soft Phone API 2004

13 Opciones de Configuración de Redundancia 1:1
2 3 Publisher M Publisher M Publisher y subscriber backup M M Primario M Backup M Primario Primario M Backup M Backup M M Primario 4 5 M Publisher Publisher M Backup M M Primario Backup M M Primario Backup M M Primario Backup M M Primario Backup M M Primario Backup M M Primario Backup M M Primario API 2004

14 Publisher y subscriber
Opciones de Configuración de Redundancia 2:1 1 2 3 Publisher M Publisher M Publisher y subscriber backup M Primario M M Primario Backup M Primario M Backup M M Primario 4 5 M Publisher Publisher M M Primario Backup M M Primario M Primario Backup M M Primario M Primario Backup M Backup M M Primario M Primario API 2004

15 CUCM Componentes CUCM: es el responsable de realizar el control y procesamiento de las llamadas Publisher: Este servidor es el único punto de configuración para todo el cluster y tiene la base de datos principal. TFTP: Desde este servidor los teléfonos IP obtienen su configuración. CUCM Primarios: Estos servidores se encargan de conmutar las llamadas entre los distintos dispositivos. En una configuración de teléfonos hay cuatro servidores encargados de esta tarea. CUCM Secundarios o Backup: Estos servidores solo funcionan en caso de falla de algunos de los servidores primarios API 2004

16 Regionales Tipo A (50 anexos)
Solución de Datos y Telefonía Regionales Tipo A (50 anexos) SRST RED IP MPLS PSTN INTERNET Unified Communication Manager cluster Firewall (cliente o Telmex) Unity Regionales Tipo B (100 Anexos) SRST Gateway Unidad media (11-50 anexos) SRST Unidades Menores 10 Anexos SRST MCU Regionales Tipo C (150 Anexos) SRST Campus Central Santiago API 2004

17 Survivable Remote Site Telephony Supervivencia (SRST) PSTN
Falla de enlace!! TRK PSTN El servicio de telefonía se realiza por las troncales que posea el sitio afectado. Durante una falla, el router con la funcionalidad SRST provee el procesamiento básico de llamados, para un cierto número de teléfonos. Una vez restablecido el servicio de datos, el CallManager toma nuevamente la función de procesamiento de llamados. API 2004

18 Servicios Asociados a la Plataforma CCM /CUCM
IPCC - Express & Entreprise (Contact Center) Mensajería Unificada (UM) MeetingPlace (Colaboración) Video Conferencia (Punto a punto / MCU) Gateway SIP Tarificación Servidor XML API 2004

19 Mensajería Unificada (Unity)
Aplicaciones IP Más Utilizadas Integración de teléfonos IP con Videoconferencia Corporativa. Softphone Teléfonos Duales IP / GSM Extension Mobility Call Center IP Agente 1 Integración con aplicaciones XML Mensajería Unificada (Unity) Fax Server IP API 2004

20 Aplicaciones XML INFORMACIÓN EN PANTALLA PAGINA / MENSAJERÍA
Despliegue de información en los teléfonos IP – Financiera, clima, santoral, restricción vehicular) PAGINA / MENSAJERÍA Envío de mensajes instantáneos a un anexo o un grupo de anexos API 2004

21 Aplicaciones XML DISCADOR TELEVIGILANCIA
Permite discar números desde Outlook TELEVIGILANCIA Visualiza y controla cámaras IP API 2004

22 Repaso Tarificación Gateways API 2004

23 Tarificación PSTN Software de Control de tráfico Procesamiento
Llamadas (CDR, Call Detail Record) Router/GW PSTN ATA API 2004

24 Operación de la aplicación de Tarificación
A medida que el sistema va generando el CDR, el sistema de Facturación lee la base de Datos y procesa. Agrupa datos referentes de cada llamada en archivos llamados CDR (Call Detail Record). Los CDR recogen unidades totales consumidas (números de teléfono origen y destino, fecha y hora, etc) Encargado de comprobar el consumo de los servicios. API 2004

25 Repaso Tarificación Gateways API 2004

26 Conexión a la red pública en central TDM
PSTN BRI E1 CO API 2004

27 Capa Acceso & Terminales
Interacción entre los Diferentes Dispositivos Capa de Gateway Routers Cisco 1861 2800 3800 Routers ISR Módulos X PSTN E1 FXO ISDN E&M Conexión H.323 Interfaz PSTN Capa Control Cisco Communication Manager IPCC Express IPCC Entreprise Mensajería Unificada Meeting Place IP IVR Video Conferencia Tarificación Gateway SIP Redundancia Servidor XML Capa Acceso & Terminales Switches PoE & QoS Switching capa 2 & 3 Teléfonos IP 7906 7911 7921 (Wireless) 7931 7937 (Conferencia) 7940 7941 (G – GE) 7942 (SIP) 7945 (Giga Color) 7960 7961 (G – GE) 7962 (SIP) 7965 (Color) 7970 7971 (G – GE) 7975 (Giga Color) 7985 Conversores análogos API 2004

28 Familias de Routers Cisco
API 2004

29 Routers Cisco con Soporte de Telefonía
API 2004

30 Routers Cisco con Soporte de Telefonía
Configuraciones de un Router Cisco 1861 C1861-UC-4FXO-K9 1861, 8-user CME, CUE, Ph. Lic, 4FXS, 4FXO, 8xPOE, HWIC slot C1861-UC-2BRI-K9 1861, 8-user CME,CUE,Ph. Lic,4FXS,2BRI,8xPOE,HWIC slot C1861-SRST-B/K ,8-user SRST or CME,4FXS, 2BRI, 8xPOE,SP Svcs, HWIC slot C1861-SRST-F/K ,8-user SRST or CME,4FXS,4FXO, 8xPOE, SP Svcs, HWIC slot C1861-SRST-C-B/K9 1861,8-user SRST or CME,CUE,4FXS,2BRI,8POE,SP Svcs,HWIC slot C1861-SRST-C-F/K9 1861,8-user SRST or CME,CUE,4FXS,4FXO,8POE,SP Svcs,HWIC slot API 2004

31 Codecs & DSPs Codecs API 2004

32 Codecs & DSPs DSP (Digital Signal Processor) Basado en un procesador o Microprocesador, optimizados para aplicaciones que requieran operaciones numéricas a alta velocidad. Micro Ethernet (Internet) DSP Telephones (Circuitos) DSP Digital Signal Processor(s) Voice Compression Tone Detection/Generation Echo Cancellation Silence Suppression Micro Processor(s) Telephony Protocols Network Protocols Management Routing Billing API 2004

33 Anchos de banda más utilizados
API 2004

34 Conferencia & Transcoding
Servicios provistos por routers. Transcoding Ahorra utilización de enlaces WAN, por medio de la compresión del tráfico de voz Permite comunicar dos dispositivos diferentes que poseen codecs diferentes. Los siguientes algoritmos de transcoding son soportados por los gateways Cisco: API 2004

35 Unity (voice mail opcional)
Cómo funciona el Transcoding RED IP MPLS PSTN INTERNET CallManager cluster Unity (voice mail opcional) Sitio Central Firewall G.711 Sitio Remoto SRST G.729 API 2004

36 API 2004