PRINCIPALES DESAFIOS DE DIRECTORIOS DE BANCOS EN ENTORNO ACTUAL Luis Hernán Paúl F. 20 de Noviembre de 2014.

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1 PRINCIPALES DESAFIOS DE DIRECTORIOS DE BANCOS EN ENTORNO ACTUAL Luis Hernán Paúl F. lpaul@fyp.cl 20 de Noviembre de 2014

2 2 FUNDACIONES Y PILARES BASICOS

3 3 PROCESOS CLAVES Recomendaciones Prácticas –Asegurar que el Presidente ejerza su rol –Precisar lo que hace y no hace el Directorio y sus comités –Trabajar agenda y dar conducción al dialogo. Dirección y Coordinación del Trabajo –No revisar básicamente estados financieros –Dar visión amplia de empresa e industria (modelo de negocio, riesgos y oportunidades, recursos disponibles y capacidad de ejecución, etc.). –Incluir visiones externas (encuestas de opinión y reportes financieros) –Poner normas básicas para presentaciones al directorio. Información y Análisis –Dar importancia tanto a definición como implementación de la estrategia –Relacionar implementación de estrategia con control de gestión –Conocer también estrategia de competidores Definición e Implementación de la Estrategia –Dar gran importancia a selección del gerente general –Formalizar proceso de evaluación del gerente general y exigir plan de sucesión –Formalizar proceso de evaluación del directorio. Evaluación del Gerente General y el Directorio –Formalizar proceso de determinación de compensaciones –Relacionar la estrategia y el control de gestión con las compensaciones. Compensación de Ejecutivos Principales

4 Desafío N° 1 Manejo Integral de Riesgos

5 Desafío N° 2 Compliance Efectivo

6 Desafío N° 3 Sostenibilidad de Resultados

7 Desafío N° 4 Gestión Diferenciada de Stakeholders

8 Desafío N° 5 Adecuación de Productos y Servicios a Necesidades de Clientes 8

9 Desafío N° 6 Ambiente de Control Interno e Integridad

10 Desafío N° 7 IT Governance

11 Desafío N° 8 Implementación de Mejores Prácticas de Directorios