Cómo Vamos en Gestión Pública. Las estrellas del Municipio en el 2008: En los indicadores de evaluación institucional del 2008 están entre las 10 primeras.

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1 Cómo Vamos en Gestión Pública

2 Las estrellas del Municipio en el 2008: En los indicadores de evaluación institucional del 2008 están entre las 10 primeras. Las estrellas del Municipio en el 2009: En los indicadores de evaluación institucional del 2009 están entre las 10 primeras.

3 3 Cómo Vamos en Gestión Pública Top 10 de las más conocidas … Top 10 de las de mayor favorabilidad (entre quienes la conocen) Top 10 de las de mejor gestión (4+5 entre quienes la conocen) Top 10 de las de mejor servicio al ciudadano (4 + 5 entre quienes la conocen) EEPPM – Empresas Públicas de Medellín - Metro de Medellín UNE Telecomunicaciones EEVV – Empresas Varias - Policía Metropolitana del Valle de Aburrá Hospital General de Medellín INDER –Instituto Deportes y Recreación - Empresa de Terminales de Transporte ESE Metrosalud Cercas Metro de Medellín INDER –Instituto Deportes y Recreación - Hospital General de Medellín Telemedellín ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano - Centro Internacional de Convenciones Metroparques Colegio Mayor de Antioquia Área Metropolitana del Valle Empresa de Terminales de Transporte Metro de Medellín INDER –Instituto Deportes y Recreación - ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano - Metroparques Centro Internacional de Convenciones Hospital General de Medellín EEPPM – Empresas Públicas de Medellín - Empresa de Terminales de Transporte EEVV – Empresas Varias - Telemedellín Metro de Medellín INDER –Instituto Deportes y Recreación - Centro Internacional de Convenciones Metroparques Hospital General de Medellín ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano - EEPPM – Empresas Públicas de Medellín - Empresa de Terminales de Transporte Colegio Mayor de Antioquia Telemedellín

4 El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente. Entidad ConocimientoFavorabilidadGestión Atenc. al Usuario 20092008200720092008200720092008200720092008 EEPPM – Empresas Públicas de Medellín - 99%91%99%94%93%92%80%78%82%81%79% Metro de Medellín97%93%96%99% 92%91%94% 91% UNE Telecomunicaciones88%80%N.D95%93%N.D76%75%N.D77%73% EEVV – Empresas Varias -87%80%91%94%95%94%79%76%83%77%78% Policía Metropolitana del Valle de Aburrá 85%77%83%82%86%87%52%68%65%52%65% Hospital General de Medellín80%81%79%98%96% 80% 82% 79% INDER –Instituto Deportes y Recreación - 71%66%75%99%96%98%87%83%89%88%83% Empresa de Terminales de Transporte 71%70%83%96%93%98%80%76%86%81%77% ESE Metrosalud63%61%70%90%89%88%68% 75%67%65% Cercas60% 76%96%94%96%76%77% 78%77% Metroparques59%63%74%97%95%98%83%82%85%83%81% Telemedellín57%52%64%98%96%98%78%75%81%79%74% Secretaría de Educación55%56%62%93%92%93%73% 78%72% Comisarías de Familia51%61%62%92%93%94%66%75% 69%73% Secretaría de Salud50%52%59%88%89%84%62%65%64%63% Cómo Vamos en Gestión Pública

5 El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente. Entidad ConocimientoFavorabilidadGestión Atenc. al Usuario 20092008200720092008200720092008200720092008 ITM – Instituto Tecnológico Metropolitano - 48%41%52%98%94%99%84%76%87%82%80% Secretaría Transporte y Tránsito47%55%58%85%84%83%53%55%59%56%57% Metroseguridad39%43%59%92% 96%73%77%82%74%75% Banco de los pobres36%33%36%87%85%89%58%64%68%59%61% Área Metropolitana del Valle de Aburrá 35%36%40%97%91%96%73%72%75% 69% Secretaría del Medio Ambiente35%32%44%83%87%85%53%67%58%61%66% Secretaría de Obras Públicas34%37%39%90%87%91%64%62%68%64%62% Centro Internacional de Convenciones 32%31%44%98%94%98%81% 86%85%79% Secretaría de Gobierno31% 30%88%87%92%58%63%66%58%61% Departamento Administrativo de Planeación 30%25%31%84%81%87%57%60%65%67%60% JAL – Juntas Administradoras Locales - 28%24%26%87%83%82%54%56%63%55%56% Colegio Mayor de Antioquia27%25%N.D97%93%N.D78%75%N.D80%75% Secretaría de Cultura Ciudadana27%24%35%94%90%96%68%72%74% 72% Secretaría de Bienestar Social26%25%31%93%87%91%68% 71%72%70% Personería de Medellín20%23%27%93%88%94%67%66%67%69%65% Cómo Vamos en Gestión Pública

6 El sombreado indica que la entidad está en el TOP 10 en el indicador correspondiente. Entidad ConocimientoFavorabilidadGestión Atenc. al Usuario 20092008200720092008200720092008200720092008 Secretaría de Desarrollo Social20%17%23%91%87%94%65%68%72%70%64% Secretaría de Hacienda20%19%23%87%84%90%56%62% 59%57% Curadurías19%18%26%89%84%89%61%66% 65%63% Contraloría de Medellín19%21%26%90%87%90%62%66%63%61%60% EDU – Empresa de Desarrollo Urbano - 16%14%17%88%89%92%59%73%66%59%71% Veeduría Ciudadana al Plan de Desarrollo 16%14%21%92%85%91%57%66%63%57%65% Casas de Gobierno15% 21%88%87%94%66%72%67%69%72% Jueces de Paz15%16%27%79%78%91%53%68%65%56%63% Secretaría de Servicios Administrativos 10%13%18%87%80%89%67%62%60%67%59% Secretaría de Evaluación y Control 9% 13%81%79%88%53%55%66%63%58% Despacho de la primera Dama7%9%12%85%83%95%70%62%71%70%66% Cómo Vamos en Gestión Pública

7 Confianza institucional Siendo 1 no confía nada y 5 confía mucho Cómo Vamos en Gestión Pública

8 Confianza institucional Siendo 1 no confía nada y 5 confía mucho Cómo Vamos en Gestión Pública

9 Confianza institucional Siendo 1 no confía nada y 5 confía mucho Cómo Vamos en Gestión Pública