Docente : José Luis Evangelista Aliaga

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1 Docente : José Luis Evangelista Aliaga
DOCUMENTOS DE GESTIÒN Docente : José Luis Evangelista Aliaga

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4 II. Instrumentos de Gestión
ROF: reglamento de Organización y Funciones CAP: Cuadro de Asignación de Personal MAPRO: Manual de Procedimientos (Administrativos, Operativos) TUPA: Texto Único de Procedimientos Admisntrativos TUPA CAP MAPRO MOF ROF ¿Son suficientes?

5 ROL DEL ESTADO MODERNO Inversión de calidad en actividades
Enfocado en el SERVICIO al Ciudadano, en lugar de Sí mismo Con objetivos, metas claras y Pocos niveles jerárquicos Funciona bajo presunción de Confianza limitada y No desconfianza total ROL DEL ESTADO MODERNO Inversión de calidad en actividades prioritarias Delega Autoridad y AUTONOMÍA en la toma de decisiones Descentralizado Con responsabilidades Claras y recursos en cada nivel

6 III. Sistemas Administrativos para generación de Valor Público
Reglas para certificar conductas... INSTITUCIONES PÚBLICAS CIUDADANO ... Que garanticen la calidad del servicio Dan estabilidad a las formas de hacer las cosas en el tiempo Dan uniformidad a las acciones del estado Son medios para la gerencia pública no fines Permiten gerenciar y controlar una organización inmensa Si funcionan: Predictibilidad y Transparencia Si NO funcionan: Costos de Transacción e ineficiencia Son en última instancia los Promotores de Valor Público Ley Nº 6 6

7 GENERACIÒN DE VALOR PÚBLICO
DEMANDAS • Políticas •Sociales •Económicas •Ambientales PROBLEMAS Sociedad Proceso Político GESTION PUBLICA •Planificación de Inversiones y Administración Financiera. Adquisiciones, Contrataciones y Patrimonio Control , rendición de cuentas y sanciones. Gestión del Personal y del talento PROCESO TECNICO SOCIEDAD Soluciones: Ofertas: • Políticas •Sociales •Económicas •Ambientales PROCESO MIXTO (N. Shack)

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41 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS MAPRO

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49 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
GRACIAS… BUENAS TARDES !

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