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Métodos y técnicas de DNC
Observación Entrevistas Cuestionarios (escalas de clasificación, listas de verificación) Bitácoras Muestreos de trabajo Evaluación del desempeño Estudios organizacionales Pruebas psicométricas
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Ejemplos de aspectos a revisar en una DNC
Factores ¿Qué sucede ahora? ¿Qué debe suceder? Objetivos y políticas organizacionales Normas de desempeño Presupuestos Descripciones de puestos Calidad y cantidad de producción Estudios de tiempos y movimientos Evaluación del desempeño
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Ejemplos de aspectos a revisar en una DNC
Índices ¿Qué sucede ahora? ¿Qué debe suceder? Rotación de personal Ausentismo Accidentes Acciones disciplinarias Sugerencias
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Ejemplos de aspectos a revisar en una DNC
Costos ¿Qué sucede ahora? ¿Qué debe suceder? Materiales Equipo Distribución Desperdicio Mantenimiento Desarrollo técnicos Pronósticos
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