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1
Desafíos para escuchar
2
Desarrollar el interés por escuchar conlleva reflexionar sobre las interrogantes
3
¿Quiero, me interesa, convivir en el respeto?
¿Acepto abrirme a la posibilidad de conocer una visión distinta de la mía? ¿Deseo entender el punto de vista del otro?
4
Pasos para escuchar bien
1. Ponga atención: deténgase, observe, escuche. 2. Invite a hablar. 3. Constate si Ud. ha entendido bien. 4. Ayude a precisar necesidades y peticiones. 5. Ayude a encontrar soluciones. 6. Promueva la ejecución de la decisión adoptada.
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