La nueva ERA contractual en el Sector de Automoción

La nueva ERA contractual en el Sector de Automoción
Alfredo Briganty Abogado Socio de QVADRIGAS ABOGADOS

WORKSHOP CONGRESO FACONAUTO
AÑO 2018 #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

#CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019
1.- NECESARIA ADAPTACIÓN CONTRACTUAL 2.- CLÁUSULAS PREVISIBLES 3.- CLÁUSULAS NOVEDOSAS EN LOS NUEVOS CONTRATOS 4.- CONCLUSIÓN #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

¿POR QUÉ resulta necesario adaptar los Contratos? 1 Evolución del estado de la técnica y digitalización de los productos y servicios (Vehículo “conectado”, “autónomo”, “eléctrico”. Políticas medioambientales (Kyoto). Nuevos Canales de Venta (online, marketing digital/ redes sociales). ADAPTACIÓN CONTRACTUAL Big Data y Gestión de Datos: mejorar la experiencia del cliente como objetivo principal del modelo de negocio. #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Ante esta situación: IMPOSIBILIDAD DE EVITAR EL CAMBIO #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

¿Qué CAMBIOS se podían prever? Mayor control del fabricante (menos derechos y más obligaciones) YA DIJIMOS… Multiplicidad de Contratos según modelos de negocio, tecnologías y canales de ventas Cambios en la Gestión de Datos de Clientes Nueva fuente de ingresos de productos y servicios digitales: datos del “vehículo conectado” #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

CLÁUSULAS PREVISIBLES
Renuncia de derechos adquiridos (inversiones, clientela, zonas) 2 CLÁUSULAS PREVISIBLES #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Vigencia contractual al arbitrio de una sola parte: duración indeterminada, preaviso, reorganización, justificación … 2 CLÁUSULAS PREVISIBLES #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Regulación de ventas directas 2 CLÁUSULAS PREVISIBLES #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Renuncia a clientela. Cesión de los datos 2 CLÁUSULAS PREVISIBLES #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Reserva de modificaciones contractuales (modelo de negocio, productos contractuales, gestión de datos, procesos de venta y posventa) 2 CLÁUSULAS PREVISIBLES #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Posibles pactos de no competencia: monomarca 2 CLÁUSULAS PREVISIBLES #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Asunción de responsabilidades de toda índole (compliance, corrupción, gestión de datos) 2 CLÁUSULAS PREVISIBLES #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Cobran fundamental importancia los DATOS DE CLIENTES y la obligación de COMPARTIRLOS con la MARCA y empresas del Grupo: se integran las bases de datos. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

La máxima SATISFACCIÓN DEL CLIENTE es objetivo prioritario: sujeción a estándares, que condicionan las posibles remuneraciones. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

El Contrato tiene por objeto obligaciones nuevas / accesorias: 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

a) Plena integración del V.O. en el sistema de distribución. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

b) asistencia en la distribución de servicios digitales, movilidad y conectividad. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Se prevén nuevos formatos de Ventas y Posventa (puntos satélite, instalaciones V.O., “light”, en grandes ciudades, pequeñas tiendas, tiendas digitales): estándares y contratos específicos y adicionales. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Nuevos contratos complementarios: el incumplimiento de cualquiera de ellos puede suponer la pérdida del Contrato principal. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Se potencia el Canal de Venta Online: nuevos sistemas IT, estándares y costes adicionales. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Derecho ilimitado a VENTAS DIRECTAS del Importador y Fabricante: posibilidad de colaborar mediante contratos de agencia y/o prestación de servicios. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Aumento de “reservas de derechos” y modificaciones contractuales ante la incertidumbre del futuro negocio: modificación de estándares o creación de nuevos específicos (según productos, servicios, canales), a exigir “nuevas necesidades” mediante Circulares o Boletines, ofrecimiento discrecional de productos y servicios, formatos de ventas a unos Concesionarios sí y a otros no. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Expresa exclusión de responsabilidad por inversiones y de garantía de rentabilidad. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Posibles cláusulas abusivas : 3 Suministros inducidos CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

3 Exclusión de responsabilidad frente a terceros CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Exclusión contractual de la remuneración 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Obligación de compartir información con la financiera de Marca 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Fijación unilateral de objetivos de ventas 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Renuncia a derechos y compensaciones: inversiones, clientela, daños y perjuicios. 3 CLÁUSULAS NOVEDOSAS #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

4 CONCLUSIÓN #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

Respetar los principios jurídicos elementales: 4 1. “Los derechos deberán ejercitarse conforme a las exigencias de la buena fe”: negociación de los nuevos Contratos. 2. “La ley no ampara el abuso de derecho”: excluir reservas de derechos, equilibrando el texto contractual. CONCLUSIÓN 3. “Resultado prohibido = Fraude de ley”: preaviso y obtención, bajo amenaza de rupturas comerciales, de condiciones no pactadas. 4. “Cumplimiento del interés o del orden público”: renuncia a derechos / cláusulas nulas. #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

4 CONCLUSIÓN #CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

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