ESTRÉS LABORAL CALIDAD DE VIDA. CAUSAS DEL ESTRES w DESPROPORCION ENTRE LAS EXIGENCIAS QUE SE HACEN SOBRE LA PERSONA Y SU CAPACIDAD PARA SATISFACER ESAS.

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1 ESTRÉS LABORAL CALIDAD DE VIDA

2 CAUSAS DEL ESTRES w DESPROPORCION ENTRE LAS EXIGENCIAS QUE SE HACEN SOBRE LA PERSONA Y SU CAPACIDAD PARA SATISFACER ESAS EXIGENCIAS w DESPROPORCIÓN ENTRE LAS NECESIDADES DE LA PERSONA Y LA SATISFACCIÓN DE LAS MISMAS

3 CAUSAS DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO w Naturaleza de la tarea w Intensidad de la tarea w Definición de la tarea w Limitaciones para la tarea w Entorno de la tarea w Tarea: Una parte de trabajo asignada para ser terminada de acuerdo con ciertas limitaciones

4 NATURALEZA DE LA TAREA w Variedad de habilidades Requeridas w Identidad de la tarea w Significado de la tarea w Autonomía w Retroalimentación w ENTORNO DE LA TAREA: Físico; Organizacional; Socio-empresarial; Extra- empresarial

5 MANIFESTACIONES DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO w Ausentismo w Abuso de Alcohol w Actitud inapropiada -Expresiones -Relaciones -Compromisos -Comportamiento w Aumento de tiempos ociosos w Incremento en escalamientos w Insatisfacción con el trabajo

6 VULNERABILIDAD w FACTORES DE EDAD w FACTORES GENÉTICOS w FACTORES PSICOLÓGICOS w TENDENCIAS w HISTORIA DE LA SALUD w “CONTEXTO”: Factores Ambientales y Situacionales

7 ORIGEN DE LOS FACTORES 4 Valores en el trabajo 4 Personalidad Laboral 4 Cultura Empresarial 4 Expectativas y necesidades 4 Sentimientos y Emociones 4 Experiencia 4 Situación

8 CONSECUENCIAS ORGANIZACIONALES DEL ESTRES  PRODUCTIVIDAD  CALIDAD  CREATIVIDAD  ROTACIÓN DE PERSONAL  ACCIDENTES LABORALES  ENFERMEDAD  IMPACTO EN LA EMPRESA

9 Costos del estrés en el trabajo -Componentes  Perdidas Laborales: Días y horas de ausencia  Actividad Restringida: Restricciones Médicas  Gastos médicos y hospitalarios  Perdidas por muerte prematura  Seguros (Salud, vida, indemnizaciones,etc.)  Daños y perjuicios (Pleitos)  Reducción en productividad (Ind. y Empresarial)

10 Estrategias MANEJO DEL ESTRÉS Estrategias  Recuerde el origen  Esparza su estrés  Recontextualice ( Mire de otra manera el ambiente)  Reduzca la vulnerabilidad  Elabore una filosofía de vida y practíquela

11 MANEJO DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO b Analice la situación (Orígenes y mérito) b Delegue Responsabilidades b Utilice metas y prioridades b Haga ejercicio físico b Separe el trabajo de la vida familiar b Comente los orígenes de su estrés

12 MANEJO DEL ESTRÉS EN E L TRABAJO - Técnicas-. ò Reubicación (características tarea/características cargo) ò Enriquecimiento y ampliación del cargo ò Desarrollo organizacional (Comunicaciones abiertas, participación) ò Capacitación en gerencia

13 ESTRÉS BIOLOGICO w Es la respuesta a la agresión física,y está mediada por la hipófisis y la secreción de adrenalina =======> La Respuesta es universal

14 ANGUSTIA EXISTENCIAL w Es la aprensión producida por la amenaza de algún valor que el individuo juzga esencial para su existencia como yo

15 SINDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN w REACCIÓN DE ALARMA w RESISTENCIA - REPARACION w AGOTAMIENTO w Puede ser Reversible (Lesión -Muerte)

16 ESTRÉS PSICOLOGICO w Es la respuesta del individuo frente a sus necesidades o a las demandas del entorno w Está mediado por el hipotálamo y el sistema limbico e influenciado por la personalidad del individuo ---------> La respuesta es Individual

17 ESTRESORES w ADOLESCENCIA w CLIMATERIO w TRABAJO Y JUBILACIÓN w PAREJA Y MATRIMONIO w SEXUALIDAD w PATERNIDAD w VIUDEZ Y SEPARACIÓN

18 CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS. Los síntomas pueden ser===> w FISIOLÓGICOS w PSICOLOGICOS w COMPORTAMENTALES

19 SINTOMAS FISIOLÓGICOS w Elevación tensión arterial w Aumento ritmo cardíaco w Elevación colesterol sanguíneo w Cefaleas- Lumbalgias w Dificultades respiratorias w Síntomas gastrointestinales w Síntomas dermatológicos

20 SINTOMAS PSICOLÓGICOS GENERALMENTE ANTECEDEN A LOS SINTOMAS FISIOLÓGICOS  IRRITABILIDAD  TRANSTORNOS EN EL SUEÑO  FATIGA w DEPRESIÓN w INSATISFACCIÓ N LABORAL w ANSIEDAD

21 SINTOMAS COMPORTAMENTALES w Tabaquismo w Abuso de drogas w Trastorno sueños w Ausentismo w Malas relaciones interpersonales w Alcoholismo w Trastorno del apetito w Trastornos Sexuales w Rupturas de pareja w Malas relaciones padre-hijo

22 ENFERMEDADES PSICOSOMÁTICAS... A LARGO PLAZO w Hipertensión arterial w Cardiopatías w Asma w Colitis w Infarto cardíaco w Ulcera péptica w Impotencia sexual w Dermatitis w Psoriasis

23 CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD  UNIDAD  IDENTIDAD  VITALIDAD (Maduración y desarrollo)  AUTOESTIMA

24 PERSONALIDAD TIPO A Trabajador obstinado en busca de la perfección. El trabajo es su centro vital w Se levanta muy temprano w Come rápidamente y no mastica bien los alimentos w Le gusta comer bien salado y condimentado w Llega temprano al trabajo; es impaciente w Mira permanentemente el reloj w Se compromete en muchas actividades w Buscar triunfar, sobresalir. Compromiso fuerte w Habla fuerte y rápidamente y se come las palabras w Maneja a gran velocidad

25 PERSONALIDAD TIPO B Trabajador relajado y tranquilo w Le encanta dormir hasta tarde w Come pausadamente w Se toma su tiempo, no se afana, no se preocupa w Tiene una actividad muy regular y tranquila w No le interesa mucho competir w Tiene una existencia apacible w Habla pausadamente w Maneja despacio. Lee o escucha música en el trayecto w Se acuesta tarde, disfruta de la noche w Espera; no se impacta demasiado por lo que ocurre a su alrededor

26 ESTRES Y TRABAJO OCUPACIONES ESTRESANTES * INSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO * EXCESO O POCO TRABAJO * DEMANDAS IMPRECISAS * SEGURIDAD LABORAL w AMBIENTE FÍSICO w HORARIO w CONFUSIÓN DEL ROL w AUTONOMIA Y CREATIVIDAD

27 CALIDAD DE VIDA w Como no podemos escapar del estrés, ya que hace parte de nuestra vida, debemos aprender a enfrentarlo y controlarlo w El estrés es más provocado por la forma como reaccionamos ante las situaciones y sucesos de la vida que por los estresores w Para controlar el estrés hay que modificar los estímulos y situaciones que lo provocan. Si ello no es posible debemos aprender a permanecer serenos y tranquilos y esto lo lograremos si practicamos diariamente las técnicas de relajación, si modificamos nuestra actitud, forma de pensar y de reaccionar

28 M A T R I Z D O F A DEBILIDADES  lo que posee la persona y es débil internamente  Ej Perfeccionismo, Pereza, Demasiada TV. FORTALEZAS VENTAJAS  a nivel personal internas  EJ. Entrenamiento, Autodidacta AMENAZAS COMPETENCIA w externas no depende de la persona w Ej: Fanatismo, Falta de tiempo, Demasiado conocimiento secular, Competencia desleal OPORTUNIDADES FUERA  se las provee el ambiente  Ej: Conocimiento de diversas personas, Manejo de contactos, Proyectos, facilidad de cambios Hagase un auto análisis por medio de esta matriz