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1
Propósitos de los manuales
Sistematizar la información de la organización Informar a miembros y terceros Apoyo en la inducción y capacitación Estandarizar procesos Certificaciones
2
Clasificación de los manuales Por su alcance
Microadministrativos Mesoadministrativos Macroadministrativos
3
Clasificación de los manuales Por su área de aplicación
Producción Ventas Finanzas Etc.
4
Clasificación de los manuales Por su contenido
Organización Procedimientos Calidad Políticas Bienvenida Etc.
5
Clasificación de los manuales Por su ámbito
Generales Específicos
6
Contenido del manual de organización
Portada Índice Introducción Antecedentes Atribuciones Marco legal Estructura orgánica Organigrama(s) Funciones Descripción de puestos
7
Contenido del manual de procedimientos
Portada Contenido Introducción Áreas de aplicación Políticas y normas de operación Procedimientos Diagrama Narrativo Formas Glosario
8
Procedimiento general de elaboración de manuales
Diseño del proyecto Presentación del proyecto Recolección y clasificación de información Análisis de información Elaboración del manual Presentación del manual (aprobación) Implantación Revisión y actualización
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