CONTRAVEL – NEHEMÍAS Plataforma única de servicio Post - Venta

Presentación del tema: "CONTRAVEL – NEHEMÍAS Plataforma única de servicio Post - Venta"— Transcripción de la presentación:

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2 CONTRAVEL – NEHEMÍAS Plataforma única de servicio Post - Venta

3 Qué tipo de seguimiento y servicio post venta ofreces a tus clientes?
Necesidades Opciones Negocian Cierre Venta TKTs y Facturas Post Venta Qué tipo de seguimiento y servicio post venta ofreces a tus clientes? Qué está haciendo tu agencia para contrarrestar la penetración masiva en la mente de los clientes por parte de empresas como estas ?

4 CONTRAVEL – NEHEMÍAS Plataforma única de servicio Post - Venta
Envía mensajes para llevar a cabo encuestas de satisfacción Envía mensajes para el web check-in Tu propia página de hoteles con más de 100 mil opciones Genera Reportes de Ventas

5 Lo mejor de todo…. Es que se adapta a cualquier dispositivo móvil

6 Envío de mensajes para el web check-in
1. Envío de mensajes para el web check-in Envía un recordatorio vía correo electrónico 24 hrs antes de la Salida 24 hrs antes del Regreso

7 Tu marca en todo momento
Redes sociales de tu agencia Datos del PAX

8 Lleva a la página de la aerolínea para realizar
web check in

9 Contacto directo entre
CLIENTE – AGENTE A 1 click de distancia Continuando con el correo

10 Tu propia página de hoteles con más de 100 mil opciones
2. Tu propia página de hoteles con más de 100 mil opciones Continuando con el correo INCREMENTA LA VENTA DE HOTELES Un espacio con el nombre y datos de tu agencia Oferta de Contravel – Hoteles Miles de opciones en el mundo Tú defines el margen de comisión

11 Información adicional
Filtros

12 Formato de solicitud de habitación
Selección de habitación

13 Continuando con el correo
Envía un correo electrónico con la solicitud de auto / tour a su agente de viajes

14 Redes sociales de la Agencia
Tu cliente también podrá visualizar la misma información desde su computadora Redes sociales de la Agencia MONICA TRATA DE BUSCAR UN ESPACIO DONDE LA AGENCIA SEPA QUE APARTIR DE ESTA LAMINA ES EL CORREO QUE LE LLEGA A TRAVES DE SU LAPTOP O I PAD ALGO ASI COMO “ ESTE ES EL CORREO QUE LE LLEGARA A SU LAPTOP O I PAD Y DESDE AHÍ HACER EL SERVICIO DE WEB CHECK IN “

15 Datos del PAX Realizar web-check inn Apellido Num de boleto
Codigo de reservacion Viajero Frecuente

16 Envía a la página de la aerolínea para realizar web check in
Contacto directo CLIENTE – AGENTE para cualquier consulta Enlace a tu página web de hoteles

17 Enlace a tu página web de hoteles
Si tu Agencia cuenta con página web con contenido de Hoteles, el enlace de hoteles va a tu propia pagina Si cuentas con página pero no con contenido de hoteles, Contravel te proporciona la marca blanca para que la puedas colocar en tu página Si no cuentas con página web, el enlace dirige a tu cliente al contenido de Contravel pero con la marca y datos de tu Agencia Enlace a tu página web de hoteles

18 Redes sociales de la Agencia
Teléfonos de contacto Logo de la Agencia Redes sociales de la Agencia HOTELES - B2C Logos Agencia - Comisiones que la Agencia quiere ganar - iFrame

19 Total de alojamiento encontrados
Ordenar Datos Búsqueda por Destino específico Filtros

20 Solicitud Datos Adicionales

21 Dirección de la Agencia
Logo de la Agencia Teléfonos de contacto Tus datos también salen en el bono de confirmación Nombre de Agencia Dirección de la Agencia

22 Continuando con el correo
Si tu Agencia no cuenta con página web, el cliente envía un correo con su solicitud

23 Correo del cliente Correo de la agencia

24 Envía mensajes para llevar a cabo encuestas de satisfacción
3. Envía mensajes para llevar a cabo encuestas de satisfacción Conocimiento Rapidez Asesoría Eficiencia Recomendaciones Mensaje post-venta 3 días después de haber regresado 3 días después del regreso del viaje, envía encuesta de servicio

25 BENEFICIOS PARA TUS CLIENTES
COMPRA DE SERVICOS ADICIONALES ENCUESTA DE SATISFACCIÓN A SU REGRESO CONTACTO DIRECTO CON SU AGENTE DE VIAJES RECORDATORIOS PERZONALIZADOS 24 HORAS ANTES DE LA SALIDA Y REGRESO DEL VIAJE DIPONIBILIDAD EN TIEMPO REAL WEB-CHECK IN

26 BENEFICIOS PARA TU AGENCIA
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE OPORTUNIDAD DE INCREMETAR VENTAS

27 ¿Qué más hace Contravel - Nehemías por mi?
4. Genera Reportes de Ventas mensuales Te envía reportes de ventas aéreas a tu celular o computadora También te envía adjunto un reporte de todas tus transacciones.

28 Por Aerolínea En donde te encuentres;
los reportes llegan a tú celular o computadora

29 Por Destino

30 Por Agente de viajes

31 ¿QUÉ PUEDES HACER CON LA DATA?
Campañas de marketing focalizadas Estrategias Paquetes Encuestas de satisfacción Programas de incentivos Y mucho más !

32 INVERSION CONTRAVEL - NEHEMIAS
35 USD al mes (IVA incluido) Se aplicará un cobro único de instalación de 35 USD (IVA incluido) CONTACTA A TU EJECUTIVO DE VENTAS PARA MAYOR INFORMACIÓN. ELIZABETH MEZA Tel: Correo: VERONICA VALERO Tel: Correo: JORGE TORRES Tel: Correo: