ANA MARÍA ARIAS CAROL VIVIANA ZULETA.

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1 ANA MARÍA ARIAS CAROL VIVIANA ZULETA.
COMERCIO ELECTRONICO ANA MARÍA ARIAS CAROL VIVIANA ZULETA.

2 ¿QUE ES? Es la actividad de vender productos o servicios a través de Internet, donde su sitio web funciona como un catálogo de productos que el cliente puede comprar desde cualquier lugar del mundo, y en cualquier momento.

3 ¿COMO FUNCIONA?  Una de las muchas ventajas que ofrece es que no hay horarios, está abierta las 24 horas del día. 

4 PROPÓSITO DEL C.E El principal propósito del comercio electrónico es vender . Al igual que facilitar al cliente su compra ya que no es necesario desplazarse hasta un determinado lugar sino que por medio electrónico puede adquirir el producto.

5 RESEÑA HISTORICA DEL C.E
a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos.

6 Usos habituales Compras y adquisiciones Finanzas Industria Transporte Salud Legislación Recolección de ingresos e impuestos Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. Venta directa e interactiva de productos a los clientes. Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos

7 VENTAJAS Reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas Acceso más fácil y rápido a la información. Mejoras en la distribución, Comunicaciones comerciales por vía electrónica, Beneficios operacionales, Facilidad para fidelizar clientes. Disponibilidad de todo el día, todos los días,

8 Forma de pago (no 100% seguro)
DESVENTAJAS Desconocimiento de la empresa, lo cual es un riesgo para el cliente (empresas no legalizadas, o personas probando suerte en internet) Forma de pago (no 100% seguro) Intangibilidad e idioma. Conocer quien vende. Privacidad y seguridad

9 Gracias…