Palma Servicios Sociales [] GrupoPalma Palma Servicios Sociales.

Presentación del tema: "Palma Servicios Sociales [] GrupoPalma Palma Servicios Sociales."— Transcripción de la presentación:

1 Palma Servicios Sociales [] GrupoPalma Palma Servicios Sociales

2 “ ESPIRITU DE SERVICIO”
PRESENTACIÓN GrupoPalma Palma Servicios Sociales

3 Palma Servicios Sociales
Adquirida por Manuel Palma en 2001, cambio el 19 de septiembre de el nombre de, La Cañada Servicios Sociales, por el de, Palma Servicios sociales. Se dedica a la gestión de servicios de prevención de las situaciones de dependencia y los de promoción de la autonomía personal, Servicios de Centro de Día y de Noche y Servicios de Atención Residencial Pertenece al grupo de empresas Palma Inscrita en el Registro General de los Titulares de Actividades, y de los Servicios y Centros de Acción Social del la Comunidad Valenciana, número 4426. Pertenece al grupo de empresas Palma Propietario D. Manuel Palma Marín Palma Servicios Sociales 2

4 Gestión Servicios Sociosanitarios
Servicios de prevención de las situaciones de dependencia y los de promoción de la autonomía personal. Viviendas tuteladas Servicios de Centro de Día y de Noche: Centro de Día para mayores. Centro de Día para menores de 65 años. Centro de Día de atención especializada. Centro de Noche Servicios de Atención Residencial: Residencia de personas mayores en situación de dependencia. Centro de atención a personas en situación de dependencia. Palma Servicios Sociales 3

5 Centros y Actividades 4 Palma Servicios Sociales
Dedicada al sector sociosanitario, se encuentra en pleno proceso de expansión. Gestiona residencias de la tercera edad, centros para enfermos mentales y disminuidos psíquicos Palma Servicios Sociales 4

6 Experiencia :    Gestión integral de la Residencia de la Tercera edad y Centro de Día de Ademúz, capacidad: 42 plazas residencia y 10 plazas centro de día. Gestión integral de la Residencia de la Tercera edad y Centro de Día de Chiva, capacidad: 83 plazas residencia y 25 plazas centro de día.   Gestión integral de la Residencia de la Tercera Edad y Centro de Día de Elche, capacidad: 116 plazas residencia y 20 plazas centro de día.   Gestión integral de la Residencia de la Tercera Edad y Centro de Día de Gandia, capacidad: 52 plazas residencia y 10 plazas centro de día. Palma Servicios Sociales 5

7 Experiencia: Gestión integral de la Residencia de la Tercera Edad y Centro de Día de Manises, capacidad: 96 plazas residencia y 25 plazas centro de día.  Gestión Cocina y comedor de la Residencia de la Tercera Edad de Silla, capacidad: 50 plazas residencia.   Gestión Cocina y comedor del Centro de Primera Acogida de Valencia, capacidad: 70 plazas. Gestión integral del Centro Ocupacional de San Marcelino de Valencia, capacidad: 72 plazas. Palma Servicios Sociales 6

8 Experiencia Residencias y Centros de día:
Gestión integral del CAE “Marques de Dos Aguas” Centro ocupacional y Centro de Día para personas con discapacidad psíquica de Massanassa, capacidad: 70 plazas centro ocupacional y 40 plazas centro de día.  Gestión integral De las dos Viviendas Tuteladas para enfermos mentales crónicos “Velluters” de Valencia, capacidad: 8 plazas. Palma Servicios Sociales 6

9 Experiencia Residencias y Centros de día:
Gestión integral del Centro de para Mujeres y sus hijos/as en situación de riesgo de exclusión social de Campanar-Valencia, capacidad: 30 plazas.  Gestión integral De la Vivienda Tutelada para Mujeres y sus hijos/as en situación de riesgo de exclusión social de Castellón, capacidad: 13 plazas. Gestión integral del Centro de Día para personas con Discapacidad Físca Grave “Velluters” de Valencia, capacidad: 30 plazas. Palma Servicios Sociales 6

10 Cultura de Empresa 9 Servicio al cliente
Satisfacción de sus necesidades Prestación innovadora de servicios de calidad Trabajo para la mejora continua Aportación de bienestar a colectivos desfavorecidos Palma Servicios Sociales 9

11 Calidad Indicadores de calidad Protocolización de actividades
Supervisión de los procedimientos Sistemas de registro Formación al trabajador Reciclaje continuo de conocimientos: anual Cursos de capacitación Palma Servicios Sociales 10

12 Calidad Encuestas de satisfacción al cliente
Sistema de recogida de reclamaciones y sugerencias. Evaluación de la gestión Palma Servicios Sociales 11

13 Grupo Palma Empresas que forman parte del Holding 
Grupo Manuel Palma, S.L.U  Automóviles Palma, S.A.    Palma Marín, S.A.  Palma Servicios Sociales, S.L  Colegio Palma, S.L Palma Servicios Sociales 13