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2016 Premio Anual por Excelencia Institucional ÍNDICE Formulario de postulación 2016 REGISTROS (link a antecedentes por tema) 01 ANTECEDENTES GENERALES DE LA INSTITUCIÓN POSTULANTE 02 PRINCIPALES RESULTADOS GESTIÓN INSTITUCIONAL CRITERIO EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD i. Indicadores de Gestión Interna. 03 CRITERIO EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD ii. Iniciativa en ámbito de eficiencia y productividad. 04 CRITERIO CALIDAD DE SERVICIO i. Indicadores de calidad de servicio. 05 CRITERIO CALIDAD DE SERVICIO ii. Resultados de la calidad de atención a usuarios/ciudadanía. 06 CRITERIO CALIDAD DE SERVICIO iii. Iniciativa en ámbito de calidad de servicio. 07 CRITERIO GESTIÓN DE PERSONAS i. Indicadores de gestión de personas. 08 CRITERIO GESTIÓN DE PERSONAS ii. Iniciativa en ámbito de gestión de personas. 09 CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS DE EXCELENCIA PARA SERVICIOS POSTULANTES PREMIO VERSIÓN 2015 10 COMPROMISOS DE EXCELENCIA 2016 11 OBSERVACIONES Y/O COMENTARIOS DE LA INSTITUCIÓN POSTULANTE Y REGISTRO DE ACCIONES DESARROLLADAS
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