Uso de TIC para la internacionalización de la PYME

Presentación del tema: "Uso de TIC para la internacionalización de la PYME"— Transcripción de la presentación:

1 Uso de TIC para la internacionalización de la PYME
Octubre 2008

2 LA WEB NO ES SÓLO INFORMÁTICA
Reflexión inicial Objetivo: Generar negocio gracias a Internet Pero LA WEB NO ES SÓLO INFORMÁTICA LA WEB NO ES SÓLO DISEÑO

3 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN
Ser encontrados POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN

4 LA WEB NO ES SÓLO INFORMÁTICA
Reflexión inicial Objetivo: Generar negocio gracias a Internet Pero LA WEB NO ES SÓLO INFORMÁTICA LA WEB NO ES SÓLO DISEÑO

5 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN
5 pasos básicos Ser encontrados POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN

6 ¿Nos encuentran?

7 ¿Nos buscan?

8 ¿Nos buscan?

9 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN
5 pasos básicos Ser encontrados POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Corresponder búsqueda SEGMENTACIÓN

10 Si se quedan, ¿les mostramos lo que buscan?
Una decisión fundamental a la hora de exportar es que la página Web esté traducida a los idiomas que nos permitan llegar a nuestro público objetivo… Hay empresas como está que hacen traducciones literales. El encontrar esta palabra en la Web un inglés puede ser esquivalente a que nosotros encontramos la palabra vino con b y la mala imagen que conlleva, otras empresas solo traducen parte del contenido y se quedan a medias….. Yendo mas allá, ¿queremos vender los mismos productos en España que fuera o solo una gama de productos? Apoyo correctamente con mi Web esta estrategia o hago una traducción literal de mi Web.

11 Si se quedan, ¿encuentran información adecuada?
Una decisión fundamental a la hora de exportar es que la página Web esté traducida a los idiomas que nos permitan llegar a nuestro público objetivo… Hay empresas como está que hacen traducciones literales. El encontrar esta palabra en la Web un inglés puede ser esquivalente a que nosotros encontramos la palabra vino con b y la mala imagen que conlleva, otras empresas solo traducen parte del contenido y se quedan a medias….. Yendo mas allá, ¿queremos vender los mismos productos en España que fuera o solo una gama de productos? Apoyo correctamente con mi Web esta estrategia o hago una traducción literal de mi Web.

12 Segmentación por países e idiomas Grupo A Grupo B Grupo C
1 Castellano Inglés Francés 2 Grupo A Grupo B Grupo C Catálogo 1 Catálogo 1 Catálogo 2 Horarios, impuestos, monedas Horarios, impuestos, monedas Horarios, impuestos, monedas Otros contenidos diferenciados... Otros contenidos diferenciados... Otros contenidos diferenciados...

13 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN USABILIDAD Y CONTENIDOS
5 pasos básicos Ser encontrados POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Corresponder búsqueda SEGMENTACIÓN Generar confianza USABILIDAD Y CONTENIDOS

14 Razones para volver

15 Razones para volver APLICACIONES SERVICIOS NOTICIAS LA TIENDA
COMUNIDAD MULTIMEDIA CUADERNOS EL TIEMPO REVISTA

16 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN USABILIDAD Y CONTENIDOS
5 pasos básicos Ser encontrados POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Corresponder búsqueda SEGMENTACIÓN Generar confianza USABILIDAD Y CONTENIDOS Fidelizar al cliente ATENCIÓN AL CLIENTE

17 Estrategia de eMarketing
Fidelización Estrategia de eMarketing BOLETINES

18 POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN USABILIDAD Y CONTENIDOS
5 pasos básicos Ser encontrados POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Corresponder búsqueda SEGMENTACIÓN Generar confianza USABILIDAD Y CONTENIDOS Fidelizar al cliente ATENCIÓN AL CLIENTE Conseguir recomendaciones MARKETING VIRAL

19 Web 2.0 El lanzamiento en Francia del BIC Comfort 3 Advance, a través del web site y la participación de 200 usuarios de uno de los portales pioneros de Buzz Marketing ( invitados a descubrir en exclusiva el sitio, tras haber recibido pruebas del producto y un balón de rugby dedicado, supuso un gran éxito de campaña, tras tener más de visitantes únicos.

20 1 2 3 4 5 6 Personas Producto Precio Distribución Promoción
¿Qué elementos debemos tener en cuenta para hacer negocio a través de Internet? 1 Personas 2 Producto 3 Precio 4 Distribución Café Bardú  máquinas de café para empresas pero dentro de las empresas RRHH Colchas el dormilón  se cuida mejor sin lavadora, Abril  tallas grandes Precio  colchas para Europa Distribución  farmacéutica Promoción  buscadores, social, offlina (Café Bardú en los vasitos) Personalidad 5 Promoción 6 Personalidad 20

21 Uso de TIC para la internacionalización de la PYME
¡Muchas gracias! Uso de TIC para la internacionalización de la PYME Eduardo Albalá