Narcóticos Anónimos Relaciones Públicas. Narcóticos Anónimos Relaciones Públicas.

Presentación del tema: "Narcóticos Anónimos Relaciones Públicas. Narcóticos Anónimos Relaciones Públicas."— Transcripción de la presentación:

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2 Narcóticos Anónimos Relaciones Públicas

3 Propósito de las Relaciones Públicas
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Propósito de las Relaciones Públicas Informar al público en general y a los profesionales que NA es un programa efectivo de recuperación para personas adictas a las drogas. Crear y mantener relaciones duraderas entre NA, el público en general y los profesionales Cooperar con los cuerpos, organismos y comités de servicio de NA a nivel de RRPP.

4 RRPP (Relaciones Públicas)
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas RRPP (Relaciones Públicas) Comités o sub-comités de RRPP/IP de NA, incluyendo los de LT o LA, HeI, Servicios de Internet, y Sitios Web, etc. Informar al público en general sobre nuestra existencia y el propósito primordial de NA. Servicios de RRPP (cartas, reuniones informativas, presentaciones, pancartas, calcomanías, afiches, volantes, tarjetas, directorios, anuncios, avisos, artículos de prensa, entrevistas, periódicos, revistas, etc.)

5 Metas de la RRPP Aclarar que servicios puede y no puede proveer NA.
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Metas de la RRPP Aclarar que servicios puede y no puede proveer NA. Ayudar a los miembros de NA a que estén más conscientes del papel que asumen en la imagen pública de NA. Nuestro objetivo es que el público reconozca a NA como una organización positiva y confiable. Desarrollar relaciones valiosas con los profesionales y el público en general.

6 Principios centrales de RRPP
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Principios centrales de RRPP La base espiritual. Anonimato. Unidad. Atracción. Mantenernos con nuestros propios recursos. Cooperación, no afiliación. Responsabilidad y rendición de cuentas. Nunca debemos tener carácter profesional. Comunicación.

7 Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
Anonimato Compartir sobre nuestras experiencias personales con la adicción y la libertad en recuperación NO rompe el anonimato. Compartir experiencia de recuperación con personas NO miembros de NA, son labores de relaciones públicas,

8 La Unidad: «Juntos Podemos»
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas La Unidad: «Juntos Podemos» Diversidad como fortaleza en nuestras reuniones y servicios. Cuando un grupo de adictos prestan servicios juntos, se destaca nuestra unidad en una forma que es extraordinariamente atractiva.

9 Mantenernos con nuestros propios recursos
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Mantenernos con nuestros propios recursos NA se sostiene por nuestra propia energía. A través de las donaciones de los miembros y de los esfuerzos de servicio. No solicitamos contribuciones financieras del público. Respetar nuestra Séptima Tradición.

10 Garantizar cualquier otro resultado es hacer promoción.
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas La Atracción en lugar de Promoción Cuando los miembros actúan de una forma atractiva, los recién llegados y los posibles miembros se llevan una imagen positiva de NA. Una única promesa: la oportunidad que tienen los adictos de experimentar la libertad de la adicción activa. Garantizar cualquier otro resultado es hacer promoción.

11 Cooperación no afiliación
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Cooperación no afiliación Trabajo conjunto, Beneficio a todos los involucrados. Cooperamos, ayudando a alguien que solicita nuestra asistencia. ¿Cómo podemos trabajar con el público y con organizaciones sin unirnos o afiliarnos a ellos? Acatar los principios de nuestras tradiciones. Examinar simple y honestamente qué servicios podemos ofrecer y cuales no.

12 Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
Responsabilidad Nuestra interacción con el público afecta la forma en que los miembros del público ven a NA en su totalidad. Como adictos en recuperación, interactuamos con el público en nuestro diario vivir. Enfrentamos con frecuencia oportunidades de relaciones públicas cuando menos lo esperamos.

13 «Nunca debe tener carácter profesional»
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas «Nunca debe tener carácter profesional» Somos únicamente servidores de confianza ayudando a llevar el mensaje de recuperación.. Como miembros, ocupamos un lugar igualitario en el seno de la confraternidad . El principio de nunca tener un carácter profesional también respalda la integridad del grupo. Trabajamos para prestar servicio al grupo.

14 La comunicación La comunicación es una calle de doble vía.
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas La comunicación La comunicación es una calle de doble vía. Nos esforzamos por ser efectivos, honestos, abiertos, consecuentes, claros y directos en nuestras comunicaciones. Mantenemos los canales de comunicación abiertos Escuchar, aceptar críticas constructivas y hacer preguntas. La comunicación es verbal y no verbal, escrita y oral y afecta todas nuestras relaciones públicas.

15 La estructura de paraguas
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas La estructura de paraguas En una estructura de paraguas, los servicios se suministran bajo un paraguas que los incluye a todos. Esto podría ser una integración total de las funciones de todos los comités del área (Hospitales e Instituciones, Información Pública, Líneas Telefónicas, Actividades y Largo Alcance)

16 La estructura de paraguas
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas La estructura de paraguas Se concentra en suministrar servicios a las personas ajenas a NA. En esta estructura, los miembros de un área trabajan juntos para formar relaciones con organizaciones públicas. Grupos de Trabajo Esta estructura permite un enfoque unificado y coordinado de prestación de servicios.

17 INFORMACIÓN PÚBLICA Narcóticos Anónimos

18 Información Pública (IP)
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Información Pública (IP) ¿Qué es Información Pública? Información Pública es informar al público sobre la recuperación de la adicción a través de los Doce Pasos y las Doce Tradiciones de Narcóticos Anónimos.- El propósito de un Comité/Subcomité de Información Pública es informar al público que N.A. existe y que ofrece recuperación para la enfermedad de la adicción.-

19 Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
Información Pública • Informa a la opinión pública que NA existe – (Proporciona la información) - IP no tiene antecedentes de realizar ningún seguimiento. • Comités Regionales y Subcomités de Área de IP ayudan a nuevos grupos de NA (a través de carteles, anuncios en periódicos, cartas de presentación, etc.) • La comunicación entre los comités es muy importante

20 Información Pública / Relaciones Públicas
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Información Pública / Relaciones Públicas Relaciones Públicas son un proceso Las RRPP son la construcción y el mantenimiento de las relaciones - El cambio fundamental de Información Pública. Comunicación y colaboración con otros comités (H&I, Líneas Telefónicas, Convenciones, Eventos, etc.) es muy importante

21 Información Pública / Relaciones Públicas
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Información Pública / Relaciones Públicas La funciones de Relaciones Públicas pueden ser realizadas por comités/subcomités de Información Pública. El nombre no es importante, lo importante es la ACCIÓN El seguimiento es fundamental para lograr relaciones efectivas y duraderas.

22 HOSPITALES & INSTITUCIONES
Narcóticos Anónimos

23 Hospitales & Instituciones
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Hospitales & Instituciones ¿Que es H&I? Presentaciones de H&I como llevarlas a cabo. ¿Donde aplica una reunión de H&I? ¿Como hacer contacto para llevar a cabo el trabajo de H&I? Atendiendo una entrevista para H&I El perfil de un servidor de H&I Tomando en cuenta a todos (adictos con necesidades especiales) Formatos de presentaciones (general y específicos)

24 ¿Qué es una reunion de HeI? - Propósito
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas ¿Qué es una reunion de HeI? - Propósito El proposito de una reunion de H&I es el de llevar el mensaje de recuperacion de NA a adictos que no pueden tener acceso a reuniones regulares de narcoticos anonimos. Las reuniones o presentaciones de H&I pretenden ,con la excepcion de aquellos que se encuentran recluidos en instituciones por largo tiempo , pretenden presentarle a los que las atiendan los conceptos basicos del programa de NA.

25 Donde aplica H&I Hospitales (Generales, Psiquiátricos.)
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Donde aplica H&I Hospitales (Generales, Psiquiátricos.) Clínicas (desintoxicación , específicas) Instituciones ( Educativas, Policiacas, de Gobierno, No Gubernamentales, Prisiones, de cualquier giro)

26 Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
Servidores de H&I En nuestra experiencia es mejor que los miembros de un panel de H&I cumplan 3 meses limpios antes de asistir a una reunión de este tipo, y 6 meses antes de hablar en una. No es necesario que los compañeros ,as hayan estado en una institución similar a la que se llevara a cabo la reunión para asistir. Cualquiera que tenga un claro y consistente mensaje de Narcóticos Anónimos que tenga el deseo de compartirlo esta bien perfilado para el trabajo de H&I.

27 Formato “general” para una reunión de H&I
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Formato “general” para una reunión de H&I a. Preséntate (como adicto) y da la bienvenida a todos a la reunión. b. Solicita un momento de silencio seguido de la Oración de la serenidad. c. Invita a los que están en la reunión a que se presenten dando su primer nombre. d. Brevemente explica que esta es una reunión de hospitales e instituciones debido a que el acceso a una reunión regular de NA es limitado para los presentes y es por eso que los servicios del área el subcomité de H&I esta llevando una reunión especial a este lugar. Voluntarios en la reunión para leer las cartas de nuestra literatura (“quien es un adicto, que es el programa de NA , como funciona , porque estamos aqui”) f. Dependiendo del formato seleccionado, procede con lo siguiente: “Después (en caso de que sea reunión de orador) Después que los oradores concluyan Habrá tiempo para preguntas. No habra interrupciones mientras alguien este compartiendo, por favor espera a hacer preguntas hasta el final de la reunión.

28 Ejemplo de cartas Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
Fecha :30 de octubre de 2016 Nombre y Cargo: Ingeniero Ramon Patiño Ramirez, Administrador Comisión Federal de electricidad Área Huasteca. Estimado Ingeniero Patiño Esta carta /correo/ es para presentarle la confraternidad de Narcóticos Anónimos y uno de los servicios que pensamos puede beneficiarle en su empresa/compañia . Narcóticos Anónimos es una confraternidad de hombres y mujeres para quienes las drogas se habían convertido en un problema. Siguiendo este programa de recuperación que ofrece Narcóticos Anónimos , nuestros miembros han encontrado una forma de vivir limpios y de forma responsable como miembros productivos de nuestra sociedad .Narcóticos Anónimos es una confraternidad internacional , con reuniones en muchos países y también en esta comunidad . No hay cuotas ni pagos en Narcóticos Anónimos, el propósito primordial de Narcóticos Anónimos es ayudar a los adictos a mantenerse libres del uso de drogas. Una de las formas en la que lo hacemos es a través de los subcomités de hospitales e instituciones ; Estos subcomités llevamos presentaciones de Narcóticos Anónimos a adictos que no tienes acceso a reuniones regulares de Narcóticos Anónimos . El subcomité de H&I del área golfo centro le gustaría platicar con usted la posibilidad de llevar a cabo reuniones regulares con los internos en su institución. Por favor permítanos saber cuando usted tenga tiempo disponible para reunirse con nosotros de manera que podamos explicarle de una forma mas complete que puede ofrecerle el programa de Narcóticos Anónimos. Atentamente Carlos D. Servidor de confianza subcomité H&I área golfo centro

29 LÍNEA TELEFÓNICA Narcóticos Anónimos

30 Responsabilidad y Compromiso
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Responsabilidad y Compromiso Una línea telefónica se establece únicamente cuando se puede mantener física y financieramente. Hay mucho trabajo y responsabilidades en cuanto a una línea de teléfono, y la decisión de instalarla se debe tomar con cautela. Piense en las consecuencias: Si un adicto llama en búsqueda de recuperación y el teléfono está desconectado, o no contestan, el adicto continuará sufriendo y se dará una mala impresión a los profesionales.

31 La importancia del anonimato
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas La importancia del anonimato Nunca facilite el número de teléfono de los miembros de Narcóticos Anónimos a la persona que está llamando. Nosotros no apoyamos a ninguna organización y ni a ningún programa. Solamente referimos a las personas a las reuniones de reuniones de Narcóticos Anónimos. Nunca los referimos a reuniones de otras organizaciones.

32 La importancia del anonimato
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas La importancia del anonimato No le haga ninguna promesa al adicto. No prometa a los adictos que llaman a ser transportados a nuestras reuniones, ni hospedaje o cualquier otra cosa, solo diga que tratará de hacer lo que pueda. No pase mucho tiempo en el teléfono con los padres o las personas queridas cercanas al adicto. Explíqueles que el adicto que está sufriendo es quien debe hacer el llamado a nuestras líneas.

33 Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
A tener en cuenta No de opiniones médicas o consejos acerca de medicamentos. Somos adictos en recuperación. Si alguien lo llama con preguntas médicas o medicinas con recetas indíqueles que contacten a su doctor o vayan al hospital. No tema llamar a alguien con mas experiencia que Ud. ya que somos parte del mismo equipo. Quédese tranquilo ya que si tiene alguna pregunta alguien tendrá una respuesta a través de las experiencias que ellos mismos han vivido al trabajar en las líneas telefónicas.

34 Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
A tener en cuenta Es muy importante tener los directorios de reuniones ACTUALIZADOS. Su responsabilidad es la de compartir su experiencia, fortaleza y esperanza y de circular la información acerca de nuestras reuniones, sus horarios y lugares de las mismas. Usted es el eslabón con el adicto que esta llamando para que lo ayuden. DÍGALE A LOS DE SU GRUPO, SU ÁREA O SU REGIÓN Y EN LAS REUNIONES, LO FÁCIL QUE ES PRESTAR SERVICIO EN LAS LÍNEAS TELEFÓNICAS

35 Foro Zonal Latinoamericano
WEBINAR Foro Zonal Latinoamericano

36 Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
Qué es un Webinar Webinar hace referencia a un seminario presentado a través de Internet. Otros términos también utilizados para referirse a un Webinar son: Seminario web, Conferencia web, Reunión a través de internet.

37 SIN DISTANCIAS. SIN FRONTERAS
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Qué es un Webinar COLABORACIÓN PARTICIPACIÓN INTEGRACIÓN SIN DISTANCIAS. SIN FRONTERAS

38 Para que sirve el Webinar
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Para que sirve el Webinar Es una manera de compartir información, impartir una charla o realizar un taller en tiempo real con la misma calidad que si se llevara a cabo en forma presencial. COMPARTIR EXPERIENCIAS SEMINARIOS TALLERES REUNIONES

39 Funcionalidad de un Webinar
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Funcionalidad de un Webinar • Uso de Audio y Video en Línea. • Proyección de Presentaciones y Videos. • Múltiples oradores y presentadores. • Realizar preguntas con audio o través de chat. • Grabar el Webinar y compartirlo. • Herramientas de dibujo, resaltador, etc.

40 Requisitos para uso de Webinar
Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas Requisitos para uso de Webinar Se necesita para participar de un Webinar: • Computadora con Audio y Micrófono • Teléfono Celular • Tablet • Conexión a Internet

41 Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas
Disponible para TODOS El sistema Webinar esta disponible para TODAS las Regiones: • Realice las reuniones de su Comité de servicio. • Taller de aprendizaje y manuales disponibles. • Solo hay que completar un formulario. • Solicítelo a través de su Delegado Regional.

42 www.forozonalatino.org – rrpp@forozonalatino.org
Gracias –