¿Quiénes somos? Somos una empresa de auditorías de Servicio con 11 años de experiencia especializados en desarrollar servicios y productos que permitan.

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2 ¿Quiénes somos? Somos una empresa de auditorías de Servicio con 11 años de experiencia especializados en desarrollar servicios y productos que permitan a nuestros clientes fidelizar y fortalecer el vincula con sus consumidores y esto conlleve a aumentar sus ventas y maximizer sus ganancias

3 SERVICIOS

4 SERVICIOS Mystery Shopper con video Encuesta de Servicio Electrónica
Acceso a My Smart Data Acceso a Smart AXS Capacitación Evaluación de Clima Laboral Desarrollo Encuesta de Servicio

5 SOLUCIONES TECNOLÓGICAS

6 SOLUCIONES TECNOLOGICAS
Realizamos evaluaciones de Mystery Shopper con VIDEO para poder medir tanto el script de servicio como la comunicación no verbal y con ello poder identificar las oportunidades de mejora de nuestros clientes y con ello mejorar el servicio y fidelizar a los consumidores de nuestros clientes. Consiste en una Tablet con un software diseñado especialmente para encuestas, la información es enviada via internet donde la misma puede ser visualizada en detalle de manera inmediata Portal de acceso a clientes donde pueden ver online las interacciones con audio y video de sus proyectos (editados y grabados en HD) y reportes de las visitas

7 Software de apoyo Sistema suizo de evaluación de servicio en tiempo real en PDV

8 Porque la satisfacción de sus clientes
es nuestro compromiso.