Sistemas de Información y Control

Presentación del tema: "Sistemas de Información y Control"— Transcripción de la presentación:

1 Sistemas de Información y Control
Prof. Lorena Hernández von Wobeser

2 Sistema de Información
Componentes interrelacionados para obtener, procesar, almacenar y diseminar información para sustentar toma de decisiones, coordinación, control, análisis y visualización en una organización. El Sistema Formal es que descansa en definiciones aceptadas de datos y procedimientos que operan bajo reglas predeterminadas.

3 Relación entre información y datos
Información: datos que han sido moldeados de una manera que sea significativa y útil al ser humano. Datos: hechos que ocurren en una organización o su medio ambiente antes de que sean organizados de una manera que las personas los puedan comprender.

4 Funciones de un sistema de información

5 4 actividades del Sistema de Información
Input Proceso Output Retroalimentación Captura y recolecta datos aislados de la organización y su ambiente externo para procesar Convierte, manipula y analiza datos de una manera útil para el ser humano. Distribuye la información procesada a las personas o actividades que lo requieran Datos de output regresan a los miembros apropiados de la organización que ayudan a evaluar y corregir el input.

6 Aproximaciones contemporáneas al sistema de información

7 Uso internet: la organización digital
Función Descripción Comunicar y colaborar Enviar mensajes electrónicos, trasmitir documentos y datos; participar en conferencias electrónicas, etc. Acceder a información Buscar documentos, bases de dato, librerías, catálogos, folletos electrónicos, manuales, libros y anuncios. Participar en discusiones Participar en discusiones interactivas, trasmitir voz. Proveer información Transferir archivos de texto, programas de computación, gráficas, animaciones, sonido, video. Intercambio y transacciones de negocio Publicidad, venta y compra de bienes y servicios.

8 La Empresa-Digital Comercio electrónico: proceso de comprar y vender servicios o bienes electrónicamente. Negocio electrónico: el uso de internet y teconología digital para ejecutar procesos de negocio en la empresa. (incluye el comercio electrónico) Relaciones digitales

9 Tipos de sistemas de información

10 Tipo de sistemas de información
Nivel estratégico Sistemas de información que soportan actividades de planeación de amplio rango. Nivel gerencia Sistemas de infrmación que apoyan el monitoreo, control, toma de decisiones y actividades administrativas de gerentes medios. Nivel de conocimiento Sistemas de información que ofrecen conocimiento y datos a los trabajadores de la organización. Nivel operativo Sistemas de información que monitorean actividades básicas y transacciones de la organización.

11 6 principales tipos de sistemas

12 Sistemas de información y Tipo de decisiones

13 Características de la información de los sistemas

14 Relación de los sistemas de información entre si

15 Ejemplo de sistema de información para ventas y marketing .

16 Enterprise Applications
Sistemas que pueden coordinar actividades, decisiones y conocimiento entre distintas funciones, niveles y unidades de negocio en una empresa. Incluye: gestión de la cadena de valor, consumer relationship management (CRM) y sistemas de knowledge management.

17 Bibliografía Ladon, K. y Laudon, J.(2004) Management Information Sistems. Pearson Education: USA. PP. 533