E-Business y Comercio Electrónico JUST 3003 Ruth N. Arce.

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1 E-Business y Comercio Electrónico JUST 3003 Ruth N. Arce

2 INTRODUCCION El Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Los Sistemas de información han cambiado la forma en que se operan la organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras. La información se ha colocado en un buen lugar como uno de los principales recursos que poseen las empresas en el proceso de los negocios actualmente. La fácil disponibilidad que poseen las computadoras con el Internet y las tecnologías de información en general han creado una revolución en la sociedad y en los negocios.

3 Modelos de Información Estos son algunos de los sistemas de información que se han creado para apoyar el modelo de negocio de las empresas, incluyendo su modelo de e-business. - ERP (Enterprise Resuorce Planning): Estos sistemas administran los procesos internos del negocio para la optimización de la cadena de valor. -SCM (Supply Chain Management): Gestiona los procesos de negocio tanto internos como externos de la empresa implicando a todos los agentes que directa o indirectamente están implicados, desde la producción a la distribución. -CRM (Customer Relatinship Management): Esta orientado a los aspectos relacionados con la atención y el servicio al cliente. -Marketplaces: Mercados virtuales para la venta, compra e intercambio de información entre múltiples participantes. -E-procurement: Abastecimiento electrónico de productos y servicios vía internet. -BI (Business Intelligence): Centrado en el apoyo a la toma de decisiones y la evaluación de indicadores de negocio. -El KM (Knowledge Management): Para la gestión del conocimiento y cuyo objetivo es lograr que la información dentro de una organización llegue a todo aquel que la necesite, procesada de forma tal que sea posible llevarla a la práctica.

4 E-Business El e-business involucra nuevas tecnologías, conceptos administrativos y rompe paradigmas. Es una nueva forma de hacer y ver los negocios en una perspectiva de transformación. Los negocios electrónicos han logrado despertar el mundo económico tradicional y han generado una carrera de diversas tendencias y oleadas que mejoran los conceptos involucrados en e-business. El e-business está logrando una transformación fundamental en el comercio entre empresas (B2B) y está llevando los negocios a un estado de negocios en la red, lo que ha creado ventajas competitivas.

5 E-Business  E-business es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet.  Convierte a su empresa de un negocio a un e-business cuando integra sus ventas, marketing, contabilidad, manufactura y operaciones con sus actividades en su sitio web.  E-business es un componente en línea de un e-business.  E-business usa el Internet como un centro para todas las actividades del negocio.

6 Modelos de E-Business Existen varios modelos de Comercio electrónico donde nos muestran las distintas formas de atraer al cliente. B2B-Negocio entre empresas B2C-Negocio entre consumidores B2I-Negocio entre empresas a inversores C2B-Fija las condiciones entre las empresas B2A-Activida empresarial dirigida a la administración publica B2E-Activoidad empresarial dirigida a los empleados

7 Los retos del comercio electrónico. El gran reto de un comercio electrónico, como en la mayoría de negocios, debe ser  crecer  perdurar en el tiempo.

8 CONCLUCION “El contra con información correcta en el momento oportuno equivale a tener ganada 9/10 partes de cualquier batalla” Napoleón Bonaparte Con las herramientas adecuadas se obtienen negocios de éxito.

9 REFERENCIAS Laudon, K. y Laudon, J. (2012). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. (12.a ed.). Prentice Hall. "Tecnología Para Empresas. Tecnología Pyme." Comercio Electrónico: Retos Tecnológicos De La Empresa En 2013. Juan Rodriguez, 2013. Web. 26 Nov. 2013. "What Is E-Business? - Department of Business." What Is E-Business? - Department of Business. N.p., n.d. Web. 26 Nov. 2013.