Gestión de Emergencias

Presentación del tema: "Gestión de Emergencias"— Transcripción de la presentación:

1 Gestión de Emergencias

2 La Gestión y La Gestión de Servicios de Salud
Cuando hablamos de gestión ya en la óptica de generar voluntades hacia el camino trazado, vemos primero que el “Recurso Humano” no es solo un “recurso” sino la piedra donde descansará la construcción de nuestra organización más aún si esta se dedica a la prestación de servicios sea cual fuere el servicio prestado. Cuando asociamos a esto que el servicio que prestamos es de salud, se configura un nuevo espacio en el cual los actores que están presentes son: El Beneficiario El prestador El Financiador

3 Pacientes en Cámara Hiperbárica

4 Los Servicios de Salud y la Emergencia:
Si recurrimos a la norma técnica de salud la emergencia es solo uno más de los servicios críticos sin embargo cuando una persona acude a un servicio de emergencia acude con dos características adicionales a la de las personas que van a consulta externa estas son: Necesidades insatisfechas Expectativa por soluciones rápidas

5 Cirugía

6 “...Alicia...continuó: -“¿Me podrías indicar, por favor, que camino tengo que tomar desde aquí?” -“Eso depende de a dónde quieras llegar”, contestó el Gato. -“A mí no me importa demasiado a dónde...”, empezó a explicar Alicia. -“En ese caso, da igual qué camino tomes”, interrumpió el Gato.” Tomado Alice’s Adventures in Wonderland, de Lewis Carroll, Cap. 6

7 Instrumentos Misión Visión FODA

8 Cirugía Oftalmológica

9 Los servicios de Emergencia
Cuando hablamos de los servicios de emergencia siempre tendremos en cuenta ciertos detalles importantes: El proceso de atención de emergencia comprende diversas etapas: desde que se genera la demanda por parte del paciente, hasta el final, cuando el paciente llega a su destino. Este proceso está compuesto por dos entornos: prehostipalario y hospitalario. Cada centro debe definir el modelo de gestión que precisa para su Servicio de Emergencias.

10 Los servicios de Emergencia
Para conseguir buenos resultados en el modelo utilizado en el servicio de Emergencias, se requiere una serie de planteamientos básicos, y su vez, plantearse unos objetivos estratégicos y operativos. Es importante que los responsables y participantes en todas las áreas y fases tengan claras sus funciones para conseguir los objetivos. El registro de Enfermería es una herramienta imprescindible para el desarrollo de la actividad enfermera. Permite llevar a cabo el correcto seguimiento del paciente al proporcionar información útil, clara y precisa de lo que le sucede y lo que se le ha realizado. Los planes específicos de Emergencias permiten una mejor respuesta ante el incremento de la demanda de atención urgente por parte de la población.

11 Cuidados Críticos

12 Pediatría

13 Modelos de organización para la atención de emergencia:
Anglo Americano Se desarrolló en Estados Unidos a principios de los años setenta. Se fundamenta en una continuidad asistencial mediante la integración de los sistemas extra e intrahospitalarios. Así, la asistencia médica se inicia en la emergencia por parte del personal paramédico y continúa en los servicios de emergencias hospitalarios, donde se le practican al paciente las curas definitivas. Este modelo de medicina de Emergencias está reconocido como una especialidad por las asociaciones científicas y, entre los países que siguen actualmente este modelo encontramos: Canadá, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido.

14 Modelos de organización para la atención de emergencia:
Franco Alemán A diferencia del modelo anterior, en el modelo francoalemán se intenta no llevar al paciente al hospital, por lo que la asistencia prehospitalaria cuenta con un alto nivel tecnológico y profesional. Al frente de este modelo de asistencia se hallan básicamente anestesiólogos, que realizan curas in situ y trasladan directamente a los pacientes a los servicios especializados correspondientes. No suelen disponer de una especialidad médica reconocida, y de hecho, son los anestesiólogos quienes controlan la formación. Se aplica en muchos países europeos: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Rusia y Suecia.

15 Central de Esterilización

16 Gastroenterología

17 Diagnóstico por Imágenes -Angiografía Digital-

18 Tomografía Axial Computarizada

19 Laboratorio de Emergencia

20 Ecografía Gineco - Obstétrica

21 Cardiología

22 Estructura directiva Como se desprende del análisis de diversos centros asistenciales, las estructuras directivas son muy diferentes entre sí. Así, en algunos centros, la responsabilidad del Servicio de Emergencias recae directamente en el director médico; en otros, en un coordinador; en otros, en un jefe de Servicio. Según la norma Técnica del MISNA es parte del Departamento de Cuidados Críticos Al margen de estas posibilidades, lo recomendable es que el Servicio de Emergencias disponga de: a. Un jefe del Servicio. b. Un órgano colectivo que actúe como comisión ejecutiva. Éste debería estar formado por el jefe de la Unidad, la enfermera jefe o supervisora y el jefe de Guardia.

23 Helipuerto

24 Campañas de Salud

25 GRACIAS lbenaventeg@gmail.com Dr. Luis Enrique Benavente García
Medicina de Emergencias y Desastres. Gestión de Riesgo de Desastres. Administración de Servicios de Salud en Desastres. Tutor de la Especialidad Médica UNMSM