Servicios Logísticos: tercerización y crossdocking.

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1 Servicios Logísticos: tercerización y crossdocking.
Logística Servicios Logísticos: tercerización y crossdocking.

2 Logística Concepto: flujo de materiales Comprende tres flujos FLUJO
APROVISIONA- MIENTO FLUJOS INTERNOS DE EMPRESA FLUJO DE DISTRIBUCION

3 Flujo de aprovisionamiento
Proveedores Empresa Depósito de Materia prima Stock de seguridad Producto terminado P-1 Inyectora S P-2 P-3 Monitoreo continuo Agente de producción P-4 Información On line de pronóstico de demanda Pedidos de MP Base de Datos Precios Estadísticas Acuerdos Etc. Agente de Inventario Materia prima Avisos de despacho Agente financiero Envío de factura/transferencia Electrónica de fondos

4 Flujo interno de la empresa
Materia Prima Producción Producto terminado Depósito de producto terminado Producto Paletizado y codificado Inyectora Control estadístico de producción Stock de Seguridad Scanner Agente de producción Información sobre ventas Control de producción Eficiencia de línea Calidad de Producto Programa de mantenimiento Desperdicio Horas trabajadas Etc. Agente de inventario de producto terminado Inventarios de clientes Lote óptimo Plan de producción Recursos necesarios Inversiones Distribuidores y cuentas claves

5 Flujo de distribución C o n s u m i d r e T-1 D-1 CM-1 T-2 D-2 CM-2
Empresa Transporte Distribuidores Clientes minoristas C o n s u m i d r e Depósito de producto terminado T-1 D-1 CM-1 T-2 D-2 CM-2 D-3 T-3 CM-3 Agente de inventario distribuidores CM-4 Agente de inventario y producto terminado Cuentas claves (supermercados) Programa de Inventarios Tpo. Öptimo de reposición Plan óptimo de reposición Ruteo Medidas de inventario y distribución (índices) S-1 S-2 Agente de inventario de supermercados Agente financiero

6 Estos flujos componen la cadena o ducto logístico
R V E D O S FLUJO DE INFORMACIÓN COMPRAS PRODUCCION DISTRIBUCION STOCKS VENTAS FLUJO DE PRODUCTO Su integración: Supply Chain Management

7 Objetivos de la logística
Maximizar rapidez en flujo de productos Disminuir lead time: JIT Minimizar costos operativos Aumentar rotación En consecuencia: aumentar RSI RSI= (UN/V)*(V/Inv)

8 TERCERIZACION Una Compania puede detectar el alto costo que implica:
Manejar picos de estacionalidad Ubicaciones Remotas Mantener alta satisfacción del cliente

9 TERCERIZACION Comprende más que el solo contrato de transporte u almacenamiento. Puede incluir: Transporte Leasing de vehículos Seguros Almacenamiento Procesamiento de información Ensamblaje Finanzas Mantenimiento de Vehículos

10 TERCERIZACION Definir claramente:
El trabajo a realizar por su empresa o por el operador logístico Los niveles de actividad requeridos. Los parámetros del servicio

11 TERCERIZACION Temas críticos del contrato: Duración
Rescisión del contrato Riesgos compartidos Medidas de perfomance Seguros Indemnizaciones Confidencialidad Calidad Precio Contigencias

12 TERCERIZACION Evaluación de ofertas:
Capacidad de la empresa en servicio al cliente Sistemas de control Flexibilidad Facilidades Capacidad financiera Localización Recursos humanos y técnicos Mejora continua Filosofía Costo

13 TERCERIZACION Ventajas: Concentrarse en el negocio principal
Reducción de inversión Manejo de logística por un especialista Reducción de costos operativos

14 TERCERIZACION Desventajas: Contacto con el cliente menos directo
Contacto con el cliente menos frecuente Respuesta al cliente más lenta Posibilidad de subsidios cruzados Pérdida de control

15 Crossdoking Concepto Ventajas: Minimización de costos operativos
Fijos (depósitos reales a virtuales) Variables ( reducción de manipuleo) Maximización de la rotación

16 Crossdoking Desventajas Aumento de dependencia del tráfico
Quiebres (roturas, robos en transporte)

17 EDI Flujo de materiales CONTROL Flujo financiero TEF TEF
Inventario de Materia Prima Producción Inventario de Producto terminado P R O V E D S C L I E N T S Y O U M D R Flujo de materiales COMPRAR PRODUCIR ALMACENAR DISTRIBUIR Y VENDER Procesamiento Del Material Facturas Aviso de envio Precios, etc. Ordenes Reclamos Inventarios, Etc. CONTROL Ordenes Reclamos Inventarios, etc. EDI Facturas Aviso de envio Precios, etc. Procesamiento de la Información TEF TEF Flujo financiero

18 EDI CERO DEFECTO CERO STOCK CERO PAPEL CERO TIEMPO CERO DESPERDICIO