Autor: Ing. Marbelis C. Moreno Silvera DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA INGENIERIA MENCION PRODUCTIVIDAD GERENCIA DEL.

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1 Autor: Ing. Marbelis C. Moreno Silvera DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA INGENIERIA MENCION PRODUCTIVIDAD GERENCIA DEL CONOCIMIENTO EN EL CONTEXTO DE LA PRODUCTIVIDAD DEL MANTENIMIENTO DE UNA INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR Propuesta de Anteproyecto presentada como requisito de Ingreso al Doctorado en Ciencias de la Ingeniería. Mención Productividad Barquisimeto, 2’016

2 “Uno raramente es el ABSOLUTO creador de una obra”. Menos aún en el Campo Intelectual. En el presente trabajo se propondrán los procesos necesarios para la implementación de un Sistema de Gestión del Conocimiento con un enfoque específico en una organización de mantenimiento, teniendo en cuenta los estados ideales y actuales de diferentes tipos de conocimiento, y tomando como referencia los distintos niveles jerárquicos que participan en el mantenimiento de una institución de educación superior, al igual que las actividades que se realizan con el fin de establecer relaciones entre los miembros de un equipo de trabajo y su productividad. Nace entonces la propuesta de identificar problemáticas culturales en las organizaciones del sector universitario, además, de la resistencia al cambio que se presenta a nivel institucional; de allí la propuestas sobre manejo de información y gestión del conocimiento que generen un cambio positivo en la administración de las organizaciones del sector mencionado.

3 En esta investigación se evaluaran los procesos necesarios para la implementación del sistema de gestión del conocimiento, comenzando por conceptos básicos sobre el tema de gestión de conocimiento, y pasando por las metodologías que hacen referencia al enfoque aprendizaje organizacional, la descripción de las herramientas que se aplican a las metodologías, el análisis de los procesos llevados a cabo en una organización de mantenimiento de instituciones de educación superior y por último, la implementación del proceso de gestión del conocimiento en el sector ya mencionado. En la figura se observa la secuencia base que se debe llevar en un programa de gestión del conocimiento CULTURA GC (CONCEPTOS) CULTURA GC (CONCEPTOS) ENFOQUE (METODOLOGIAS) ENFOQUE (METODOLOGIAS) HERRAMIENTAS (TECNICAS) HERRAMIENTAS (TECNICAS) PROCESOS GC (ESTRUCTURA) PROCESOS GC (ESTRUCTURA)

4 ERA DEL CEREBRO Peter Drucker (2002) GERENCIA -ORGANIZACIONES HUMANAS -PROCESOS DE PRODUCCION (Cambios Económicos y Sociales) CONOCIMIENTOS (Información en acción) : -Actitudes, valores, capacitación, tecnología, métodos de trabajo…. CONOCIMIENTOS (Información en acción) : -Actitudes, valores, capacitación, tecnología, métodos de trabajo….

5 ORGANIZACIONES HUMANAS GESTION DEL CONOCIMIENTO Nonaka y Takeuchi (1995) Tácito y Explícito GESTION EFECTIVA Y EFICIENTE (PROGRESO O FRACASO) GESTION EFECTIVA Y EFICIENTE (PROGRESO O FRACASO) INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR RODRIGUEZ M. (2000) REFLEXION SOBRE LA EFICACIA DE LAS ORGANIZACIONES UNIVERSITARIAS PÚBLICAS