BOGOTÁ, D.C., 2 y 3 DE OCTUBRE DE 2015. “ UNA EMPRESA ORIENTADA AL CLIENTE SERÁ SIEMPRE UNA EMPRESA ALTAMENTE HUMANA, ALTAMENTE CREATIVA Y ALTAMENTE.

BOGOTÁ, D.C., 2 y 3 DE OCTUBRE DE 2015

“ UNA EMPRESA ORIENTADA AL CLIENTE SERÁ SIEMPRE UNA EMPRESA ALTAMENTE HUMANA, ALTAMENTE CREATIVA Y ALTAMENTE PRODUCTIVA” Mauro Rodríguez

H ACIA DONDE DEBEMOS ENFOCARNOS EN EL SERVICIO AL CLIENTE A lograr ¿para qué?: ¿Cómo lo haremos? Mediante la calidad en el servicio Ser una organización Competitiva La preferencia del cliente

C Ó MO ? CREANDO Y ENTREGANDO DE MANERA PERMANENTE VALOR AGREGADO Y VALOR SUPERIOR CREANDO Y ENTREGANDO DE MANERA PERMANENTE VALOR AGREGADO Y VALOR SUPERIOR

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