Ana Belén Fernández Souto

Presentación del tema: "Ana Belén Fernández Souto"— Transcripción de la presentación:

1 Ana Belén Fernández Souto
PRÁCTICAS PROTOCOLO Ana Belén Fernández Souto

2 (corresponde con tema 5)
PRÁCTICAS PROTOCOLO (corresponde con tema 5)

3 Concepto Latín “protocolum” = orden Multitud de clasificaciones
Por su carácter: público / privado Por su espacio: abierto / cerrado Por sus clases: castrense, civil, religioso Por su naturaleza: estructural / de gestión / de eficacia personal Por el colectivo al que se dirige

4 Ceremonial Formalidades que se aplican en el desarrollo de actos públicos Según costumbre y tradición Caso de la etiqueta

5 Protagonistas del protocolo
Anfitrión Presidencia Invitados

6 Orden de precedencias Real Decreto 2099/83 Ley de la Derecha “Peinado”

7 Presidencias SISTEMA FRANCÉS SISTEMA INGLÉS
Presidencias al centro de la mesa SISTEMA INGLÉS Presidencias al extremo de la mesa

8 Tratamientos sociales
“de usted y de tu” Al entrar en contacto, con alguien por primera vez A personas que tengan más edad que nosotros. A los superiores, jefes o personas de mayor categoría. A los de igual nivel pero de estructuras distintas a la nuestra que no conozcamos A los de nivel profesional inferior. A toda aquella persona que por su categoría o trabajo no pueda tutearnos.

9 Tratamientos institucionales
Excelencia.Sus Excelencias Excmo. Sr./ Sra. Ilmo. Sr. / Sra. Sr. D. /Dña. Código Buen Gobierno

10 Departamento de protocolo
Personal especializado Importancia de la documentación y archivo: Legislación Programas y planes Reglamentos de honores Listado de personales distinguidas Materiales de imprenta

11 Protocolo y negociación
SISTEMA DEL RELOJ. Se van colocando a los comensales en el sentido que indican las agujas del reloj, empezando por la presidencia.

12 Protocolo y negociación
SISTEMA CARTESIANO. Se van colocando a los comensales en equis.

13 Invitados En caso de un ágape sentado a la mesa y
Cuando son señoras y señores Preferentemente números pares Equilibrar por parejas Evitar el número 14 – si sólo hay 1 mesa Pensar en el ‘descanso matrimonial’ 1, 2, 3: ejemplos de mesas

14 Normas generales en la mesa
Cuándo comenzar Los cubiertos en la mano y en descanso Lado y Orden de retirar y reponen el plato La servilleta, el pan, las sopas y consomés El cuchillo y su No utilización en España (Tortilla, huevo) Los vinos La conversación en la mesa El café, licores y tabaco Momento y forma de levantarse de la mesa