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El cuestionario es una técnica de recolección de datos y está conformado por un conjunto de preguntas escritas que el investigador administra o aplica a las personas o unidades de análisis y obtener respuestas de las variables. Tipos de Preguntas:. Preguntas Cerradas Preguntas Abiertas Preguntas de selección múltiple Preguntas Numéricas
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Problema Situación Ideal Variables Solución
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Estructura o partes del cuestionario Titulo Introducción o presentación Identificación del cuestionario nombre, la dirección y el teléfono del que aplicó el cuestionario Planeamiento: Objetivo del Cuestionario Variables a Investigar Delimitación de la Población Selección Tipo de Formulario Codificación Análisis estadístico
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Enfocadas : Sistema Usuarios Procesos Productos Criterios para determinar el tipo de preguntas El nivel de información detallada El desconocimiento de la realidad Los recursos disponibles (tiempo y dinero) Universalidad Claridad conceptual Precisión
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Ejemplo de Preguntas ¿Cuál es el problema a Resolver? ¿Cuáles son las características del sistema que se utiliza para resolver el problema? ¿Qué función se desea? ¿Qué interfaces van a ser establecidas? ¿Quién utilizara la solución? ¿Cuáles son las restricciones? ¿Cuáles son las Entradas? ¿Cuáles son las salidas? ¿Cuál es la forma de Almacenamiento?
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Secuencia de Preguntas Para llevar un proceso lógico en el razonamiento del informante. Agruparlas por áreas o temas Las de base personalidad opinión y comportamiento Menos susceptibles mas susceptibles
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Ventajas Menos costoso que la Entrevista Menos costosa la Sistematización Mayor cobertura respecto al número de personas y área físicas. Puede ser enviado por Correo
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