09 DE ABRIL 2010 CAPACITACIÓN. INDICE 1 ) Resultado Ejecución Plan de Capacitación 2009 2 ) Gestión SENCE. 3 ) Proyección Plan de Capacitación 2010.

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1 09 DE ABRIL 2010 CAPACITACIÓN

2 INDICE 1 ) Resultado Ejecución Plan de Capacitación 2009 2 ) Gestión SENCE. 3 ) Proyección Plan de Capacitación 2010.

3 CAPACITACIÓN ÁREA FORMACIÓN Y DESARROLLO 2009 RESULTADO EJECUCIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN 2009 A A Gerencias Avance Plan Capacitación 2009 Horas Capacitación Satisfacción Capacitación Gerencia Adm. y Finanzas94% 1,05692% Gerencia Desarrollo de Negocios100% 76093% Gerencia General80% 12090% Gerencia Legal100% 22690% Subgerencia Recursos Humanos80% 41291% Subgerencia PPRR y Capacitación100% 86589% Gerencia Operaciones88% 6,90593% Gerencia Generación y Comercialización- 58085% Transversal Grupo SAESA 36,271 Total General92% 47,19590%

4 ALGUNOS CURSOS RELEVANTES F&D 2009. GerenciasNombre CursoObjetivo General Gerencia Admi. y FinanzasGestión Avanzada de la Tesorería Proporcionar a los participantes los conocimientos y capacidad analítica necesaria para optimizar la gestión de Tesorería y bajar los principales riesgos relacionados con el manejo de Tesorería, relacionado a los aspectos administrativos y financieros. Gerencia Operaciones Planificación, Seguimiento y Control de Proy. SAP Informar a los participantes sobre la potencialidad del modulo de GESTIÓN DE PROYECTOS de SAP R3 a través del ciclo de vida e un proyecto Gerencia Operaciones/Admi. Y Fin.Calidad de Servicio Que lo participantes descubran el valor y las dimensiones a partir de sus propias experiencias como cliente y como atendedor. Gerencia Desarrollo de NegociosTaller de Negociación que los participantes se empoderen como negociadores y apliquen habilidades efectivas de comunicación en la negociación con sus clientes/proveedores y de esta forma resolver las diferencias que se presenten en la negociación. Transversal Grupo SAESAPresentaciones Efectivas Potenciar las capacidades de los participantes en la adquisición y desarrollo de habilidades, para realizar presentaciones de alto impacto, mejora en la comunicación, motivación y desarrollo de relaciones con el auditorio. Estos conceptos claves serán enfatizados a través de un aprendizaje vivencial a través de una metodología dinámica y activa de trabajo. Transversal Grupo SAESALegislación Laboral Análisis de tendencias jurisprudenciales de los tribunales y de la Dirección de Trabajo, énfasis en las mejores prácticas. Transversal Grupo SAESAExcel Zonales Elaborar correctamente en Word documentos de texto de mediana complejidad; realizar cálculos y obtener gráficos a través del manejo de datos en planilla Excel. Utilizar con eficiencia los comandos de uso más frecuente en ambiente Windows.

5 CAPACITACIÓN ÁREA TÉCNICA Y SEGURIDAD 2009 B B Gerencias Avance Plan Cap. 2009 Horas Capacitación Satisfacción Capacitación Gerencia Operaciones93%14,43593% Gerencia Generación y Comercialización75%1,98991% Transversal Grupo SAESA Seguridad 7,302 Total General84%23,72692% Gerencias Avance Plan Cap. 2009 Horas Capacitación Satisfacción Capacitación Gerencia Operaciones100%33,77789% Gerencia Generación y Comercialización100%2,56095% Total General100%36,33792% Personal empresa 1 1 Personal contratista 2 2 RESULTADO EJECUCIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN 2009

6 CAPACITACIÓN INTEGRADA ÁREAS FORMACIÓN Y DESARROLLO/TÉCNICA Y SEGURIDAD 2009 CAPACITACIÓN INTEGRADA ÁREAS FORMACIÓN Y DESARROLLO/TÉCNICA Y SEGURIDAD 2009 C C Gerencias Horas Capacitación Número de Trabajadores Capacitados Trabajadores Capacitados Real v/s Dotación Gerencia Administración y Finanzas 1,056 5760% Gerencia Desarrollo de Negocios 760 34100% Gerencia General 120 969% Gerencia Legal 226 1570% Subgerencia Recursos Humanos 412 1676% Subgerencia PPRR y Capacitación 865 30100% Gerencia Operaciones 21,340 36874% Gerencia Generación y Comercialización 2,569 5086% Transversal Grupo SAESA 43,573 7 Total General 70,921 586 Total Grupo SAESA 75% RESULTADO EJECUCIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN 2009

7 ÁREA FORMACIÓN Y DESARROLLO (MM $) A A INVERSIÓN EMPRESA 2009. GerenciasCosto Empresa Gerencia Admi. y Finanzas 5.425 Gerencia Desarrollo de Negocios 5.065 Gerencia General 1.336 Gerencia Legal 6.909 Subgerencia Recursos Humanos 5.214 Subgerencia PPRR y Capacitación 1.835 Gerencia Operaciones 33.908 Transversal Grupo SAESA 55.338 Total Inversión 115.031

8 ÁREA TÉCNICA Y SEGURIDAD (MM $) PERSONAL EMPRESA B B INVERSIÓN EMPRESA 2009. GerenciasCosto Empresa Gerencia Operaciones 40.892 Gerencia Generación y Comercialización 16.370 Total Inversión 57.262 GerenciasCosto Empresa Gerencia Operaciones 99.972 Gerencia Generación y Comercialización 44.489 Total Inversión 144.461 ÁREA TÉCNICA Y SEGURIDAD (MM $) PERSONAL CONTRATISTA B B

9 INVERSIÓN TOTAL 2009 (Cta. Excedentes 2008 – Cta. Excedentes 2009) GESTIÓN SENCE 2009 A A Empresa Inversión (MM$) SAESA 36,722 STS 2,746 SAGESA 2,570 FRONTEL 27,430 EDELAYSEN 3,869 LUZ OSORNO 1,048 Total Inversión 74,388 INVERSIÓN TOTAL 2008 B B Corresponde al 75% del aporte realizado a SENCE el 2009.. En el 2009 el porcentaje de inversión aumentó en un 63%. Empresa Inversión (MM$) SAESA 15,193 STS 1,382 SAGESA 84 FRONTEL 9,562 EDELAYSEN 581 LUZ OSORNO 820 Total Inversión 27,622

10 CUENTA NORMAL 2009 EN (MM$) C C Empresa Disponible Invertir (MM $) SAESA 14,170 STS 3,542 SAGESA 0 FRONTEL 23,517 EDELAYSEN 5,247 LUZ OSORNO 1,130 Total General 47,608 DISPONIBLE INVERTIR 2010 (SENCE) Deben ser invertidos entre Julio y Diciembre 2010 Empresa Disponible Invertir (MM$) SAESA 26,469 STS 4,410 SAGESA 1,258 FRONTEL 25,329 EDELAYSEN 7,503 LUZ OSORNO 801 Disponible Total 65,773 Deben ser invertidos entre Enero y Junio 2010.

11 PROYECCIÓN 2010 PROYECCIÓN 2010 INTEGRADO ÁREAS FORMACIÓN Y DESARROLLO - TÉCNICA Y DE SEGURIDAD (HORAS E INVERSIÓN EN (MM$) C C Horas CapacitaciónCosto EmpresaFranquicia Sence Formación y Desarrollo 49.860 137.550 54.025 Técnica y de Seguridad 7.344 37.310 15.000 Contratistas 34.792 114.174 35.000 Proyección 2010 91.996 289.034 104.025 RESULTADO PLAN DE CAPACITACIÓN 2009 V/S PROYECCIÓN PLAN DE CAPACITACIÓN 2010 C C Importante: Se observa que la proyección de inversión costo empresa es menor a lo invertido en el 2009, esto se compensa con la proyección en Franquicia Sence que es un 29% mayor a lo invertido el 2009.