GESTIÓN INTEGRAL CON REINCIDENTES EN ACCIDENTES DE TRABAJO.

“Las compañías con éxito serán aquellas que den prioridad a la calidad de vida. Ponga esto en práctica y el resto: calidad, productividad, ganancias, vendrá después” Ricardo Semler

REINCIDENTE: Persona que ha tenido 2 o más accidentes de trabajo en un periódo de 1 año, aún cuando hayan ocurrido en empresas diferentes.

Manejo integral de reincidentes “Todo trabajador reincidente tiene un 60% más de probabilidad de sufrir una lesión severa que el resto de la población. “Cuando las personas cambian mucho de empresas aumentan la posibilidad de ser reincidente”. A.R.L. SURA

Distribución de costos asociados a la accidentalidad laboral Costos de lesión y enfermedad (médicos y de compensación o asegurados –ARL-) $1 Daño a edificios Daño a herramientas Daño a productos Retrasos Gastos legales Alquileres... $5 A $8 contabilizados costos de daño a la propiedad (costos no asegurados) Tiempo de investigación Salarios pagados Reinducción Horas extras Paros en producción ... $1 a $3 costos diversos no asegurados tomado de BIRD, Frank, GERMAIN, George. Liderazgo práctico en el control de pérdidas

SÍNTESIS DE LA PROBLEMÁTICA # Empresas: 23 # de reincidentes: 166 # Accidentes: 327 Promedio A.T. Persona: 1,97 (2) Costos Directos (ARL): 58´206000 $. Costos Indirectos: 407´442000 $.

Manejo integral de reincidentes “Toda pérdida es una ganancia no lograda. Si la pérdida se hubiese evitado, estaría engrosando las cifras de las ganancias organizacionales”. Samuel Cahves Donosso.

CICLO DE MEJORA CONTÍNUA Planear: Identificar las empresas críticas. Presentar y promover la estrategia. Identificar la población objetivo. Identificar la problemática. Lograr política y apoyo gerencial. Involucrar la estrategia en el SG-SST Y al Modelo cero A.T.

Manejo integral de reincidentes HACER: Aplicar la lista de chequeo para identificar la vulnerabilidad a la reincidencia. Investigar la multicausalidad de los accidentes de trabajo de todos los reincidentes. Desarrollar los talleres para reincidentes. (Seguridad basada en valores, el cuerpo como instrumento de vida y tabajo y autoestima).

Manejo integral de reincidentes Hacer seguimiento a los planes de acción derivados de la investigación de los Accidentes de trabajo para cada evento de cada trabajador reincidente. Aplicar la estrategia de monitoreo del comportamiento de los reincidentes. Socializar experiencias exitosas en el control de la problemática en eventos académicos.

Manejo integral de reincidentes VERIFICAR Disminución en tasa de incidencia de reincidentes. Disminución del ausentismo por A.T. Disminución de la accidentalidad global de la empresa o en algunas de sus áreas.

PERSPECTIVA ECONÓMICA Cobertura en capacitación: # reincidentes capacitados/# reincidentes * 100. Planes de acción cumplidos: # de mejoras implementadas/ # de mejoras sugeridas en listas de chequo e investigaciíones de A.T. * 100

Manejo integral de reincidentes Actuar: Revisiones de gerencia (Mínimo anualmente) Ajustar los procesos organizacionales críticos que se detecten como factores influenciadores de los A.T. (Selección, inducción, entrenamiento, Evaluación del desempeño.... ) Estandarizar procesos. Definir nuevos objetivos.

Manejo integral de reincidentes REFLEXIONES FINALES: Cree usted que el fenómeno de la reincidencia es es un síntoma de una falla estructural del proceso administrativo organizacional? Si los accidentes de trabajo se investigarán a fondo y se actuara en consecuencia, podrían contenerse en buena medida esta situación? Cree viable que con la implementación de esta estrategia se pueda impactar positivamente esta problemática?