Modelo V.I.C. Rita Ojeda y Alicia Sánchez Voluntariedad de las partes Imparcialidad del mediador Confidencialidad del proceso

Decálogo del Modelo V.I.C. Rita Ojeda y Alicia Sánchez Utiliza el conflicto como instrumento de aprendizaje y desarrollo personal. 2. No interesa demostrar culpabilidad sino conseguir responsabilidad ante el conflicto. 3. No le interesa sancionar, sino reparar el daño causado. 4. Introduce la ayuda de la persona mediadora como guía del proceso. 5. Se basa en el diálogo entre las partes enfrentadas, como estrategia pacificadora. 6. Se ofrece como alternativa, respetando la voluntariedad de participar en el proceso. 7. Requiere el compromiso de confidencialidad de los participantes. 8. Equilibra el poder entre las partes enfrentadas desde la imparcialidad del mediador. 9. Responde a los intereses de las partes enfrentadas desde el paradigma “ganador-ganador”. 10. Cree en la capacidad de las personas para encontrar la mejor solución a su conflicto.

MODELO V.I.C. 3 R 3 D 3 C ANTES DURANTE DESPUÉS encuentro encuentro mediación DESPUÉS encuentro 3 R 3 D 3 C DETECTAR el conflicto DERIVAR al servicio de mediación DETERMINAR la viabilidad CONTEXTUALIZACIÓN del encuentro CONFRONTACIÓN del conflicto CONSTRUCCIÓN del acuerdo REPARACIÓN daño REVISIÓN del acuerdo RESULTADOS -Acta

EL ENCUENTRO DE MEDIACIÓN ¿Cómo lo guía el mediador/a? 1º- CONTEXTUALIZACIÓN ¿Qué esperan de la mediación? Recordar VIC Normas: SINCERIDAD, TURNO DE PALABRA, TRATO CON RESPETO. "Primera firma del acta"

EL ENCUENTRO DE MEDIACIÓN ¿Cómo lo guía el mediador/a? 2º- CONFRONTACIÓN Escuchar y comprender las historias. Explorar sentimientos. Empatía mútua. Unificar la historia y señalar el malestar. Buscar el camino de la conciliación: ¿Y ahora que ya...?

EL ENCUENTRO DE MEDIACIÓN ¿Cómo lo guía el mediador/a? 3º CONSTRUCCIÓ DEL ACUERDO Negociando la mejor alternativa para las partes. Reparando el daño a la comunidad. Fijando el día de seguimiento. Acuerdo-compromiso escrito. "2ª firma del acta" Evaluar y felicitar.

ACTA DE MEDIACIÓN (Modelo 1) (Respuesta mediada a una falta de disciplina) Mediación celebrada el día ........... de .................................... de ........................ por un conflicto entre ............................................................................................. con el mediador/a .................................................................................................. y los mediados/as: De una parte .......................................................................................................... Y de otra ................................................................................................................ Antes de hablar de "nuestro conflicto" que intentaremos solucionar con la ayuda del mediador/a, reconocemos participar en la mediación voluntariamente y nos comprometemos a respetar la confidencialidad de todo lo que hablemos durante la mediación, a tratarnos en todo momento con respeto, guardando el turno de palabra y siendo sinceros. Si llegamos a un "acuerdo-compromiso", lo escribiremos y firmaremos; aceptando que dicho compromiso sea entregado por el mediador/a al jefe de estudios quién llevará el seguimiento de su cumplimiento. Estamos de acuerdo: Firma mediado/a 1 Firma mediado/a 2

NOS HEMOS CONCILIADO LLEGANDO AL SIGUIENTE ACUERDO-COMPROMISO COMO SOLUCIÓN A NUESTRO CONFLICTO: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. y tendremos el seguimiento de nuestro acuerdo con el jefe/a de estudios el día ........................... PARA PODER DAR POR SOLUCIONADO EL CONFLICTO OCASIONADO POR LA FALTA DE DISCIPLINA. Fdo. Mediado/a 1 Fdo. Mediado/a 2 En presencia del mediador/a, Fdo. Realizado el seguimiento el día ...............................del acuerdo-compromiso se considera por parte del responsable del centro: ....... que el acuerdo se ha respetado y se da por solucionado el problema. ....... que no se ha respetado el acuerdo y se debe continuar por vía disciplinaria. Estamos enterados, Fdo. Mediado/a 1 Fdo. Mediado/a 2 Fdo, El/la jefe/a de estudios Sello del centro