Clase 12 Correos electrónicos Efectivos

Importancia Un día recibí un correo electrónico confuso en mi buzón, el remitente decía solamente "GMail". Y el asunto consistía solamente de "10/24" (una abreviatura de la fecha). En realidad, el correo electrónico era de una de mis estudiantes diciéndome que no iba a estar presente en la clase. Pero como el nombre y el asunto eran tan vagos, pensé que se trataba de un anuncio, así que no lo leí inmediatamente. Para muchos de nosotros, el correo electrónico es una forma importante de comunicación. Utilizar correctamente el correo electrónico puede ayudarnos a comunicar efectivamente alguna investigación y otros temas.

Estructura El encabezado El mensaje La Firma

encabezado Un conjunto de líneas que contienen información sobre la transmisión del mensaje. Los campos del encabezado: Remitente : DE el receptor: A la fecha: Cuando se envío el mail Asunto: Tema del mail

mensaje Que contiene el mensaje, separado del encabezado por un salto de línea. Saludo Mensaje Presentación en el primer párrafo Redacción del mensaje real Despedida

Firma Nombre completo Puesto Empresa Web Personal O relacionada con el correo enviado

Recomendaciones para su redacción Escribe correctamente Sin faltas de ortografía, con buena puntuación y con cierta estructura. Cuanto mejor escrito esté tu mensaje, más probable será que el destinatario entienda lo que quieres decirle a la primera. Utiliza asuntos descriptivos Lo primero que leerá el destinatario del correo será el asunto, así que no debes desaprovechar la oportunidad de resumir tu propósito en esta línea. Evita los formatos de texto Utiliza fuentes sin serifa, usa tamaños grandes para no tener que forzar la vista. A lo sumo, utiliza negritas para resaltar alguna idea importante. Sé breve y ve al grano Cuanto más corto sea el cuerpo del mensaje, más probabilidades tendrás de que capten tu mensaje a la primera No seas demasiado cortés Un correo debe transmitir un mensaje valioso. Cuida lo que adjuntas Antes de adjuntar un archivo, primero asegúrate de que no puedes colocarlo en un lugar accesible también por el destinatario.

Recomendaciones para su redacción Cuida a quien copias Copia sólo a aquellos que de verdad puedan obtener algún valor de lo que envías. Incluye un asunto informativo. Por ejemplo, si mi estudiante hubiera escrito "No Estaré en Clase Hoy", yo hubiera sabido inmediatamente de que se trataba el mensaje. Asegúrate que tu correo electrónico esté configurado para mostrar tu nombre correctamente en el buzón de los destinatarios. Procura no incluir imágenes alusivas. Comienza positivamente. Aunque la respuesta sea algo negativo, como una queja, empieza con palabras positivas como "Gracias". Mantén los párrafos relativamente cortos. Los párrafos largos son difíciles de leer en un correo electrónico. Procura separar tu mensaje en párrafos cortos. Revisa tu correo. El día de hoy, cuando escribía apresuradamente escribí "fellowshop" en vez de "fellowship", Después de enviar el correo noté el error. Debí revisar el mensaje antes de enviarlo.

Análisis y redacción de correos electrónicos Ejemplo de correo electrónico eficiente