En la actualidad todas las empresas han tenido la necesidad de realizar algunos cambios por las exigencias del mercado y de la competencia. Como actores principales de estos cambios se encuentra el talento humano, por lo que es muy importante que se de una buena comunicación entre las personas de los diferentes niveles de la compañía
Este proceso de transformación, también implica cambios rápidos y constantes de acuerdo a la exigencia del entorno como lo son las nuevas tecnologías, la disminución de los tiempos de producción, la globalización, la reducción de los recursos monetarios, entre otros.
Para llevar a cabo este proceso de transformación o cambio se debe tener en cuenta lo siguiente: Motivación: Se debe crear conciencia sobre la necesidad del cambio. Identificar las amenazas y las oportunidades que se pueden presentar
Liderazgo: Fundamental en la gestión de cambio dentro de la organización, se debe conformar por un grupo de personas de las diferentes áreas que se encarguen de motivar a las personas