HACIA LA ACREDITACIÓN HOSPITAL SAN VICENTE DE PAÚL Unidad de Gestión de Calidad Enero 2015
COMITÉ DE ACREDITACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN Implementar la acreditación constituye un componente muy importante en el mejoramiento progresivo de la CALIDAD de la atención en el hospital, propiciando el desarrollo armónico de los diferentes servicios mediante el establecimiento de estándares mínimos de calidad.
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
FINALIDAD Promover el mejoramiento continuo de la calidad de la atención hospitalaria Garantizar a los usuarios que se cuenta con los recursos y capacidad de gestión para ofrecer servicios eficaces, eficientes y efectivos
BENEFICIOS Mejora la confianza de los usuarios con las instituciones de salud, porque valoran la calidad y la seguridad del paciente. Involucra a los pacientes y sus familiares en el proceso de atención de salud. Afianza la responsabilidad social del hospital
BENEFICIOS Construye una cultura organizacional a partir del aprendizaje de acontecimientos adversos o eventos inesperados. Mejora continua de los procesos, en base a actividades: utilización de un brazalete de identificación a todo paciente que se hospitaliza. Promueve un ambiente de trabajo eficiente y seguro
QUÉ ES LA ACREDITACIÓN? Proceso formal por medio del cual, la fundación «Acreditación Canadá», valora y reconoce, que el hospital cumpla con los estándares óptimos y factibles, diseñados para fomentar el mejoramiento continuo y la seguridad de los usuarios.
CONDICIONES PARA LA ACREDITACIÓN Calidad técnica de los profesionales, Uso eficiente de los recursos, Reducción al mínimo del riesgo de eventos adversos, Satisfacción de los usuarios en sus demandas, expectativas, y Un sistema de salud coordinado entre los niveles de atención. Participación social y ciudadana dentro del sistema
CONCLUSIONES El proceso de acreditación hospitalaria es una tendencia de índole mundial y de alto interés. Responde a la necesidad de mejorar permanentemente en la atención en salud y de demostrar ante los usuarios del sistema de salud la decisión de mantener y acrecentar la calidad y la seguridad de la atención. Es el inicio de un proceso permanente de mejoramiento.