Distintos modos de focalizar la resolución de conflictos SistemaFRUSTRANTE SistemaEFECTIVO Fuente: URY, BRETT, GOLDBERG. “Getting Disputes Resolved”. Cap. I, Jossey Bass PODER DERECHOS INTERESES PODER DERECHOS INTERE- SES
R A C Resolución Alternativa de Conflictos NEGOCIACIÓN FACILITACIÓN CONSENSO MEDIACIÓN CONCILIACIÓN ARBITRAJE JUICIO Sin intervención de terceros Con intervención de terceros Mayor Protagonismo Menor Protagonismo LA PARTICIPACIÓN ES VOLUNTARIA Mediando Metálogos - Poppy Mc Cormack -
Arbitraje Juicio Conciliación Mediación Negociación SISTEMAS ADVERSARIALES OPCIONES Resolución de disputas SISTEMAS NO ADVERSARIALES
Mediación NegociaciónJuicio AB J AB J AB M AB M A B M A M ABB Dinámica de los espacios disponibles para trabajar el conflicto 1) 2) 3)4) 1)2)
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INTERESES DE A INTERESES DE B B A Area de Negociación Posible
La Tensión de la Negociación CONTENIDO RELACIÓN
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LOS NUEVE PUNTOS Unirlos con 4 lineas rectas, sin levantar el lápiz ni pasar 2 veces
LOS NUEVE PUNTOS
COLABORATIVA Método de Negociación“COLABORATIVA” (Escuela de Harvard) (Escuela de Harvard) P O S I C I O N E S I N T E R E S E S O P C I O N E S C R I T E R I O S O B J E T I V O S A L T E R N A T I V A S M A A N sin acuerdo P R O P U E S T A S con acuerdo Mejor que el MAAN Recurrir al MAAN TRABAJANDO CON EL PROBLEMA
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