Ventas Módulo 4 1
La Consultora de Belleza de Mary Kay Le gustan las personas Es auténtica Le cae bien a otras personas Es considerada Disfruta ayudar a otras mujeres a verse y sentirse bonitas 2
Fórmula de presentación: 1/3 Diversión (actitud) + 1/3 Datos (conocimiento del producto) 1/3 Técnica (estilo) = Presentación equilibrada 3
Pasos de la comunicación frente a frente Aprende y descubre cosas... Estableciendo la relación Solicitando información (preguntas y encuestas) Prestando atención a sus necesidades Verificando tu propia comprensión Compartiendo información Obteniendo un sí como respuesta Superando las objeciones Cerrando la conversación 4
5 Los beneficios del producto están… VINCULADOS A… Necesidades de la posible clienta Beneficios del Suero Reg + c Apto para todo tipo de piel: normal, seca, grasa y combinada y para pieles sensibles. Clínicamente probada contra irritaciones y alergias de la piel. Puede ser usada por personas de todos los tonos de piel. No comedogénico. No contiene grasas ni fragancias, aunque sí tiene un ligero aroma de los extractos botánicos que se añaden a la fórmula en el estado más natural posible. De esta manera se aprovechan mejor sus beneficios Mejora la producción de colágeno nuevo. Ayuda a evitar que el colágeno existente se deteriore. Refuerza la elastina, la proteína que le da a la piel su elasticidad. Piel normal, grasosa y seca Sensible a veces Necesita mayor firmeza en su piel o quiere prevenir la flacidez y falta de elasticidad Están comenzando a aparecer algunas líneas Los beneficios del producto están… VINCULADOS A… “ti” y a “tus” necesidades "Como El Suero Regenerador + C mejora la producción de Colágeno y evita que se deteriore el existente, tu rostro se verá más firme. Las propiedades especiales de este producto también te ayudarán a borrar las líneas visibles del proceso de envejecimiento sin dañar tu piel sensible." 5