Un ejemplo de un excelente servicio al cliente. Para los dueños de negocios y colaboradores de los equipos de servicio al cliente. A continuación presentaremos una dramatización de un caso real, en el cual la atención al cliente participa directamente en la resolución del problema de un usuario de televisión vía satélite. Tomen nota. Un aporte de solounlitro… (presione “enter”)
Presione “enter” para que continúe el diálogo … Quiero informar que desde ayer no he tenido buena señal de la antena parabólica. ¿Ya revisó todas las conexiones y consultó el manual de instalación? Sí, sí, sí, ya hice todo eso. ¿Y ahora, podrían venir a arreglar esto? ¡Por supuesto! ¡Vamos a enviarle de inmediato a nuestra mejor técnica, para que haga el trabajo! Presione “enter” para pasar a la siguiente diapositiva …
Y la experta llega en minutos … (en adelante, las diapositivas cambian solas)
Por solounlitro… Por solounlitro… Erica Campbell
Si arregló la antena o no, eso es lo de menos … Esperen más de este bombón por solunlitro…
El paraíso del PowerPoint en