Encuesta de Opinión Pública de Receptores de Remesas en Bolivia La Paz 4 de Octubre, 2005

2 Metodología La encuesta es de 1,523 entrevistas. La muestra es representativa del universo de adultos en Bolivia. Las entrevistas fueron realizadas en Junio y Julio del El margen de error es del 2 por ciento.

Estadísticas Demográficas

4 Edad

5 Ingreso Anual

6 Género

7 ¿Donde vive su familiar?

8 ¿En que estado de los Estados Unidos vive su familiar? Florida35% New York15% DC / Virginia14% Washington9% Texas8%

9 ¿En que país de Europa vive su familiar? España (62%) Italia (11%) Francia (8%) Alemania (8%) Inglaterra (5%) Suiza (4%) Portugal (2%)

10 ¿En que país de Latinoamérica vive su familiar? Argentina47% Brasil26% Chile15% Paraguay8%

11 Estados Unidos 24% Argentina 23% España 16% Brasil 13% ¿Donde vive su familiar?

Remesas a Bolivia

13 Receptores de Remesas

14 Receptores de Remesas Por Ciudad

15 Receptores de Remesas

16 ¿Cómo recibe usted la remesa?

17 El receptor de remesas promedio en Bolivia recibe dinero del exterior aproximadamente 8 veces al año.

18 Frecuencia del Envio

19 El promedio de cada remesa proveniente de Latinoamérica es US$120. El promedio de cada remesa proveniente de los Estados Unidos y Europa es US$210.

20 Cantidad del Envio

21 Remesas a Bolivia Nuestro estudio estima que Bolivia recibe US$860 millones en remesas anualmente.

22 Resultados Principales La población total de Bolivia:9.4 millones Población adulta (18+):5.9 millones Población que recibe remesas (11%):650,000 Frecuencia del envio:8 veces / año Cantidad del envio:US$ Total de Remesas:US$860 millones

23 61% del dinero llega por medio de un banco / compañía de remesas:US$525 millones 39% del dinero llega por correo o courier / viajeros a Bolivia:US$335 millones Total:US$860 millones Resultados Principales

El Proceso de Remesas

25 ¿ Quien le manda la remesa?

26 ¿Está satisfecho con los servicios de su banco o compañía de remesas?

27 ¿En qué emplea el dinero?

28 ¿En qué emplea el dinero?

29 ¿Comparte usted su remesa con otra persona?

30 ¿Con qué frecuencia se comunica con ese familiar?

31 ¿Había compromiso de mandarle dinero antes de que su familiar se fuera de Bolivia?

Receptores de Remesas en Bolivia y los Bancos

33 ¿En general qué opinión tiene usted de los bancos en Bolivia?

34 ¿Por qué tiene una mala opinión de los bancos en Bolivia?

35 ¿Usted tiene cuenta bancaria?

36 ¿Sabe usted cómo se operan los cajeros automáticos de un banco?

37 ¿Tiene planes de abrir su propio negocio en el futuro?

38 ¿Tiene usted una hipoteca o un préstamo bancario para financiar su casa?

39 Contactos Inter-American Development Bank 1300 New York Ave. NW Washington D.C Ph: Bendixen & Associates 2800 Ponce De Leon Blvd, #1111 Coral Gables, FL Ph: Fax: