TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS Beatriz Fernández Olit -TALLER - Beatriz Fernández Olit 10 de junio de 2015

¿QUÉ IMPLICA SER RESPONSABLE? Hacia una empresa sostenible o socialmente responsable: Concepto y Definición de RSC ¿QUÉ IMPLICA SER RESPONSABLE? Empresa tradicional Empresa responsable Responsabilidades: Mantenerse activa en el mercado Proporcionar bienes y servicios a la sociedad Generar los recursos necesarios para remunerar a quienes le aportan capital o trabajo (salarios y dividendo). Adicionalmente, las empresas revertían parte de sus beneficios a la sociedad mediante actividades filantrópicas. Necesidad de un desarrollo perdurable a nivel: - Económico (salarios, dividendos, impuestos) Social: respeto de derechos humanos, protección social, bienestar de los trabajadores, de las comunidades… Medioambiental: respeto y protección del medioambiente y los recursos naturales. Concepto de creación de valor: El que busca la excelencia debe, no sólo ofrecer productos o servicios, sino orientar sus actuaciones a la satisfacción de las necesidades y expectativas, de todos los grupos de interés relacionados con la empresa.

Hacia una empresa sostenible o socialmente responsable: Gestión de la RSC GRUPOS DE INTERÉS Y RESPONSABILIDADES Objetivo nº 1 de una empresa: Crear valor para todos sus grupos de interés EXTERNOS: Clientes y consumidores Medios comunicación  Sus necesidades genéricas: transparencia, participación y beneficio mutuo INTERNOS: Empleados Propietarios Proveedores Competidores Comunidad local Sociedad en general Administraciones públicas Medio ambiente En la economía actual de mercado  la legitimidad para operar viene concedida por todos los GI con los que se relaciona la organización.

PROCESO DE GESTIÓN DE LA RSC: Hacia una empresa sostenible o socialmente responsable: Gestión de la RSC PROCESO DE GESTIÓN DE LA RSC: Política RSC = evaluación riesgos y compromiso con G.I. Reporting RSC = rendición de cuentas y comunicación Estrategia RSC = definición de objetivos e implementación de medidas TRANSPARENCIA

Algunas herramientas para la gestión de la RSC Política RSC: Principios del Pacto Mundial Líneas Directrices OCDE para Empresas Multinacionales Principios Rectores de la ONU sobre las empresas y los derechos humanos: proteger, respetar, remediar. Convenciones OIT Protocolo de Kioto Estrategia y gestión RSC: ISO 26000 AA1000 SA8000 Reporting y rendición de cuentas: Global Reporting Initiative

Algunas herramientas para la gestión de la RSC SUPLEMENTOS SECTORIALES

La rendición de cuentas

La rendición de cuentas: principios Transparencia Inclusividad y Participación de los Grupos de Interés Auditabilidad y Fiabilidad Materialidad Exhaustividad Relevancia Contexto de sostenibilidad Precisión Neutralidad y Equilibrio Comparabilidad Claridad Periodicidad

La rendición de cuentas: aspectos a considerar

La rendición de cuentas: ¿qué incluir? Alcance (empresa, funcional, operativo y geográfico) Criterios de cobertura de la memoria, consolidación y agregación Principios de calidad del sistema de gestión e información Información, datos, fuentes, tendencias y análisis Sistemas de gestión (políticas, objetivos, códigos, procedimientos, planes, procesos de evaluación, etc. ) Indicadores (impacto, rendimiento, percepción) Problemas, riesgos, oportunidades de mejora Información originada por las partes interesadas Información sobre los sistemas de identificación y participación de las partes interesadas Información sobre los sistemas y resultados de la verificación

La rendición de cuentas: cadena de valor

Ejemplos en el sector turístico Memoria RSE ISMALAR rutas Memoria Sostenibilidad NH Hoteles

Los Diez Principios del Pacto Mundial Derechos Humanos: Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia. Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos Estándares Laborales: Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del derecho  a la negociación colectiva. Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación. Medio Ambiente: Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente Anticorrupción: Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.

Taller: Informe de progreso del Pacto Mundial ÁMBITO/ GRUPOS DE INTERÉS   DESAFÍOS  -POLÍTICAS -ACCIONES/PROYECTOS -HERRAMIENTAS SEGUIMIENTO -INDICADORES SEGUIMIENTO